-
Вопрос № 00109626
Я покупала себе айфон 14 про макс в магазине с годовой гарантией. В течение этой годовой гарантии телефон сломался и его отправили на ремонт. Ремонт проводится более 45 дней и я хочу вернуть за него деньги. Когда я пришла в магазин предъявить свои требования, продавец говорит мне что прошлый владелец магазина куда- то исчез и его магазин взяли под аренду новые, и ИП которое было на прошлого владельца тоже заменили на новое ИП, поэтому мне ничего не могут вернуть и ничего не могут с этим сделать. Какие у меня права в этом случае? Что я могу сделать? Мне не возвращают ни телефон ни деньги за него
Можно установить по чеку о приобретении телефона ИП, затем направить в его адрес претензию о возврате денежной суммы уплаченной за товар, в случае не возврата денег обратиться в суд о взыскании данной денежной суммы, компенсации морального вреда, неустойки и штрафа в размере 50% взысканной судом денежной суммы
Добрый день, это нужно направить в адрес нового ИП или старого? Дело в том что старый ИП каким то образом исчез, или даже возможно умер. Мне кто то компенсирует в этом случае деньги?
Здравствуйте. Адрес у магазина тот же, но дело в том что владелец магазина при котором я купила телефон то ли умер, то ли просто куда-то исчез не понятным образом. На его смену пришел новый владелец, у которого новый ИП. Что мне делать в этом случае?
