Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Доставка Delivery?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX

Заказала в деливери крем обезболивающий. Сначала доставку задержали, а потом и вовсе отменили. Как следствие, очень болезненная процедура эпиляции. Можно ли привлечь их к ответственности?

Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет
В области психотропных препаратов триптамины известны как широкий класс классических или серотонинергических галлюциногенов. Эти препараты способны вызывать глубокие изменения в сенсорном восприятии, настроении и мышлении у людей и действуют в первую очередь как агонисты рецептора 5-HT2A. Поэтому для его производства обратитесь в Минздрав РФ.
Pax et felicitas infinita omnibus.
Спасибо за ответ
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Вы знали о болезненности процедуры при отсутствии крема могли её отменить. Должная осмотрительность должна быть и с вашей стороны. Никакой ответственности кроме как нет, если только нарушение срока доставки если он установлен офертой.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Чагаев Алексей Николаевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

кого хотите привлечь к ответственности? у того где крем заказывали или тех кто волоски удалял? и царь вопрос: к какой ответственности и за что планируете привлекать?

Спасибо за ответ
Гость

Службу доставки, которая не привезла мне крем. Насчёт ответственности, разве подобного рода случаи никак не регламентируются?

Если бы они не вводили покупателей в заблуждение, у меня бы была возможность сходить и купить этот крем в другом месте, а так я ждала доставку и уже не было возможности купить и успеть нанести крем

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации возможна ответственность службы доставки, но для этого необходимо учесть несколько факторов.

1. Договорные обязательства: Прежде всего, важно понять, были ли нарушены условия договора. Если в договоре (или оферте, которую вы приняли, делая заказ) указаны конкретные сроки доставки, и они были нарушены без уважительных причин, это может служить основанием для предъявления претензий.

2. Документы и доказательства: Соберите все доказательства, подтверждающие факт заказа, сроки доставки и отмены. Это могут быть скриншоты переписки, электронные письма, уведомления от службы доставки и т.д.

3. Ущерб: Важно определить, какой именно ущерб вы понесли. В данном случае, вы можете заявить о моральном вреде из-за болезненной процедуры. Однако, стоит учитывать, что компенсация морального вреда в России требует доказательства причинно-следственной связи между действиями (или бездействием) ответчика и причиненным вредом.

4. Претензия: Рекомендуется сначала направить претензию в службу доставки с изложением всех обстоятельств, требований и указанием на нарушение условий договора.

5. Судебное разбирательство: Если претензия не будет удовлетворена, вы имеете право обратиться в суд. Однако, важно оценить, насколько вероятно удовлетворение вашего иска и какие затраты (время, деньги) это может повлечь.

6. Консультация с юристом: Поскольку каждая ситуация уникальна, рекомендуется проконсультироваться с юристом, который сможет дать более точную оценку ваших перспектив и предложить наилучший план действий.

Учтите, что судебные разбирательства по подобным вопросам могут быть сложными и затратными, поэтому взвесьте все "за" и "против" перед тем, как принимать решение о подаче иска.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
298 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Можно ли подать в суд владельца магазина изъяв отсутствия сдачи у кассира?

    4 ответа

    Мне отказали продавать товар из за отсутствия сдачи у кассира с 5 тысяч рублей

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Да, можно. Но, много не получите компенсации морального вреда. Думаю от 500руб. до 5тыс.руб. стоит ли нервы себе мотать и…
    Гребенкин Константин Владимирович

    Гребенкин Константин Владимирович

    вы правы, заботиться о наличии сдачи должен продавец. Покупка в любом магазине – это форма публичного договора. Отказаться от сделки…
    Перейти к вопросу

  • Потеря посылки транспортной компанией (Авито доставка EXMAIL)

    1 ответ

    Здравствуйте! Ситуация вкратце. Воспользовался услугами доставки в Авито, через транспортную компанию EXMAIL. Отправка была из Москвы в Набережные Челны. Дата отправки 20 августа, первоначальная плановая дата доставки 30 августа. 30…

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Здравствуйте, На Вашем месте я бы обратилась к компании (любой на ваш выбор) с претензией и обоснованием сумм и приложила…
    Перейти к вопросу

  • Яндекс списал 3к рублей за колонку и яндекс плюс которые Я не оформлял

    3 ответа

    01.01.2023 с моей карты сняли 3316 рублей. Чек следующий: 4 яндекс колонки, подписка на 5 месяцев яндекс мульти. Полгода назад или чуть больше взломали мою почту, колонки я отменил и…

    Савельев Денис Вячеславович

    Савельев Денис Вячеславович

    В правоохранительные органы нет смысла обращаться, поскольку это гражданско-правовые отношения, по этим основаниям будет отказ в возбуждении дела. В данном…
    Алпатов Константин Геннадьевич

    Алпатов Константин Геннадьевич

    Обратитесь к своим родителям.
    Перейти к вопросу

  • На сайте Wildberries не отменяют заказ, правомерно ли это?

    1 ответ

    Сегодня, на сайте Wildberries случайно заказала все товары из корзины, на сумму 76 тыс. рублей. Кнопки отмены нет, тех поддержка отвечает: Ответ Wildberries Специалист Ольга, 7 июля в 09:30 \"Здравствуйте.…

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Ничего себе вопросы!!! Вы на миллиарды заказы вносите на Маркетплейсах, а к юристам с вопросами на бесплатный портал! Чуть что…
    Перейти к вопросу

  • Может ли покупатель написать заявление?

    2 ответа

    Мне написал покупатель, насчет товара из известного китайского сайта POIZON. Она заказала у меня кроссовки на сумму 15000 . Я заказал те кроссовки , которые она захотела . Доставка с…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. По массовой истерии все в дело и не в дело пишут заявления в полицию, написать может, но бестолково совершенно.…
    Морозов Эдуард Васильевич

    Морозов Эдуард Васильевич

    Заказчик может подать такое заявление в полицию, однако при указанных вами обстоятельствах в возбуждении уголовного дела ему будет отказано в…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денежных средств при отказе покупателя от товара до его поставки

    6 ответов

    Добрый день! Между ООО заключен договор поставки саженцев. Покупатель оплатил заказ, но доставка пока не осуществлялось. Поставщиком получено письмо, о том, что у покупателя изменилась схема насаждений, он отказывается от…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    если ассортимент товара напрямую сопряжен с утвержденной схемой насаждений, которая является неотъемлемой частью договора поставки, а поставщик при этом надлежащим…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте.   Обязан за минусом фактически понесённых затрат.
    Перейти к вопросу

  • Самозанятый аэродизайнер и персональные данные

    1 ответ

    Здравствуйте! Я являюсь самозанятым аэродизайнером (делаю композиции из воздушных шаров). Доставляю своими силами либо нанимаю стороннего курьера (местная транспортная компания или Яндекс.доставка). Встал вопрос о регистрации РКН, как оператора перс.данных.…

    Малюк Андрей Григорьевич

    Малюк Андрей Григорьевич

    Здравствуйте, Евгения! Вы правильно думаете, что регистрация в Роскомнадзоре как оператора персональных данных обязательна. Но для точного ответа нужно учесть…
    Перейти к вопросу

  • Разногласия по договору

    2 ответа

    Здравствуйте! Может ли быть момент перехода права собственности на складе у клиента, если доставка товара осуществляется через транспортную компанию? Не будет ли корректным внести в договор пункт \"при доставке через…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    По общему правилу, товар должен принять уполномоченное лицо.
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Такой пункт корректен. В договоре можно определить любой момент перехода права собственности, если это не противоречит закону. Это защищает интересы…
    Перейти к вопросу

  • Имеет ли законное право OZON взымать оплату за потерянный товар?

    1 ответ

    Здравствуйте! У меня свой пункт выдачи Озон.В начале июня курьерская доставка несколько дней подряд не довозили нам 1 товар,стоимостью 6000р,что не является редкостью.Из-за постоянных переносов сроков доставки,клиент заказ отменил,на этом…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Запросите у Озона доказательства, что товар был вам фактически передан (по накладным, электронным актам и пр.). Приложите скриншоты и логи…
    Перейти к вопросу

  • Покупка бу товара с рук через авито

    1 ответ

    Была сделанка через Авито. Человек заказал самокат. Оплатил, потом сказал, что доставка дорогая передумал (хотя была оговорена скидка на доставку) Нашли дешёвую доставку, отправили. Через полдня человек пытается отменить доставку.…

    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Правомерно. У вас нет никаких чётких договорённостей, т. е. закреплённого договора. Хотел бы взять, купил бы через авитодоставку (она не…
    Перейти к вопросу

  • Продавец обманул

    1 ответ

    На сайте бесплатных объявлений купила у продавца экзотических животных (многоножек определенного вида) 2 подростка - разнополых, 3 мелких неопределнного пола. Договорились что продавец отправит на следующий день почтой России 1…

    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Здравствуйте, Екатерина! Продавец нарушил условия договор. \"Товар\" имеет существенные недостатки. В силу ст 475 ГК РФ имеете право требовать расторжения…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть свои материалы

    1 ответ

    Добрый день. полгода назад я заключила договор на изготовление мебели с ИП. предоплата составляет 50% от стоимости заказа. в неё входит закупка материалов, фурнитура, крепежи и доставка. остаточная сумма оплачивается…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. 1. Ст. 418 ГК РФ: смерть мастера расторгла договор. 2. Ст. 781: Заказчик вправе вернуть предоплату – оставив подрядчику…
    Перейти к вопросу

  • Как доказать , что все доставили

    1 ответ

    Здравствуйте! Меня зовут Владимир, работаю я курьером в Лемана про на газели. 12.11.25 была доставка клиенту утеплителя в количестве 60 штук упаковок с тарифом \"без Выгрузки\". Во время погрузки мы…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, 1. Ущерб с работника берут только если доказана его вина (ст. 238, 247 ТК РФ). 2. Доказательств нет: акт…
    Перейти к вопросу

  • Валберис не возвращает деньги

    3 ответа

    Заказала покрывало стоимостью в 7 000 рублей + доставка 3000 рублей. Итого пришло покрывало грязное с разобранным чехлом, вернула товар по браку. Продавец одобрил, 29.12.2025 , деньги до сих пор…

    Шикарев Роман Владимирович

    Шикарев Роман Владимирович

    Здравствуйте. Обращаться нужно к продавцу товара, если есть возможность, то через интернет, а если нет, то письменно по юридическому адресу…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Направляйте аргументированную претензию
    Перейти к вопросу

  • Вожу на заказ товары из Китая, доставка вышла дороже, чем мы обсуждали с клиентом

    1 ответ

    Можно ли засудить меня, если я самозанятый, предоставляю услуги привоза товаров из Китая (веду телеграмм канал, публикую там различные товары, люди мне пишут, оплачивают товар вместе с моей наценкой, я…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Поскольку Вы действуете без договора, в котором была бы оговорена возможность изменения стоимости товара (доставки), Вы обязаны исполнить требования о…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы рядом

  • Адвокат Смирнов Дмитрий Алексеевич — профиль на HARANT
    8.2
    2 отзыва
    Адвокат №808

    Смирнов Дмитрий Алексеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 261 судебное дело
    • +12 специализаций
    Адвокат с более чем 15-летней практикой. Веду дела по уголовным, гражданским и арбитражным спорам. Работаю по всей Вологодской области.
    Перейти
  • Адвокат Благочев Пётр Вадимович — профиль на HARANT
    10.0
    39 отзывов
    Адвокат №1466

    Благочев Пётр Вадимович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Курск
    • Стаж более 25 лет
    • 296 судебных дел
    • +12 специализаций
    ⚖️Юридическая помощь и защита Ваших прав опытным адвокатом и юристами! Чем скорее вопросами займутся профессионалы, тем ранее и проще будет…
    Перейти
  • Юрист Бурылов Андрей Васильевич — профиль на HARANT
    8.0
    17 отзывов
    Юрист

    Бурылов Андрей Васильевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Пермь
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Прочие
    • +1 специализаций
    Кандидат юридических наук (УрГЮА, 2003), окончил дневное отделение юридического факультета ПГУ в 1999 году. МЫ ВЫИГРАЕМ ВАШЕ ДЕЛО !!!
    Перейти
  • Юрист Кучмыстая Наталья Сергеевна — профиль на HARANT
    8.0
    1 отзыв
    Юрист

    Кучмыстая Наталья Сергеевна Юрист прошел модерацию

    • Новосибирск
    • Стаж более 25 лет
    • 19 судебных дел
    • Прочие
    • +2 специализаций
    Я — Наталья Сергеевна, семейный юрист с более чем 20-летним опытом и искренним желанием помогать людям находить выход из самых…
    Перейти
  • Юрист Чуприкова Виктория Витальевна — профиль на HARANT
    9.5
    16 отзывов
    Юрист

    Чуприкова Виктория Витальевна Юрист прошел модерацию

    • Томск
    • Стаж более 19 лет
    • 26 судебных дел
    • Прочие
    • +8 специализаций
    Здравствуйте! Я юрист с более чем 19-летним опытом работы в семейном, гражданском и жилищном праве.
    Перейти
  • Юрист Берекчиев Владимир Лукьянович — профиль на HARANT
    9.7
    4 отзыва
    Юрист

    Берекчиев Владимир Лукьянович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 16 лет
    • 57 судебных дел
    • Прочие
    • +3 специализаций
    Оказываю полный спектр юридических услуг в Ростове-на-Дону и других городах России. Стаж работы в налоговых органах – 16 лет.
    Перейти
  • Юрист Гасанова Юлия Юрьевна — профиль на HARANT
    8.7
    3 отзыва
    Юрист

    Гасанова Юлия Юрьевна Юрист прошел модерацию

    • Таганрог
    • Стаж более 18 лет
    • 140 судебных дел
    • Прочие
    • +11 специализаций
    В жизни каждого человека возникают ситуации, которые требуют оценки с юридической точки зрения. Только специалист может предоставить достоверную информацию о…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме