Подача иска в суд на компанию нарушившую сроки изготовления кухни?

Дивлекеев Никита Сергеевич

Здравствуйте. Для начала нужно отправить досудебную претензию. В случае отказа удовлетворения требований, обратиться в арбитражный суд

Камынин Илья Юрьевич

звоните, поможем

Иванченко Глеб Викторович

Здравствуйте! Если покупателем является физлицо, а кофейный аппарат приобретался для личных нужд, то этот вопрос регулируется законом о защите прав потребителей и иск нужно подавать в суд общей юрисдикции. Если договор с ИП заключался ИП или юрлицом, то тогда это подведомственность арбитражного суда. Помочь обратиться в суд могу, но это платная услуга.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

До обращения в арбитражный суд (если стороны договора ИП или юр лица) нужно направлять соответствующую досудебную претензию в адрес поставщика, продавца.

Далее уже иск в суд.

Обращайтесь за составлением документов

Байдак Зоя Михайловна

Если договор между ИП поставщиком и покупателем гражданином, то иск подается в суд общей юрисдикции, а не в арбитражный суд.

Пишите ватсапп, помогу.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Если имеется договор с транспортной компанией нужно ознакомиться, если нарушают сроки поставки товара, можно в до судебной претензии выставлять неустойку, если откажут в удовлетворении заявленных требований в претензии подавать исковое заявление в суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Иванченко Глеб Викторович

Претензию производителю и поставщику, а в КИТ запрос о причинах задержки доставки.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Обоим компаниям у Вас нет достоверных данных о передаче товара транспортной компании.

Срок поставки по требованию, если не указана в договоре.

Байдак Зоя Михайловна

Отправитель (он же изготовитель) обязан обеспечить вам своевременную доставку. Он вопрос с доставкой не решает. Следовательно, нашел ненадлежащего грузоперевозчика и все вопросы должны они решать между собой.

Отправляйте претензию производителю. И готовьтесь к суду.

Вы заказчик как гражданин, ИП или ООО? От этого зависит в какой суд подавать. Грузоперевозчик в суд привлекается в качестве третьего лица.

Обращайтесь, помогу оформить документы.

Чеботарев Василий Сергеевич

Все зависит от содержания договора поставки. Его бы изучить. Важно понять в какой момент поставщик считается исполнившим свои обязательства.

Маслов Александр Анатольевич

надо читать ваш договор с поставщиком! Или у вас отдельные договора? ( с транспортной? ) Александр!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Для того, чтобы решить проблему, нужно изучать договор, деловую переписку сторон, если таковая была. Не исключаю, что никакой кофейни нет. Недобросовестные схемы разнообразны. Со временем не советую тянуть, а начать действовать, что увеличит шанс взыскания денежных средств.

Пилипенко Игорь Александрович

Организация, принявшая заказ на поставку телефона, отвечает за просрочку выполнения заказа перед клиентом. Ответственность выражается в уплате неустойки за каждый день просрочки доставки телефона клиенту. Размер такой неустойки обычно определяется договором. Это процент от цены телефона за каждый день просрочки доставки. Требование о выплате неустойки направляется на юридический адрес компании. Ждать получения телефона не стоит. Просрочка уже имеет место быть. Продавец обязан будет и передать клиенту само изделие, и просчитать дни просрочки, сумму неустойки, оплатить неустойку на банковский счёт клиента.

Гогян Артур Араикович

Здравствуйте.

Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ установлены ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей.

Согласно положениям данной нормы,

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

• передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
• возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом вы вправе требовать с поставщика неустойку в размере 0, 5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки до дня выполнения вашего требования (либо передачи товара, либо возврата суммы).

Если вам нужна помощь в составлении документов, можете обратиться в WhatsApp.

Мосоян Алиса Олеговна

Добрый день.

В соответствии со ст. 506 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Согласно п. 1 ст. 516 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель оплачивает поставляемые товары с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных договором поставки. Если соглашением сторон порядок и форма расчетов не определены, то расчеты осуществляются платежными поручениями.

