Вернуть деньги за телефон?

Купил Iphone в 2021 году. РОСТЕСТ, у меня он 1 год, 7 месяцев, и сломался, отнес в сервисный центр, сказали, что не по моей вине, а заводской брак. есть заключение.…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. При наличие заключения о заводском браке, безусловно, вы вправе обратиться с письменной претензией, а потом с иском в суд.…

Маслова Екатерина Сергеевна

Добрый вечер. Если брак существенный, то возможно расторгнуть договор купли-продажи и возвратить денежные средства. Необходимо обратиться в суд с обязательным…

Купила телефон прошёл месяц появилась капля якобы вода в порте отнесла в салон мтс обратно, отправили на гарантийный ремонт, в ремонте сказали что проблема не обнаружена, после получения я заметила…

Епишкин Максим Сергеевич

Вам необходимо сделать независимую экспертизу в случае если вы сомневаетесь в экспертам продавца телефона в дальнейшем обратиться с исковым заявлением…

Пилипенко Игорь Александрович

Вам осталось только подготовить грамотное исковое заявление в суд об отказе от исполнения договора покупки телефона сотовой связи.

Я купил телефон, через Через несколько месяцев обнаружил в нём недостатки, он не отвечал на команды. Я обратился к продавцу он отправил телефон в сервисный центр, где якобы устранили недостаток.…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы вправе в суде провести судебную экспертизу, которая может координально отличаться от ранне проведённой. Поэтому подавать иск в суд…

Грушичев Сергей Викторович

Добрый вечер! Поскольку товар технически сложный наличие недостатков и их причину можно установить только с помощью экспертизы, поэтому шансы может…

Купил в феврале айфон, он начал греться и уходил в ошибку (пользоваться было невозможно), сдавала 3 раза по гарантии, только на трейтий раз нашли програмную ошибку и исправили ее, можно…

Симчишин Владимир Сергеевич

Добрый день Артём, если неисправность устранена, то деньги Вы вернуть не сможете. Если данная неисправность будет проявляться в последствии в…

Колоколов Евгений Константинович

Если телефон неоднократно сдавался по гарантии и был устранён недостаток только с третьего раза, вы имеете право требовать возврат денег…

Как вернуть деньги за телефон, либо обменять телефон на другое устройство? Купили Айфон 16 про, продавец сказал, что телефон для китайского рынка, но не объяснил минусы данной модели. Приехали домой…

Коротков Артем Андреевич

В соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, вернуть или обменять мобильный телефон, в том числе iPhone 16 Pro,…

Решетникова Ольга Николаевна

Чтобы вернуть деньги за Айфон или обменять его, выполните следующие шаги: 1. Ознакомьтесь с условиями возврата в магазине.2. Соберите документы…

Я покупала себе айфон 14 про макс в магазине с годовой гарантией. В течение этой годовой гарантии телефон сломался и его отправили на ремонт. Ремонт проводится более 45 дней и…

Суровцева Лилия Рустамовна

Здравствуйте! Есть какие-то документы? Можете прислать в мессенжер, указанный в профиле?

Чеботарев Василий Сергеевич

Прежде всего необходимо обратиться в полицию, поскольку похоже на мошенничество. Кроме этого, если юридическое лицо, в котором Вы приобретали товар…

В Яндекс Маркете купил телефон, 29 ноября курьер доставил коробку. По весу стало сразу понятно, что телефона внутри нет. На видео сняли распаковку: внутри оказался HDMI-кабель. Отправил в чат поддержки…

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте вам должны вернуть деньги, если вы не получили товар, а потом пусть проводят внутреннюю проверку, вы же не виноваты…

Здравствуйте. Приобретала айфон в магазине в виде нового(витрина), не заметила изначальных царапин на экране и повреждения на корпусе. Заметила только когда приехала домой, смирилась. Но скоро стал падать процент АКБ…

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией по поводу недостатков товара и требовать бесплатного ремонта, замены или возврата…

Случилась такая ситуация, что купили телефон на нем была гарантия 12 месяцев, через 4 месяца телефон сломался, поехали в магазин где покупали, случай признали гарантийным, в договоре прописано , что…

Разумовская София Дмитриевна

Вы всё делаете правильно. Претензию везите, но обязательно в 2 экземплярах — один с отметкой магазина о принятии оставьте себе.…

Добрый день. Ситуация следующая: моей маме (она пожилой пенсионер с инвалидностью) при покупке телефона (покупка в салоне св,зи, не в кредит и не в рассрочку) навязали доп.услуг на почти сумму…

Разумовская София Дмитриевна

Здравствуйте. Продавец грубо нарушил права вашей мамы, и его заявления о «комплекте» абсолютно незаконны. Закон о защите прав потребителей прямо…

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!!Навязывание услуг и «комплект»- Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП), ст. 16: Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг)…

Можно ли вернуть деньги если Вызвала электрика Электрик сразу приступил к выполнению работ не озвучив цену услуги На вопросы сколько будет стоить отвечал, что скажет чуть позже По окончании работы…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Услуга была оказана в полном объеме? Электрик был частный или из фирмы?

Могу ли я вернуть деньги, если мне продали пачку сигарет без дата матрикса?

Стюф Вероника Григорьевна

Можете если будете скандалить, потому что сигареты не подоежат возврату. Удачи

Зубов Вадим Васильевич

Для борьбы с подделками периодически оптимизируются методы контроля. Так в обязательную маркировку с недавнего времени включен Data Matrix код, позволяющий…

Приобрела товар и оставила его в магазине из за стрессового состояния которое создала кассир. Видеокамеры зафиксировали момент, когда я выходила из магазина без товара.Когда вернулась в магазин и попросила вернуть…

Мерзляков Сергей Леонидович

Необходимо подать заявление в полицию о краже, также написать жалобы в конролирующие органы, на основании проверок, подать заявление в суд

Стюф Вероника Григорьевна

Видео камеры жалобу в роспотребнадзор.