-
Вопрос № 00040210
Добрый день! Скажите пожалуйста, какая есть вероятность вернуть средства, при возврате товара надлежащего качества продавцу в теч 14 дней, по причине несоответсвия тех.характеристик ? Куплен велосипед. Внешний вид, бирка, стикер сохранены в товарном виде. Благодарю!
Здравствуйте! Согласно российскому законодательству, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества продавцу в течение 14 дней и получить полный возврат средств, если товар не соответствует заявленным техническим характеристикам. В вашем случае, поскольку велосипед сохранен в товарном виде (внешний вид, бирка, стикер), и вы осуществляете возврат в установленные 14 дней, вероятность получения полного возврата средств составляет практически 100%.Главные условия для гарантированного возврата: Товар надлежащего качества (без повреждений)Возврат в пределах 14 дней после покупки. Несоответствие заявленным техническим характеристикам. При соблюдении этих условий, продавец обязан принять товар и вернуть вам полную стоимость покупки. Удачи с возвратом!
Добрый день.
Несоответствие технических характеристик переданного товара тому товару, который указан в договоре (на сайте) свидетельствует о том, что был товар ненадлежащего качества. Из этого следует, что вы вправе заявить требования, предусмотренные п. 1 ст 18 Закона о защите прав потребителей.
Можно пойти и по описанному вами пути, поскольку товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату. Между тем, обращу внимание на то, что по правилам ст. 25 ЗПП, вы не можете просто отказаться от товара, вам необходимо потребовать замены товара, и только в том случае, если у продавца нет требуемого товара вы можете отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег.
С уважением, Соков Д. А.
Здравствуйте
Практически сто процентов. Напишите мотивированную претензию, уточните не соответствия технических характеристик. Если откажут в возврате смело обращайтесь в суд