Из п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 (ред. от 22.06.2021) «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств следует, что истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ).

В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона и односторонний отказ от их исполнения не допускается за исключением случаев, предусмотренных законом.

Из п. 1 ст. 523 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450).

Согласно абз. 4 п.2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Вопрос: Как юридически правильно выйти из этой ситуации?

Рекомендую Вам:

1. Направить претензию в адрес поставщика.
2. По истечении срока подайте исковое заявление в суд.
3. Совместно с подачей искового заявления можете заявить ходатайство о принятии обеспечительных мер.

Вопрос: В праве ли мы требовать товар из наличия?

Если между Вами и поставщиком возможно достижения данных условий, то Вы вправе разрешить сложившуюся ситуацию путем требования товара из наличия или иного товара. В таком случае лучше заключить дополнительное соглашение.

Вопрос: Или требовать какие-то неустойки?

Имеете право требовать.

Вопрос: Или такие договоры не несут в себе юридической силы?

Если договор подписан уполномоченными лицами, то данный договор имеет юридическую силу.

С Уважением,

Мосоян Алиса Олеговна

Галтаева Вероника Вячеславовна

добрый день. Вам необходимо письменно написать претензию и передать её под роспись , или отправить на юр адрес указанный в договоре. Если товар не поставят, обращаться с иском в суд о защите прав потребителей.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить поставщику товара обоснованную досудебную претензию по условиям и в порядке, предусмотренном договором, с соответствующими требованиями. Неустойка может быть договорной или по закону. Смотря какое содержание в договоре ответственность за нарушение обстоятельств.

Если реакции на претензию не будет, подается обоснованный иск в арбитражный суд по правилам АПК РФ.

Ким Галина

1. открывайте договор читайте каким образом направляется претензия и срок ее рассмотрения
2. мотивированную претензию с требованиями по ненадлежащему исполнению договора направляйте поставщику, в т.ч. неустойку
3. договор имеет юр силу если надлежащим заключением.
4. если договор заключен между юр лицами или Ип - подсудность Арбитраж. если между юр л. или Ип и Физ лицом - суд общей юрисдикции

Белов Михаил Александрович

Здравствуйте.

Да, можете. Ссылайтесь на ГК РФ (ст. 309, 310, 450, 711, 781, 486, 487) - неисполнение обязательств, неосновательное обогащение. Переписка в мессенджере – доказательство. Обращайтесь в суд.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте имеете полное право, но первоначально отправьте претензию, потом иск в суд. Для более детального ответа необходимо ознакомиться с договором. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Чеботарев Василий Сергеевич

Взыскивать в судебном порядке, как неосновательное обогащение

Мингазов Юрий Саитгареевич

Похоже на мошенничество, можно не только требовать возврата денег, но и заяву в полицию.

Ватолин Александр Иванович

Иск о взыскании неосновательного обогащения. До иска - претензия.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если у вас заключён договор в усной форме, что не запрещено законом, поставки или купли-продажи товара, то ни о каком неосновательном обогащении речь не идёт - неверное применение норм права, влечёт отказ в иске. Ненадлежащее исполнение обязательств. Для этого необходимо направить в досудебном порядке обоснованную претензию, если возврат денег не произойдёт или товара, тогда уже направляется обоснованный юридически грамотный иск в арбитражный суд со всеми доводами, с правильно сформированнными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Если иск будет составлен не правильно, не доказано суд вправе отказать в иске. Повторно вы лишаетесь право обратиться в суд. Если вы юр лицо, то никаких защиты прав потребителей не применяется.

Ким Галина

ссылайтесь на нормы права, применяемые к договору поставки с извлечениями правил, применяемых к ДКП - 2 чать ГК РФ + нормы обязательственного права. Поскольку это Арбитраж, претензия должна быть подготовлена максимально юридически верно и полноценно. Существует разница между в содержательной части претензий между физ лицами и юр лицами. Отказ в удовлетворении иска дает право на обращение в АС. Скорей всего, будет упрощенка. Но здесь важны характер требований. Что называется, что попросите, как обоснуете, докажите то и получите.

Перцев Сергей Викторович

потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, если требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю (абзац 8 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, пункт 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17). По истечении пятнадцати дней со дня его передачи отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации); нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей); невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Особо следует отметить, что в соответствии с новыми правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества (без недостатков), на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, не подлежат обмену в порядке и по основаниям, установленным статьей 25 Закона о защите прав потребителей.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, да, можете, напишите мне в Вотсап 89025212894, дам вам подробную консультацию

Казанкова Елена Викторовна

Читайте правила подписки и ориентируйтесь исходя из того, что там написано. Можно попробовать направить претензию, вам мотивируют с чем связан отказ.

Турьянов Эдуард Рудольфович

Здравствуйте, есть подозрение что вы стали жертвой обмана мошенников, возможно использовался сайт "зеркало" или похожий лендинг. Нужно проверить сайт, домен, хостинг, где арендована площадка, возможно сайт находится за рубежом и фактически не занимается букмекерской деятельностью. Нужно все это проверить и уже после этого решать о целесообразности взыскания денег или положенного выйгрыша в гражданском порядке. В случае если это всетаки мошенники, то нужно обращаться с заявлением в полицию.

Колесник Степан Сергеевич

Добрый день. Верну деньги. Пишите в вацаа

Ким Галина

Обычая стратегия БК, когда под любым предлогам закрывают аккаунты (подозрение на вашей недобросовестности) и не выплачивают д/с Понадобится работа, обращайтесь

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Нет не имеет, кроме того Вы имеете полное право не предоставлять Ваши персональные данные в соответствии с нормами действующего Закона о персональных данных. Предоставление паспортных данных не влияет на возврат денежных средств и понесенных убытках.

Вихарев Александр Евгеньевич

Вы не обязаны, но можете предоставить Ваши паспортные данные на Ваш риск надеясь на добросовестность лица кому эти данные предоставите, если именно от этого зависит выплата компенсации, но, как я Вам уже писал обязанности предоставлять у Вас нет

Моргачев Алексей Николаевич

Вопрос многогранный, нужно смотреть порядок. Скорее всего в суд той страны, где находится FlyDubai

В каждой стране есть один или несколько органов по защите прав потребителей. Возможно, придется обращаться туда.

Полезная ссылка

https: //business.rin.ru/novosti/68200/kratkiy-gid-po-zashchite-prav-potrebiteley-v-oae.html

Каравайцева Елена Александровна

Потребитель вправе подать иск к авиа оператору к мировому судье по месту своего жительства.

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день, Евгения!

Безусловно, пишите претензию. Не раздумывайте. И укажите ещё раз Ваши банковские реквизиты.

Вероятность возврата не высока, раз они так себя ведут сейчас.

Параллельно я бы написал заявление в прокуратуру для рассмотрения вопроса о возбуждении уголовного дела. Наверняка не вернули деньги не только Вам, а это уже особо крупный размер. Возможно признают мошенничеством. Хотя шансы минимальные. Но за-то подёргают.

С уважением, Дмитрий.

Сердитов Александр Юрьевич

Добрый день, Евгения!

Ваши мысли правильные, срочно пишите претензию на возврат стоимости билета и сервисный сбор, а также сделайте расчёт неустойки с момента отмены билета по настоящее время, направьте претензию через официальные каналы связи поставщику услуги и ждите ответ в течение 10 календарных дней с момента отправки. Если ответа на претензию не будет или ответ вас не устроит, - обращайтесь в суд по своему месту жительства. И всё у вас получится! Хорошего дня и отличного настроения!!!

Шпак Иннокентий Владимирович

Здравствуйте! Если Вам нужна помощь по защите прав потребителей вы можете написать мне в WhatsApp

Цуциев Жан Валерьевич

Добрый вечер. Гарантию предоставляет не магазин где был приобретен ноутбук, а производитель ноутбука, соответственно решение принимается именно по заключениям сервисного центра выполняющего функции представителя производителя ноутбука. Претензии к продавцу вы имеете право предъявлять в том случае если он откажется принимать устройство и направлять его на сервисное обслуживание на основании гарантийного талона, либо если функция сервисного центра исполняется структурным подразделением торговой точки

Власова Надежда Александровна

Здравствуйте. Пишите досудебную претензию обязательно. С учетом п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. (далее – Закон) следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.Исходя из вышеизложенного, потребитель в такой ситуации вправе предъявить требование об отказе исполнения договора купли – продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула).

Претензию направляйте заказным письмом по юр.адресу продавца или вручайте под роспись.

Малюгин Евгений Александрович

• Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
• В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (ч. 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
• В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара, а по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка товара (ст. ст. 18, 19 Закона о защите прав потребителей).
• Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона о защите прав потребителей требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
• Требование потребителя о возврате технически сложного товара, в котором по истечении пятнадцати дней со дня его передачи потребителю выявлен производственный недостаток, подлежит удовлетворению, если будет установлено, что данный недостаток является существенным (Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом ВС РФ 14.10.2020)).
• Под существенным недостатком следует понимать: неустранимый недостаток; недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени; недостаток, который выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения; другие подобные недостатки; нарушение сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
• Ваш ноутбук является технически сложным товаром и имеет существенный недостаток (тут эксперт не нужен), так как недостаток выявлен неоднократно (различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар не соответствующим обязательным требованиям).
• Это позволяет вам отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченных за товар денежных средств (копируйте сей текст, вставляйте в претензию и направляйте ее в магазин, обязательно отметку проставьте о получении претензии).
• Дополнительно отмечу, что в случае возникновения спора вам следует обратится в суд (ст. 3 ГПК РФ).

Газетдинова Елена Рашитовна

Добрый день! Один из вариантов провести независимую экспертизу, только уведомив при этом магазин, если экспертиза покажет, что у ноутбука есть дефект, то смело подавайте в суд о защите прав потребителей, так как там штраф можно будет взыскать

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Для иска нужно факт заказа товара, оплаты товара, переписка между продавцом и покупателем, досудебная претензия с фактом надлежащего отправления продавцу и соответственно, иск, отвечающий требованиям ГПК РФ.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Подается досудебная претензия по возврату полной оплаченной суммы вами, в претензии указывается срок на дачу ответа 10 дней с момента получения претензии. Если на претензию не ответят или неудовлетворят ваши требования тогда подается исковое заявления в суд до 50 тыс взыскания в мировой суд по вашей регистрации, если больше взыскание то в районный суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Мукашев Рустам Беркалиевич

Добрый день. Направляйте претензию в адрес магазина с приложенной копией товарного чека и банковскими реквизитами. После получения данной претензии, если в течении 10ти дней не поступит ответ, подавайте исковое заявление о защите прав потребителей. Государственной пошлиной иски по ЗПП не облагаются. Отследить письмо с претензией можете на сайте Почта России по трек номеру. Если нужна подробная консультация обращайтесь в ЛС!

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь в Роспотребнадзор.

Рябов Сергей Иванович

Продавец не прав, тк у Вас изделие массового пошива, не важно что малой серии, а не изготовленное по Вашему эскизу и размерам. А это разные вещи.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Действия ародавца незаконны. Подавайте претензию, иск в суд если будет отказ или отсутствие ответа

Довган Юрий Богданович

Если продавец настаивает на отправке досудебной претензии именно почтой, это может быть его внутренним требованием, но закон не обязывает вас делать это именно так, если иное не предусмотрено в договоре или правилах. Вы можете попытаться направить претензию электронной почтой, сохранив подтверждение отправки. Если они откажутся рассматривать её, тогда будете иметь возможность продемонстрировать свою добросовестность в случае дальнейших разбирательств. Общайтесь с ними, возможно, удастся договориться.

Москвитин Степан Витальевич

Читайте условия заключенного с ними договора, там порядок уведомления должен быть прописан, как правило.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Претензии направляются, принимаются в соответствии с условиями и порядком, установленном в пользовательском соглашении, договоре. Затраты взыскиваются.