Можем ли мы требовать возврат и на какие законы ссылаться, если не был заключен договор с?

(7 ответов)

Можем ли мы требовать возврат и на какие законы ссылаться, если не был заключен договор с поставщиком, а сроки поставки были согласованы в мессенджере?
Мы - юр.лицо, произвели оплату товара по счёту. Товар не поставлен вовремя, никакого выхода из ситуации не предлагают, деньги возвращать отказываются.

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Если у вас заключён договор в усной форме, что не запрещено законом, поставки или купли-продажи товара, то ни о каком неосновательном обогащении речь не идёт - неверное применение норм права, влечёт отказ в иске. Ненадлежащее исполнение обязательств. Для этого необходимо направить в досудебном порядке обоснованную претензию, если возврат денег не произойдёт или товара, тогда уже направляется обоснованный юридически грамотный иск в арбитражный суд со всеми доводами, с правильно сформированнными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Если иск будет составлен не правильно, не доказано суд вправе отказать в иске. Повторно вы лишаетесь право обратиться в суд. Если вы юр лицо, то никаких защиты прав потребителей не применяется.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

ссылайтесь на нормы права, применяемые к договору поставки с извлечениями правил, применяемых к ДКП - 2 чать ГК РФ + нормы обязательственного права. Поскольку это Арбитраж, претензия должна быть подготовлена максимально юридически верно и полноценно. Существует разница между в содержательной части претензий между физ лицами и юр лицами. Отказ в удовлетворении иска дает право на обращение в АС. Скорей всего, будет упрощенка. Но здесь важны характер требований. Что называется, что попросите, как обоснуете, докажите то и получите.

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Белов Михаил Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 9 лет

Здравствуйте.

Да, можете. Ссылайтесь на ГК РФ (ст. 309, 310, 450, 711, 781, 486, 487) - неисполнение обязательств, неосновательное обогащение. Переписка в мессенджере – доказательство. Обращайтесь в суд.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Стюф Вероника Григорьевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте имеете полное право, но первоначально отправьте претензию, потом иск в суд. Для более детального ответа необходимо ознакомиться с договором. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Если вам нужна более подробная информация пишите мне в вацап, макс, телеграмм. Надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество. С уважением ваш юрист Вероника
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Похоже на мошенничество, можно не только требовать возврата денег, но и заяву в полицию.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет
Иск о взыскании неосновательного обогащения. До иска - претензия.
Pax et felicitas infinita omnibus.
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Взыскивать в судебном порядке, как неосновательное обогащение
Обращайтесь лично, разъясню детали, подробно обсудим ситуацию и возможные перспективы её развития. Буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации, несмотря на отсутствие формального письменного договора с поставщиком, у вас есть возможность требовать возврат денежных средств и/или поставку товара. Важно учитывать следующие моменты:

1. Электронная переписка как доказательство: Переписка в мессенджере может быть признана доказательством в суде, если из нее явно следует согласование существенных условий сделки (например, наименование товара, сроки поставки, цена). Важно сохранить все сообщения, которые подтверждают ваши договоренности с поставщиком.

2. Оплата по счету: Оплата счета может быть подтверждением заключения договора и согласия с его условиями. Счет и платежные документы также могут служить доказательствами в суде.

3. Гражданский кодекс РФ: Вы можете ссылаться на нормы Гражданского кодекса РФ, в частности, на статьи, регулирующие обязательства и ответственность за их неисполнение (например, ст. 309, 310, 314, 395 ГК РФ). Если товар не был поставлен в согласованные сроки, это является нарушением обязательств.

4. Закон о защите прав потребителей: Если в результате нарушения ваших прав вы понесли убытки, вы можете потребовать их возмещения на основании ст. 15 Гражданского кодекса РФ. Однако Закон о защите прав потребителей применяется в основном к физическим лицам, но аналогичные нормы о защите прав можно найти в ГК РФ.

5. Претензионная работа: Направьте поставщику официальную претензию, в которой изложите все обстоятельства дела, ваши требования (поставка товара или возврат денег) и укажите срок для удовлетворения ваших требований. Претензия должна быть направлена по юридическому адресу поставщика и содержать все необходимые реквизиты.

6. Судебное разбирательство: Если поставщик откажется удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в арбитражный суд с иском о взыскании уплаченной суммы и, возможно, убытков, если они были понесены.

Рекомендуется обратиться к профессиональному юристу, который поможет правильно оформить все документы и представит ваши интересы в суде, если это потребуется.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
10 минут среднее время ответа
172 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей