Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как называется документ в котором указан перечень услуг входящих в стоимость обучения?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Здравствуйте, подскажите пожалуйста я учусь на курсах Повара в г Железногорск красноярский край, на днях преподаватель сказала что нам необходимо купить сменную одежду для практики, в договоре про это ничего не сказано, подскажите как называется документ в котором указан перечень услуг входящих в стоимость обучения и согласно какой статье я имею право на этот документ???

Гость
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов

Здравствуйте. Документ, в котором указан перечень услуг, входящих в стоимость обучения, называется \\"Программа курса\\" или \\"Учебный план\\". Согласно Федеральному закону \\"О защите прав потребителей\\", Вы имеете право запросить эту информацию, так как она должна быть предоставлена учебным заведением. В частности, вы можете ссылаться на статью 10 закона, которая обязывает образовательные организации информировать учащихся о предоставляемых услугах.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Буланкина Светлана Николаевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Перечень услуг с расценками содержится в Прейскуранте. К договору об оказании услуг Прейскурант, как правило не указывается. Сумма тверда установлена договором (ст.420 ГК) и договор содержит условия по обязанностям определенным.

Все дополнительные условия включаются дополнительным соглашением (это обязательное приложение к договору).

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Спасибо за ответ
Виталий
Светлана Николаевна, благодарю за ваши ценные рекомендации!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации важно обратить внимание на условия договора, который вы заключили с образовательной организацией. Документ, в котором указан перечень услуг, входящих в стоимость обучения, обычно называется "договором об оказании образовательных услуг" или "учебным договором". В нём должны быть прописаны все условия обучения, включая предоставление необходимых материалов и оборудования.

Согласно статье 54 Закона Российской Федерации "Об образовании в Российской Федерации" (Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ), образовательная организация обязана предоставлять информацию о реализуемых образовательных программах, в том числе о перечне услуг, входящих в стоимость обучения. Эта информация должна быть доступна в открытом доступе, например, на официальном сайте организации.

Вы имеете право запросить у образовательной организации полную информацию о предоставляемых услугах и условиях обучения. Если в договоре не указана необходимость приобретения сменной одежды за ваш счёт, вы можете обратиться к администрации с просьбой разъяснить этот вопрос и предоставить соответствующие документы или изменения в договоре.

Если возникнут сложности с получением информации или разрешением ситуации, вы можете обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на образовательном праве, или в Роспотребнадзор, который занимается защитой прав потребителей, включая образовательные услуги.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
284 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Нарушены права потребителя, как добиться справедливости?

    3 ответа

    Здравствуйте! Обращался к оператору ПАО Мегафон с претензией, но мою претензию оператор не удовлетворил, обратился в Роспотребнадзор отказал в возбуждении административного дела. Спор возник из-за того, что оператор брал деньги…

    Бударагин Александр Александрович

    Бударагин Александр Александрович

    Здравствуйте. Если Роспотребнадзор отказывается в возбуждении дела, обращайтесь в суд.
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Если Роспотребнадзор отказал в возбуждении административного дела, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Вам следует…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денежных средств за онлайн обучение.

    3 ответа

    Какова будет сумма возврата за онлайн обучение, если в условиях договора не прописан порядок исчисления суммы подлежащей к возврату за обучение и не прописаны сроки получения доступа в личный кабинет?…

    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Вы можете вернуть деньги за обучение, если услугой не воспользовались, но по сумме все будет зависеть от условий доогвора и…
    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Здравствуйте, Сергей! Да, можете вернуть за вычетом просмотренных уроков. Евгений Александрович дал хороший ответ!) Пишите заявление на возврат денежных средств,…
    Перейти к вопросу

  • Оплата обучения

    4 ответа

    Добрый день. Подскажите пожалуйста. Такая ситуация. Жена обучалась очно в университете на коммерческой основе. В договоре об обучени указана определенная сумма. Допускается повышение стоимости на процент годовой инфляции. Насколько мне…

    Митин Дмитрий Олегович

    Митин Дмитрий Олегович

    Доьрый день! Нужно в первую очередь досконально изучить договор. Очень часто образовательные учреждения оставляют себе лазейки для совершения таких действий,…
    Тухватуллин Рамиль Ямилевич

    Тухватуллин Рамиль Ямилевич

    здравствуйте, судя по вашим обстоятельствам это незаконно
    Перейти к вопросу

  • Изменение оплаты в вузе

    2 ответа

    Здравствуйте, я студент старших курсов, учусь на платном. Учиться осталось один семестр, вуз решил поднять стоимость обучения на 20%. Насколько это правомерно? Вуз может менять стоимость на уровень инфляции, но…

    Анисимова (Мышливец) Елена Константиновна

    Анисимова (Мышливец) Елена Константиновна

    ВУЗ неправомерно увеличил стоимость обучения на 20%. В соответствии с письмом Министерства образования и науки РФ от 30.03.2016 №АП-465/18 “О…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, ВУЗ может повысить плату за обучение только в пределах, предусмотренных вашим договором об оказании платных образовательных услуг и в…
    Перейти к вопросу

  • Стоимость обучения в вузе

    1 ответ

    Вуз в срок до 01.06.25 установил стоимость обучения для старшего курса с уровнем инфляции 4.5 процентов. Дал мне доп.соглашение, и я оплатил. Сейчас вуз хочет установить новую стоимость обучения с…

    Шандецкий Виктор Алексеевич

    Шандецкий Виктор Алексеевич

    Необходимо изучить условия договора на обучение. Там может быть прописано условие о фиксации цены обучения или об ограничении ежегодной индексации…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег за приобретенное онлайн обучение

    2 ответа

    Здравствуйте, я приобрёл онлайн обучение в телеграмм канале. По заработку на баннерной рекламы на YouTube. Стоимость обучения 34900₽ Через 4 неполных дня я написал продавцу о требовании оформить возврат. Так…

    Прозорова Наталья Александровна

    Прозорова Наталья Александровна

    Консультация: возврат денег за онлайн обучение Суть ситуации Вы приобрели онлайн курс по заработку на баннерной рекламе на YouTube за…
    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Здравствуйте! Вы вправе отказаться от дистанционного обучения и потребовать возврат денег в полном объеме, согласно ст. 26.1 Закона РФ «О…
    Перейти к вопросу

  • Онлайн обучение

    5 ответов

    Оплатила онлайн обучение за 3 недели до старта как мне говорил менеджер в рассрочку от сбербанка, но оказалось в кредит под 76% в первые 2 месяца, дальше меньше. Я передумала…

    Кучин Дмитрий Сергеевич

    Кучин Дмитрий Сергеевич

    Должны вернуть, нужно предпринять ряд шагов, договор у вас есть? На онлайн обучениеЕсли вам нужна БЕСПЛАТНАЯ консультация более подробно-пишите по…
    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Да, стоимость обучения вам должны вернуть, но проценты по кредиту — не автоматически. По ст. 32 Закона РФ «О защите…
    Перейти к вопросу

  • Учусь в автошколе, подписал договор на 78т руб а мне говорят что я должен оплатить 86т руб

    2 ответа

    Учусь в автошколе, подписал договор на 78т руб(при подписании договора мне сказали не писать цену так как она может вырасти, но я сразу написал что оплатил полностью 78т рублей, договор…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Не платите ни копейки. Вы заключили договор на 78 000 рублей и полностью оплатили его — это оферта, которую вы…
    Гладышева Елена Сергеевна

    Гладышева Елена Сергеевна

    В вашей ситуации важно действовать последовательно, опираясь на законодательство. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) и Правилам…
    Перейти к вопросу

  • Незаконное требование оплаты за антиплагиат в учебном заведении

    2 ответа

    Здравствуйте, я ученица УрСЭИ учусь на платном и уже заканчиваю. Нас всех обязали платить за антиплагиат наших квалификационных работ Сказали, что это платно и стоит около 1000 рублей за 1…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Если в вашем договоре нет отдельной платы за проверку ВКР, требование доплатить выглядит спорным. По ч. 3 Ст. 54…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Если договором не предусмотрена плата за проверку на антиплагиат, требование вуза незаконно (ст. 779, 781 ГК РФ). Что делать: направьте…
    Перейти к вопросу

  • Вопрос о корректности досудебного заявления по спору о целевом обучении (ЗоЗПП, ст. 781 ГК

    2 ответа

    Я бывший целевой студент СФУ. Отчислен за неуспеваемость. Вуз выставил требование о возврате 424 174 руб. по ст. 71.1 № 273-ФЗ. Я не согласен с суммой, потому что она рассчитана…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. По Вашей ситуации позиция частично уязвима: ссылка на ст. 781 ГК РФ и ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    1. Ссылка на статью 781 ГК РФ является корректной, так как она регулирует оплату фактически оказанных услуг; ссылка на статью…
    Перейти к вопросу

  • Недостоверные обещания при продаже курса: какие компенсации можно взыскать?

    6 ответов

    Добрый день! Прошу оценить перспективы взыскания денежных средств и возможной компенсации в следующей ситуации. Я приобрела платное профессиональное обучение стоимостью 150 000 руб, для оплаты которого оформила кредит на 194…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Наибольшие перспективы имеет требование о возврате стоимости обучения (150 000 руб.) и процентов по кредиту как убытков (ст. 15, 29…
    Мельникова Людмила Юрьевна

    Мельникова Людмила Юрьевна

    Добрый день! По вашему вопросу есть перспективы взыскать стоимость обучения Упущенную выгоду и убытки, включая потерю основной работы, будет доказать…
    Перейти к вопросу

  • Право на получение социальных услуг

    1 ответ

    Семья состоит из двух человек: женщина(мать) в возрасте 38 лет, осуществляет уход за своим ребенком (возраста 12 лет) - инвалидом. Женщина 8 июня 2017 года обратилась в центр социального обслуживания…

    Манаков Артём Геннадьевич

    Манаков Артём Геннадьевич

    Добрый день! Могу все это вам расписать но на платной основе
    Перейти к вопросу

  • Могу ли я разорвать договор по следующим условиям

    4 ответа

    Я взял услугу по предоплате в размере 129тыс рублей и заключил договор с исполнителем. В договоре был перечень услуг, которые должны были осуществиться по мере предоставления, но по факту на…

    Колчина Наталья Александровна

    Колчина Наталья Александровна

    Здравствуйте, важно изучить все пункты договора для понимания общей картины. А если с ваших слов, договором определён срок выполнения не…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Если контрагент по сделке нарушил свои обязательства, у вас в соответствии с п. 4.3. Договора возникает право расторгнуть договор…
    Перейти к вопросу

  • Здравствуйте помогите срочно

    2 ответа

    Здравствуйте! Мне нужно сдать риноцитограмму, но я узнал что направление на эту процедуру не предоставляется, так как она не включена в перечень услуг по ОМС. Подскажите, пожалуйста, как быть?

    Малько Дмитрий Владимирович

    Малько Дмитрий Владимирович

    Здравствуйте. В Вашем случае соглашусь с коллегой только на возмездной основе.
    Носиков Владимир Михайлович

    Носиков Владимир Михайлович

    Здравствуйте! Если направление на риноцитограмму не предоставляется по ОМС, вы можете обратиться в частную клинику, где это исследование проводится за…
    Перейти к вопросу

  • Вопрос о нововведениях в Законе о рекламе (о публикациях конкретных единиц контент)

    1 ответ

    Подскажите, пожалуйста, можно ли оставлять в закрепленных историях в сети Instagram на аккаунте компании следующий контент после 1 сентября (рассматривается ли это законом как реклама): 1) активные ссылки (формата @)…

    Малюк Андрей Григорьевич

    Малюк Андрей Григорьевич

    Здравствуйте! Спасибо за ваш вопрос. Я готов помочь вам разобраться в этой ситуации. В закреплённых историях в Instagram на аккаунте…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме