Как вернуть деньги за аренду?

(1 ответ)

Вчера сняла гостинку. Действовала через риэлтора. Уже при заключении договора, он сказал, что возможно в квартире есть тараканы, но в договоре это никак не зафиксировано. Я сразу заказала дезинсекцию, и оказалось, что там просто куча тараканов.
Хозяйка квартиры сказала, что вернёт только часть средств, хотя я не прожила в квартире и дня. А риэлтор сказал, что его услуга оказана и он деньги не вернёт.
Хотя жилье непригодно для проживания, так как тараканов там куча.
Что делать? Можно ли как-то вернуть деньги?

Ватолин Александр Иванович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Направьте хозяйке квартиры и риэлтору письменные претензии (заказным письмом с уведомлением о вручении). В претензии укажите факты (наличие тараканов, непригодность жилья для проживания, ваши расходы на дезинсекцию), а также требование вернуть деньги. Если хозяйка и риэлтор отказываются возвращать деньги, вы можете обратиться в суд. Для этого соберите все доказательства: договор аренды, чек на дезинсекцию, фотографии тараканов в квартире, переписку с хозяйкой и риэлтором. Суд может обязать вернуть вам деньги за аренду и покрыть ваши расходы.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Екатерина
Выражаю благодарность за вашу помощь, Александр Иванович!
Юристы по жилищным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно понимать, что ваши права защищены Гражданским кодексом Российской Федерации и законом "О защите прав потребителей". Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Изучите договор аренды: Проверьте условия, касающиеся возврата средств и ответственности за состояние квартиры. Если в договоре нет пункта о тараканах, это может усложнить ситуацию, но не делает её безнадежной.

2. Фиксация фактов: Если у вас есть фотографии или видео, подтверждающие наличие тараканов, это будет полезно. Также сохраните квитанцию или договор с дезинсекционной службой.

3. Обращение к арендодателю: Направьте письменную претензию хозяйке квартиры с изложением ситуации и требованием о полном возврате денежных средств. Укажите, что квартира непригодна для проживания из-за наличия большого количества тараканов, что было скрыто на момент заключения договора.

4. Риэлторские услуги: Если риэлтор вас не предупредил о проблеме заранее, хотя знал о ней, это может быть основанием для претензии. Направьте ему письменную претензию с требованием возврата средств за оказанную услугу, ссылаясь на ненадлежащее информирование.

5. Юридическая помощь: Если переговоры не приводят к удовлетворительному результату, обратитесь за консультацией к юристу. Он поможет составить грамотные претензии и, при необходимости, подготовит иск в суд.

6. Судебное разбирательство: Если мирным путем решить вопрос не удается, вы можете подать иск в суд. Суд может обязать арендодателя возвратить деньги, а также компенсировать расходы на дезинсекцию и моральный ущерб.

7. Обращение в Роспотребнадзор: Если вы считаете, что ваши права как потребителя нарушены, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.

Учтите, что каждая ситуация уникальна и требует индивидуального подхода, поэтому консультация с юристом поможет вам более точно оценить ваши шансы на успешное разрешение вопроса.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Жилищным вопросам