Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Предоплата?

(6 ответов)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Как можно вернуть предоплату за бронь частного дома на авито, если резко поменялись планы и пришлось отменить бронирование, но предоплату не хотят возвращать, на странице не было указано, что берут предоплату и что она невозвратная

Каравайцева Елена Александровна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Наймодатель обязан вернуть вам деньги. Внесение в оферту условий, нарушающих права потребителя, является административным правонарушением, ответственность за которое предусмотрена ст 14.8 КоАП РФ.

Наймодателю направьте письменную претензию. Подайте жалобу в Роспотребнадзор. В случае невыполнения продавцом требований, указанных в претензии, обращайтесь в суд.

Если потребуется подготовка документов, обращайтесь на вотсап, телеграмм. Вопрос решится во внесудебном порядке.

Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Предоплату вернуть должны за минусом понесённых фактических расходов если таковые докажут

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Это незаконное удержание ваших денег. Нужна будет помощь в возврате предоплаты, пишите на Ватсапп. Поможем.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Спасибо за ответ
Кайдаш Александр Владимирович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Здравствуйте, предоплату обязаны вернуть, единственное за минусом понесенных расходов, 32 статья ЗПП.

Если ответ был Вам полезен, буду благодарен за отзыв в моем профиле! С перечнем услуг можете ознакомиться на сайте компании «Защита и Консалтинг» https://zashchita-konsalting.ru/
Спасибо за ответ
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Возврат предоплаты будет, но только в части при одностороннем расторжении договора.

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Спасибо за ответ
Надыкта Лилия Олеговна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 23 года

В судебном порядке. Предоплату обязаны вернуть.

Спасибо за ответ
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Вернуть за бронирование деньги?

    6 ответов

    Забронирован коттедж на сб( 2 недели назад) сегодня умерла бабушка, похороны в сб, обязаны ли вернуть полную оплату?

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Договор между вами и физ лицом или юр лицом заключён? То, что нельзя вернуть, не согласна, а в части…
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Условия возврата и расторжения у вас должны быть предусмотрены в договоре, Так же как и порядок, сроки уведомления о невозможности…
    Перейти к вопросу

  • Ресторан не возвращает 8000р за бронирование столика

    7 ответов

    Ресторан не возвращает нам 8000р за бронирование столика. Об отмене бронирования мы сообщили за 3 недели Нам ответили, что у нас был всего 1 день после оплаты и далее деньги…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Если ресторан не возвращает вам деньги за бронирование столика, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты…
    Янышев Ян Альбертович

    Янышев Ян Альбертович

    Поддерживаю мнение коллег. Действительно, в Вашем случае происходит незаконное удержание средств со стороны ресторана. Если претензия результата не даст, необходимо…
    Перейти к вопросу

  • Бронирование

    5 ответов

    Здравствуйте. Я забронировала номер на 4 января 2025 года по одной цене на платформе «Островок».Через месяц приходит информация ,что была ошибка техническая и они по этой цене ,по которой я…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Нарушаются. Вы вправе направить обоснованную досудебную претензию в адрес платформы, при отказе, иск в суд с соответствующими требованиями.
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Да, нарушаются. Суд будет на вашей стороне.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за бронирование апартаментов?

    3 ответа

    Мы забронировали апартаменты, это комплекс и у каждой комнаты свой хозяин , оплатили полную стоимость за несколько дней, в чеке написано что за бронирование деньги не возвращаются и на стойке…

    Тохтамишян Александр Федорович

    Тохтамишян Александр Федорович

    В вашей ситуации необходимо тщательно проанализировать условия договора бронирования. Подтверждение о невозвратности средств, указанное в чеке и озвученное на стойке…
    Перейти к вопросу

  • Возврат предоплаты

    2 ответа

    Здравствуйте, такая ситуация: оформляла бронирование квартиры на Авито с 13.06-14.06. С 12.06 я находила на больничном, в дороге мне внезапно стало плохо и не было возможности выйти на связь и…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Ваша ситуация подпадает под правила защиты прав потребителей и гражданское законодательство, и есть веские основания требовать возврат предоплаты, если…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денежных средств за отмену бронирования отеля

    3 ответа

    Отменили бронирование в отеле. Отель еще не вернул денежные средства,говоря,что платеж находится в обработке,хотя,прошло более 30 рабочих дней

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить досудебную претензию с требованием в возврате денежных средств. Если требование не будет удовлетворено в течение 10…
    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    При ущемлении Ваших прав, рекомендовано направить в адрес руководства отеля претензию, которая должна быть составлена в двух экземплярах, один из…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть средства за бронирование?

