Покупка бу товара с рук через авито?

(1 ответ)

Была сделанка через Авито. Человек заказал самокат. Оплатил, потом сказал, что доставка дорогая передумал (хотя была оговорена скидка на доставку) Нашли дешёвую доставку, отправили. Через полдня человек пытается отменить доставку. Правомерно ли это?

Буланкина Светлана Николаевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Правомерно. У вас нет никаких чётких договорённостей, т. е. закреплённого договора.

Хотел бы взять, купил бы через авитодоставку (она не дороже других), либо предоплату сделал бы.

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Мария

Он провел уже оплату, но вдруг внезапно передумал, когда товар уже отправлен

Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В данной ситуации важно рассмотреть несколько аспектов, чтобы определить правомерность действий покупателя.

1. Договорные условия: Если вы с покупателем заключили договор, в котором были четко оговорены условия продажи, включая стоимость и условия доставки, то покупатель обязан выполнить условия этого договора. Если скидка на доставку была оговорена и согласована, это также является частью договорных обязательств.

2. Отказ от товара: Согласно Закону "О защите прав потребителей" в России, покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней. Однако это правило действует в отношении товаров, приобретенных дистанционно. Важно учитывать, что возврат товара должен сопровождаться возвратом товара в надлежащем виде и сохранении его товарного вида и потребительских свойств.

3. Права сторон: Если покупатель инициировал отмену доставки после её отправки, это может быть связано с его правом на отказ от товара до его получения. Однако, в случае если товар был отправлен согласно договоренности и на условиях, которые были согласованы заранее, покупатель может нести ответственность за оплату доставки туда и обратно.

4. Стоимость доставки: Если покупатель соглашается на пересмотр стоимости доставки и она была изменена в соответствии с его пожеланиями, а затем он передумал, это может быть признаком недобросовестного поведения. Однако, для этого должны быть документальные подтверждения всех договоренностей.

Рекомендую в данной ситуации попытаться урегулировать вопрос мирным путем, обсудив с покупателем возможные варианты решения, такие как возврат товара или компенсация расходов на доставку. Если договориться не удается, и вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете рассмотреть возможность обращения в суд для защиты ваших интересов.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом