Жильцы отказались заселяться и требуют уплаты комиссии?

(7 ответов)

Здравствуйте. После смерти отца осталась квартира, у меня в ней 1/4 доля. Знакомая риелтор предложила привести жильцов на аренду помещения. Помещение не в лучшем состоянии, потому оплату назначили низкую. Арендаторы все осмотрели и сразу составили договор, хотя я рассчитывала, что им нужно еще будет время подумать. Договор вступает в силу с 3 марта. Задаток (12000) арендаторы мне вручили 18 февраля, тогда же получили ключ. За две недели мне предстояло вынести старые вещи и освободить им шкаф для их вещей. За это время они успели перевезти часть своих вещей в квартиру, а 26 февраля объявили, что хотят расторгнуть договор. Я не возражала, 10000 вернула им сразу, а оставшиеся 2000 перевела через 2 часа по телефону. Оказалось, что деньги пришли на заблокированную карту, и теперь арендатор сможет их получить не раньше чем через полгода. Теперь арендатор угрожает мне судом на основании того, что я не предоставила им все условия для комфортного проживания, и по моей вине они теряют деньги, уплаченные риэлтору. Собираются с меня эти деньги взыскать через суд. Скажите, что я должна делать?

Гость
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов

Соберите все документы: договор аренды, расписки о передаче задатка, подтверждение возврата средств (чеки, скриншоты переводов). Проверьте, зафиксировано ли в договоре состояние квартиры на момент передачи — если да, претензии арендаторов о несоответствии условий могут быть необоснованны. Возврат 10 000 + 2 000 (даже с задержкой из-за блокировки карты) снижает сумму возможных требований. Договор вступил в силу с 3 марта, а действия до этой даты (перевоз вещей, использование помещения) формально не регулируются им, если иное не указано отдельно. Угрозы о взыскании оплаты риелтору через вас спорны — это расходы арендатора, если иное не предусмотрено договором. Рекомендую письменно оформить факт расторжения по соглашению сторон (взаимные расписки), чтобы минимизировать риски. Если подадут иск — готовьте возражения с акцентом на добровольный возврат средств и отсутствие нарушений с вашей стороны до начала действия договора.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Даньков Андрей Павлович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

Здравствуйте. Во-первых, ждать суда, чтобы узнать, какими аргументами оперируют несостоявшиеся арендаторы (поскольку слова - одно, а документы - зачастую совсем другое). Во-вторых, по вашей истории их шансы что-то взыскать очень малы, поскольку они подписали договор, а следовательно, согласились с его условиями и состоянием квартиры. То, что вы вернули залог - хорошо, но желательно было бы иметь расписку, иначе в суде могут подтянуть за то, что вы не до конца вернули залог, и это станет неосновательным обогащением.

Если вам понравился ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моём профиле
Норка
Андрей Павлович, благодарю за ваши ценные рекомендации!
Кадралиев Андрей Маратович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 35 лет
Во-первых, сохранить доказательство, что они расторгли договор 26.02.2025, то есть, до вступления его в силу и окончания времени для подготовки помещения к их комфортному проживанию. Во-вторых, деньги вы им вернули в полном объеме, заблокированная карта - их проблема. В-третьих, их отношения с риелтором - то же их проблема. Их иска бояться не надо.
Если мои ответы помогли вам, оставьте, пожалуйста, отзыв в моем профиле. Ваша обратная связь очень важна для меня!
Норка
Благодарю за ваш квалифицированный совет! Желаю вам удачи и благополучия в жизни.
Кадралиев Андрей Маратович
Кадралиев Андрей Маратович Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 35 лет
Если не трудно, оставьте, пожалуйста отзыв в моем профиле HARANT.
Если мои ответы помогли вам, оставьте, пожалуйста, отзыв в моем профиле. Ваша обратная связь очень важна для меня!
Мучкин Андрей Павлович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 34 года
конечно нужно читать договор, который вы подписали, там могут быть нюансы. А так – маловероятно что они обратятся в суд. Одно дело – говорить. Другое дело, подготовить иск и доказательства.
Мучкин Андрей Павлович
Цуциев Жан Валерьевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 23 года

С квартирой они ознакомились, договор подписали, ключи получили, договор расторгли по своему желанию, нарушения с вашей стороны не имелось - не переживайте.

Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Из представленной Вами информации оснований для взыскания с Вас денежных средств не усматривается. Тем не менее лучше обсудить ситуацию индивидуально в ватсап.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Это его буйные фантазии.Деньги возвращены.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. В вашей ситуации важно действовать в соответствии с законом и защитить свои права. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Документация: Убедитесь, что у вас есть все документы, связанные с арендой, включая договор аренды, квитанции о получении и возврате задатка, а также переписка с арендаторами и риелтором.

2. Возврат задатка: Поскольку вы вернули задаток, у вас есть доказательства добросовестности. Если часть суммы была переведена на заблокированную карту, сохраните подтверждение перевода и переписку с арендатором, где вы обсуждали этот вопрос.

3. Консультация с юристом: Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на гражданском праве и недвижимости. Он поможет оценить вашу ситуацию и подготовить стратегию защиты.

4. Ответ на претензии: Если арендатор предъявит претензии в письменной форме, вам нужно будет подготовить официальный ответ. В ответе укажите, что вы выполнили свои обязательства по возврату задатка, и приложите подтверждающие документы.

5. Риелторские услуги: Если арендатор утверждает, что понес убытки из-за уплаты риелтору, уточните, какие именно услуги были оплачены и на каких условиях. Обычно риелторские услуги оплачиваются арендатором, и это не ваша ответственность.

6. Судебное разбирательство: Если дело дойдет до суда, ваш юрист поможет вам подготовить защиту. Важно иметь все доказательства на руках и быть готовым объяснить ситуацию.

7. Мирное урегулирование: Попробуйте обсудить с арендатором возможность мирного урегулирования конфликта. Возможно, удастся договориться о компромиссном решении, чтобы избежать судебных разбирательств.

Важно помнить, что каждая ситуация индивидуальна, и консультация с опытным юристом поможет вам лучше понять ваши права и возможности в данной ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
281 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей