Как доказать оплату заказа?

(4 ответа)

Добрый день. Заказала изготовление 2-х столов в организации, но менеджер попросила перевести аванс на карту физлица. Сумма аванса указана в договоре. Перевела аванс на карту физлица в день заключения договора, в сообщении указав "2 стола". Срок изготовления истёк месяц назад. Есть переписка с обещаниями директора, что столы скоро будут готовы, что косвенно свидетельствует о том, что услугу я оплатила и её приняли в работу. Отправляла претензию на эл. почту организации о возврате денежных средств, сроки удовлетворения прошли, но она осталась без ответа. Получится ли доказать в суде, что я оплатила услуги, чтобы затем требовать возврат средств и неустойку?

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Вы оплатили услуги со всей карты, поэтому вправе взять выписку со своего счета в банках по факту перевода для суда. Если вы направляи претензию, не получили ответа то вправе направить обоснованный иск в суд со всеми доводами, с правильно сформированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Иски составляют в индивидуальном порядке с учётом всех фактических обстоятельств, нюансов права.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Гость
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Да, у вас есть шансы доказать факт оплаты и требовать возврат средств, поскольку у вас есть договор, переписка, подтверждающая прием заказа, а также документальное подтверждение перевода. Эти доказательства могут служить основой для подачи иска в суд о возврате аванса и начислении неустойки за нарушение сроков исполнения.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Яковлев Евгений Алексеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

получиться. но не с организации, а с физ. лица.

для этого вам необходимо заказать и получит выписку из банка,

направить претензию

и после этого иск в суд

буду благодарен вашему отзыву. судебный юрист по недвижимости https://evgenyi1208.tilda.ws/
Ольга
Благодарю вас, Евгений Алексеевич, за квалифицированную поддержку!
Ольга

Добрый день. Выписка получена, кому направить претензию?

Ольга

А разве банк так просто даст выписку?

Яковлев Евгений Алексеевич
Яковлев Евгений Алексеевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

если вы оплачивали со своей карты или перечислением со своего расчётного счёта то вы вправе поучить как платёжный документ, так и справку (выписку - подтверждение платежа) по операции как в электронном так и в бумажном виде. Предмет иска: взыскание сумм неосновательного обогащения и %-тов за пользование чужими денежными средствами и штраф за не выполнение требования потребителя

буду благодарен вашему отзыву. судебный юрист по недвижимости https://evgenyi1208.tilda.ws/
Ольга

Добрый день. Я оплачивала аванс с карты мужа. Как быть в таком случае?

Ольга
Выражаю благодарность за вашу помощь, Евгений Алексеевич!
Стюф Вероника Григорьевна
Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте даёт. Если имеется переписка с исполнителем, что вы отправите деньги физическому лицу, то можете иск подавать на эту организацию. Если нужна помощь в составлении иска пишите в вацап

Если вам нужна более подробная информация пишите мне в вацап, макс, телеграмм. Надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество. С уважением ваш юрист Вероника
Ольга
Спасибо за такой подробный и ясный ответ!
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Необходимо разобрать, как лучше поступить, требовать деньги по договору капли-продажи и требовать с физлица, получившего деньги, возврата неосновательного обогащения.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Ольга
Спасибо за вашу готовность помочь и профессиональный подход!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день. В вашей ситуации есть несколько важных аспектов, которые могут помочь в судебном разбирательстве.

1. Договор и переписка: Поскольку у вас есть договор, в котором указана сумма аванса, это уже является важным доказательством. Переписка с директором, где он подтверждает, что столы будут готовы, также может служить доказательством принятия заказа в работу.

2. Перевод на карту физлица: Перевод денежных средств на карту физического лица может усложнить ситуацию, так как это не является стандартной практикой для юридических лиц. Однако, если в договоре указана необходимость аванса и у вас есть подтверждение перевода с указанием назначения платежа ("2 стола"), это может помочь в доказательстве факта оплаты.

3. Претензия: То, что вы отправили претензию и она осталась без ответа, также является важным моментом. Это показывает, что вы предприняли попытки урегулировать ситуацию в досудебном порядке.

4. Обращение в суд: Для обращения в суд вам нужно будет собрать все имеющиеся доказательства: договор, переписку, подтверждение перевода средств, копию претензии и доказательства ее отправки.

5. Юридическая помощь: Рекомендуется обратиться к юристу для подготовки искового заявления и представления ваших интересов в суде. Юрист поможет правильно оформить все документы и представить вашу позицию наиболее эффективно.

В целом, у вас есть шансы доказать факт оплаты и требовать возврата средств и неустойки, но для этого потребуется тщательная подготовка и возможно профессиональная юридическая поддержка.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей