Вернуть заемные средства от Урбана.?

(5 ответов)

Прекратил обучение в Урбан, в связи с отвратительным содержанием лекций на их платформе обучения, и блокированием меня в студенческом телеграм канале кураторами за критику. В разговоре с менеджером отдела заботы 12 июля, договорились на словах о 10 дневном сроке возврата средств в неизвестном объёме, при сумме кредита в 130 тысяч с небольшим, после первого платежа с их стороны в 7 тыс.
Интересуюсь практикой и опытом по этому вопросу.

Митин Дмитрий Олегович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Вы далеко не первый кто имеет мягко говоря претензии к этому «университету» с большой дороги. Помимо жалоб на то что материалы курса не содержат ценной информации, они не доводят до обучающихся истинных целей их «Акции», по условиям которой они якобы оплачивают за вас первые пол года обучения… И еще много нюансов, в том числе и с «рассрочкой» от Т-финанс…Чем быстрее вы заявите в правильной форме о расторжении договора, тем выше шансы на возврат за неосвоенную часть курса! А если имеются доказательства того, что образовательные услуги были оказаны ненадлежащим образом, то вернуть возможно всю сумму, и даже компенсацию за потраченные нервы! Обращайтесь через ватсап по контактам в профиле. Помогу вам.
Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Вы вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Требование денежных средств выставляется в досудебной претензии, при отказе в выплате, подаётся обоснованный иск в суд со всеми доводам, право применением, с правильно сформированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Практика возврат денежных средств, полученных в кредит есть в пользу потребителя.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

возврат д/с за минусом фактически использованного курса /урока осложняется оформленным вами кредитом. Простой иск о взыскании д/с здесь не пойдет. Надо смотреть кредитный договор (индивидуального кредитования) + договор оферты ( актуальная редакция). спор будет еще и по фактически понесенным затратам.не все затраты к ним относятся)

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Радостева Анфиса Михайловна
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

Добрый день, Владимир! По общему правилу вы можете вернуть деньга за курс, за вычетом пройденных уроков (т.е. за вычетом расходов Исполнителя). В том числе, в судебном порядке можно получить с них проценты по кредиту. Необходимо ознакамливаться с офертой школы и письменную претензию писать. Необходима будет помощь, обращайтесь

С уважением, Юрист Анфиса Радостева Telegram @Anfisa_ip_law
Колегов Алексей Николаевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств.

При необходимости могу помочь составить данный документ, мои данные есть в профиле можете написать мне на электронную почту Вацап или телеграмм

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Телеграмм или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Вопрос, который вы подняли, касается возврата средств за некачественное образовательное обслуживание и потенциальных нарушений прав потребителя. Вот несколько шагов, которые можно предпринять:

1. Письменное заявление: Направьте письменное заявление в учебное заведение, в котором изложите все обстоятельства дела, включая ваши претензии к качеству образовательных услуг, блокировку в студенческом телеграм-канале и договоренность о возврате средств. В заявлении укажите, что вы требуете возврата уплаченных средств в течение 10 дней, как было оговорено. Обязательно сохраните копию заявления и отправьте его заказным письмом с уведомлением о вручении.

2. Договор и условия возврата: Изучите договор, который вы заключили с учебным заведением, на предмет условий возврата средств. Часто в договорах прописаны условия и сроки возврата денег при отказе от услуг.

3. Фиксация доказательств: Соберите все доказательства, подтверждающие ваши претензии. Это могут быть скриншоты из телеграм-канала, записи разговоров с менеджерами (если они были), копии переписки по электронной почте и т.д.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если ваше требование не будет удовлетворено, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Это государственный орган, который занимается защитой прав потребителей.

5. Судебный иск: В случае, если учебное заведение откажется возвращать деньги, вы имеете право обратиться в суд. Для этого вам потребуется составить исковое заявление и приложить все доказательства, подтверждающие ваши претензии.

6. Юридическая консультация: Рекомендуется обратиться к юристу для получения более детальной консультации и помощи в составлении всех необходимых документов.

Ситуации, подобные вашей, не редкость, и судебная практика показывает, что потребители часто выигрывают дела о возврате средств за некачественные образовательные услуги. Однако каждый случай индивидуален, поэтому важно тщательно подготовиться и собрать все возможные доказательства.

Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна помощь в составлении документов, не стесняйтесь обращаться за юридической консультацией.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
555 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
317 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей