Микрофинансовая организация не дает кредитные каникулы?

(1 ответ)

Здравствуйте, ситуация такая- был взят займ в микрофинансовой организации, март 2025, платежи им поступали, в связи с жизненной ситуацией вид деятельности приостановлен-самозанятость, возможности платить нет временно
Пишу им, звоню, прошу предоставить кредитные каникулы попросили справки о снижении дохода -предоставила, где за 2024 год доход есть, а за 2025 год дохода нет вообще, их не устроило, так думаю 100 причин придумывают
Скажите, если за 2024 год был доход, а за 2025 год дохода нет вообще, является ли подтверждением о снижении дохода более чем на 30%? И являются ли такие справки от самозанятости обоснованием?
Справки сделаны через приложение Мой налог (самозанятость ), приложила сюда( данные обрезала)
Сейчас микрофинансовой организация утверждает что деятельность была осуществлена до августа 2024-го, что они не могут рассчитать доход, и не идут удовлетворение кредитных каникул, всеми путями вокруг да около, шлют сообщения с угрозами выезда по месту прописки
Ушла уже в просрочку несколько дней, как дальше поступать?
Спасибо

Лебедева Татьяна Александровна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 24 года
13.05.2025 16:28
Телефон

Здравствуйте. У МФО нет обязанности предоставлять вам кредитные каникулы. К сожалению обязать их сделать это не возможно.

Если возникнут дополнительные вопросы, пишите мне в МАКС или на электронную почту, мои контакты в профиле. Буду благодарна, если оцените мою консультацию, оставив отзыв.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ваша ситуация требует внимательного подхода. Давайте разберемся с возможными действиями:

1. Подтверждение снижения дохода:
- Если ваш доход за 2025 год действительно снизился более чем на 30% по сравнению с 2024 годом, это должно быть достаточным основанием для предоставления кредитных каникул. Справки, сделанные через приложение "Мой налог", являются официальным документом и могут использоваться для подтверждения вашего финансового положения.

2. Переговоры с микрофинансовой организацией:
- Попробуйте еще раз связаться с микрофинансовой организацией, возможно, в письменной форме, и приложите все необходимые документы. Укажите, что вы готовы сотрудничать и предоставили все необходимые справки, подтверждающие снижение дохода.

3. Юридическая консультация:
- Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на финансовых спорах. Он поможет вам подготовить официальное обращение и, при необходимости, составить жалобу в надзорные органы.

4. Жалоба в надзорные органы:
- Если организация продолжает игнорировать ваши просьбы, вы можете подать жалобу в Центральный банк России или Роспотребнадзор. Они занимаются контролем за деятельностью микрофинансовых организаций и могут вмешаться в вашу ситуацию.

5. Избегание угроз и давления:
- Если вы получаете сообщения с угрозами, это может быть нарушением законодательства. Сохраняйте все сообщения и, при необходимости, обратитесь в полицию.

6. Планирование платежей:
- Постарайтесь разработать план погашения задолженности, даже если это будут небольшие суммы. Это покажет вашу добросовестность и желание решить вопрос.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в подготовке документов, не стесняйтесь обращаться за юридической поддержкой.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
614 юристов отвечают
5 минут среднее время ответа
482 вопроса за сутки
Бучко Марина Леонидовна Адвокат в Курске Алексеенко Андрей Васильевич Адвокат в Краснодаре Урванцев Евгений Владимирович Юрист в Кемерово Погосян Мария Гагиковна Юрист в Саратове Хлопотов Дмитрий Григорьевич Юрист в Перми
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам