Возврат денег за татуировку?

(1 ответ)

Могу ли я потребовать возврат средств за татуировку, если мастер сделал её с недочетами, а принять меня может лишь через 1,5 месяца на своих условиях? Татуировка была сделана на дому, понимаю, что изначально не нужно было соглашаться, но подруга сказала, что мастер хороший и опытный. Девушка сделала персонажа толще необходимого, а в тексте допустила два недочета:не сделала две точки над «е» и пропустила дефис. Исправлять минут 10-15, но девушка сказала, что сможет исправить лишь после 10 сентября и то лишь в выходные или будни после 19:30. То есть по факту вышла ошибка по эскизу со сторону мастера, а дату выбирает исключительно она на своих условиях. Я бы хотела потребовать с неё возврат средств за татуировку в размере 4000 рублей (тату была за 6000 ), потому что именно столько будет стоить коррекция татуировки в проверенной тату-студии.

Каравайцева Елена Александровна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Подавайте мастеру письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Гость

Мне необходимо написать тату-мастеру о возврате средств? А если ответ будет отрицательным, то уже обращаться в суд?

Гость
Уважаемый Елена Александровна, благодарю за столь оперативный и подробный ответ!
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В данной ситуации важно учитывать несколько аспектов, связанных с защитой прав потребителей и договорными обязательствами:

1. Потребительские права: Согласно Закону "О защите прав потребителей", вы имеете право на получение услуги надлежащего качества. Если услуга оказана с недостатками, вы можете требовать их устранения, снижения цены услуги или возврата уплаченных средств.

2. Доказательства: Для успешного разрешения спора важно иметь доказательства, подтверждающие недостатки услуги. Это могут быть фотографии татуировки, переписка с мастером и любые другие документы, подтверждающие ваши требования.

3. Сроки исправления: Если мастер не может устранить недостатки в разумные сроки, вы имеете право требовать компенсацию за устранение недостатков у другого мастера или возврат части средств, равной стоимости исправления.

4. Досудебное урегулирование: Рекомендуется сначала обратиться к мастеру с письменной претензией, в которой изложить ваши требования. Укажите, что вы готовы обратиться в суд, если ваши требования не будут удовлетворены.

5. Судебное разбирательство: Если мирно договориться не удастся, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В этом случае вам потребуется предоставить все имеющиеся доказательства.

С учетом всех обстоятельств, вы имеете право требовать частичный возврат средств, если услуга выполнена некачественно и мастер не готов устранить недостатки в приемлемые для вас сроки.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам