Девушка покупатель сломала игрушку?

(1 ответ)

Девушка сломала игрушку на кассе и требовала ей дать новую но бесплатно , кассир отказала правильно ли она сделала?

Олехнович Вадим Леонидович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 26 лет

Если игрушка сломалась до покупки не по вине девушки, то отказ неправомерен.

Приятно было помочь. Если Вам помог ответ, напишите отзыв в разделе - отзывы https://harant.ru/lawyers/sankt-peterburg/olehnovich-vadim-leonidovich/
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
С юридической точки зрения, кассир поступила правильно, отказав в бесплатной замене игрушки. Согласно российскому законодательству, покупатель несет ответственность за товары, которые он повредил по своей вине. Если девушка сломала игрушку до момента ее покупки, то магазин имеет право требовать возмещения ущерба, так как товар был поврежден по вине покупателя.

В данном случае магазин не обязан предоставлять новый товар бесплатно, поскольку повреждение произошло по вине покупателя, а не из-за дефекта товара или ошибки магазина.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом