Кредитные каникулы?

(2 ответа)

Добрый день. У меня муж 12.10.2024 подписал контракт и уехал в зову СВО, а 10.10.2024 года мы с ним расписались. Паспорт поменять ещё не успела. Я хочу оформить кредитные каникулы в микрофинансовой организации , предоставляю старицы паспорт для подтверждения личности, заключение брака и контракт, но мне отказывают из за того , что паспорт не с новой фамилией, имеют ли они право отказать ?

Никашин Кирилл Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте.

МФО не имеют права отказать вам в кредитных каникулах из-за того, что у вас паспорт на старую фамилию. Свидетельство о браке подтверждает смену фамилии, и вместе со старым паспортом оно служит достаточным документом для удостоверения личности. Напишите письменную претензию в МФО с требованием предоставить кредитные каникулы. Если откажут, обращайтесь с жалобой в Центробанк и Роспотребнадзор.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Если мой ответ был полезен, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пименов Дмитрий Андреевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 9 лет

Процедура замены паспорта достаточно быстрая, и займет у Вас меньше недели, если на руках уже есть письменный отказа от МФО, то напишите жалобу в Центральный банк РФ с указанием вашей проблемы.

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день. В вашей ситуации микрофинансовая организация не имеет права отказать в предоставлении кредитных каникул только на основании того, что у вас паспорт с девичьей фамилией. Согласно законодательству, вы имеете право на кредитные каникулы, если ваш супруг участвует в специальной военной операции, и вы предоставили все необходимые документы для подтверждения вашего статуса и статуса вашего супруга.

Вы предоставили свидетельство о браке, которое подтверждает вашу смену фамилии, а также контракт вашего мужа, что является достаточным основанием для рассмотрения вашей заявки на кредитные каникулы. Паспорт с девичьей фамилией в данном случае не должен быть препятствием, так как свидетельство о браке является официальным документом, подтверждающим смену фамилии.

Рекомендую обратиться в микрофинансовую организацию с письменным заявлением, в котором подробно изложите ситуацию и приложите копии всех необходимых документов. Если организация продолжает отказывать, вы имеете право подать жалобу в Центральный банк России или обратиться за юридической помощью для защиты своих прав.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам