Верь деньги за сломанный iphone?

Купила телефон прошёл месяц появилась капля якобы вода в порте отнесла в салон мтс обратно, отправили на гарантийный ремонт, в ремонте сказали что проблема не обнаружена, после получения я заметила…

Епишкин Максим Сергеевич

Вам необходимо сделать независимую экспертизу в случае если вы сомневаетесь в экспертам продавца телефона в дальнейшем обратиться с исковым заявлением…

Пилипенко Игорь Александрович

Вам осталось только подготовить грамотное исковое заявление в суд об отказе от исполнения договора покупки телефона сотовой связи.

Здравствуйте! Купили телефон Айфон в апреле 2023, в июле стала резко падать зарядка, сдали в магазин, нам произвели ремонт ( заменили аккумулятор). декабря 2023 г резко перестал заряжаться, сдали в…

Рябов Сергей Иванович

В Вашем аппарате нет неисправностей. Внутренний АКБ - это расходный материал, на которого не распространяется гарантия качества изделия и ресурс…

Ватолин Александр Иванович

К сожалению компания Apple ушла из России. Мне новый iPad pro заменили через 4 дня. По закону о защите прав…

Я купил телефон, через Через несколько месяцев обнаружил в нём недостатки, он не отвечал на команды. Я обратился к продавцу он отправил телефон в сервисный центр, где якобы устранили недостаток.…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы вправе в суде провести судебную экспертизу, которая может координально отличаться от ранне проведённой. Поэтому подавать иск в суд…

Грушичев Сергей Викторович

Добрый вечер! Поскольку товар технически сложный наличие недостатков и их причину можно установить только с помощью экспертизы, поэтому шансы может…

Купил в феврале айфон, он начал греться и уходил в ошибку (пользоваться было невозможно), сдавала 3 раза по гарантии, только на трейтий раз нашли програмную ошибку и исправили ее, можно…

Симчишин Владимир Сергеевич

Добрый день Артём, если неисправность устранена, то деньги Вы вернуть не сможете. Если данная неисправность будет проявляться в последствии в…

Колоколов Евгений Константинович

Если телефон неоднократно сдавался по гарантии и был устранён недостаток только с третьего раза, вы имеете право требовать возврат денег…

Как вернуть деньги за телефон, либо обменять телефон на другое устройство? Купили Айфон 16 про, продавец сказал, что телефон для китайского рынка, но не объяснил минусы данной модели. Приехали домой…

Коротков Артем Андреевич

В соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, вернуть или обменять мобильный телефон, в том числе iPhone 16 Pro,…

Решетникова Ольга Николаевна

Чтобы вернуть деньги за Айфон или обменять его, выполните следующие шаги: 1. Ознакомьтесь с условиями возврата в магазине.2. Соберите документы…

Я покупала себе айфон 14 про макс в магазине с годовой гарантией. В течение этой годовой гарантии телефон сломался и его отправили на ремонт. Ремонт проводится более 45 дней и…

Суровцева Лилия Рустамовна

Здравствуйте! Есть какие-то документы? Можете прислать в мессенжер, указанный в профиле?

Чеботарев Василий Сергеевич

Прежде всего необходимо обратиться в полицию, поскольку похоже на мошенничество. Кроме этого, если юридическое лицо, в котором Вы приобретали товар…

В Яндекс Маркете купил телефон, 29 ноября курьер доставил коробку. По весу стало сразу понятно, что телефона внутри нет. На видео сняли распаковку: внутри оказался HDMI-кабель. Отправил в чат поддержки…

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте вам должны вернуть деньги, если вы не получили товар, а потом пусть проводят внутреннюю проверку, вы же не виноваты…

Здравствуйте. Приобретала айфон в магазине в виде нового(витрина), не заметила изначальных царапин на экране и повреждения на корпусе. Заметила только когда приехала домой, смирилась. Но скоро стал падать процент АКБ…

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией по поводу недостатков товара и требовать бесплатного ремонта, замены или возврата…

Случилась такая ситуация, что купили телефон на нем была гарантия 12 месяцев, через 4 месяца телефон сломался, поехали в магазин где покупали, случай признали гарантийным, в договоре прописано , что…

Разумовская София Дмитриевна

Вы всё делаете правильно. Претензию везите, но обязательно в 2 экземплярах — один с отметкой магазина о принятии оставьте себе.…

Добрый день. Ситуация следующая: моей маме (она пожилой пенсионер с инвалидностью) при покупке телефона (покупка в салоне св,зи, не в кредит и не в рассрочку) навязали доп.услуг на почти сумму…

Разумовская София Дмитриевна

Здравствуйте. Продавец грубо нарушил права вашей мамы, и его заявления о «комплекте» абсолютно незаконны. Закон о защите прав потребителей прямо…

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!!Навязывание услуг и «комплект»- Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП), ст. 16: Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг)…

Купил стиральную машинку в магазине ДНС мне ее привезли на следующий день она по бокам была замята я подумал форма такая!!!а замята не человек ее погнул а видно что на…

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день! Пишите претензию и требуйте возврата денег или замены на другую машинку. Тут правило 14-ти дне не работает. У…

Рябов Сергей Иванович

Что значит \"единичный экземпляр\"? Она что, по Вашему проекту была изготовлена?

Здравствуйте. Купил холодильник и наследующий день обнаружил заводской брак. Написал заявление о возврате. но за 2 дня на него поднялась цена. скажите могу ли я требовать вернуть мне деньги с…

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! По общему правилу суды не взыскивают последствия инфляции в стране, так как это напрямую не указано в законе о…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы вправе требовать замены товара на товар надлежащего качества или денежных средств. Как правило возврат денежных средств в досудебном…

Здравствуйте! такая проблема.. Приобрела 19 октября телефон в магазине Г. Тамбова,9 ноября телефон был отдан по гарантии обратно в магазин из-за поломки, думаю что это заводской брак. Телефон забрали на…

Ионов Сергей Александрович

Добрый вечер, в течение срока гарантии или в пределах 2-х лет, вы вправе обратиться в магазин в случае обнаружения производственного…