    5 ответов

    Можно ли вернуть деньги за отмененное заблаговременно бронирование, если в условиях сервиса написано, что их возвращают в виде электронных баллов? Но баллы мне не нужны, т.к. сервисом больше пользоваться не…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Подайте письменную претензию, а потом обратитесь в суд.
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Да, можно требовать возврата денег, а не баллов, если: Условия сервиса нарушают закон (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»…
    Перейти к вопросу

  • Отменить бронирование номера в отеле.

    1 ответ

    Доброе утро. подскажите, такая ситуация. забронировали номер в отеле, внесли предоплату в размере 11200 рублей. сейчас на территории, где находится отель введен режим ЧС. там прошли дожди, оползни, сели, смерч…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Вам обязаны вернуть деньги, так как форс-мажор возник.
    Перейти к вопросу

  • Предоплата за бронирование коттеджа

    3 ответа

    Как вернуть предоплату за бронирование коттеджа в Осетии? Уведомили исполнителя за 3 дня до заселения, отказывается возвращать предоплату. Оплачивали банковским переводом

    Кащаев Дмитрий Александрович

    Кащаев Дмитрий Александрович

    Необходимо изучить через какой сервис осуществлялось бронирование, переписку и после этого подготовить и направить претензию
    Броновицкий Анатолий Олегович

    Броновицкий Анатолий Олегович

    Какие документы были оформлены между Вами? Через какой сервис осуществляли бронирование? Как минимум нужно направить им письменную претензию, а потом…
    Перейти к вопросу

  • Бронь отеля через агрегатор

    1 ответ

    Можно ли вернуть деньги без штрафа, если бронирование не состоится? Случайно забронировали через агрегатор яндекс путешествия отель в Турции на неверные даты. В тех поддержке отказали в возврате средств, ссылаясь…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Вернуть без штрафа возможно, но не гарантировано. Проверьте условия брони и статус предоплаты; требуйте от агрегатора письменный отказ/обоснование. Действия:…
    Перейти к вопросу

  • Отменили бронирование отеля

    1 ответ

    Добрый день! Как можно решить следующую ситуацию? 19.08.2025 я забронировала отель в Яндекс.Путешествия (далее агрегатор). Отель я бронировала на июнь 2026 года, намеренно так рано, с целью получить более выгодные…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Согласно ст. 782 ГК РФ исполнитель услуг обязан возместить убытки клиенту при одностороннем отказе. Вы можете направить претензию агрегатору…
    Перейти к вопросу

  • Платное бронирование места в салоне.

    2 ответа

    Должна ли возвращаться бронь клиенту, если он отменил запись? При этом, клиент был проинформирован об условиях не возврата брони и её сохранении, только в случае переноса записи, не менее чем…

    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Здравствуйте!Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии компенсации…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Возврат платы за бронирование места в салоне регулируется условиями договора оказания услуг. Согласно ст. 782 ГК РФ и Закона…
    Перейти к вопросу

  • Бронирование столика с предоплатой

    1 ответ

    Подскажите, пожалуйста, правомерно ли действие сотрудника бронирования бара? Я хотела забронировать четырехместный столик, т.к. он с диванчиком и очень удобный на себя одну. Предоплату была готова внести 2000 рублей, но…

    Даньков Андрей Павлович

    Даньков Андрей Павлович

    Здравствуйте. Если информация о бронировании столика имеется в открытом доступе (в интернете, на стойке бара или иным образом, чтобы это…
    Перейти к вопросу

  • Правильно ли составлено соглашение на участие в квесте

    1 ответ

    Скажите пожалуйста, насколько правильно составлено согласие на участие в квесте? На мой взгляд соблюдаются права только организации, мои, как потребителя не указываются вовсе. Благодарю Соглашение о принятии ответственности и рисков…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Проверка документов на платной основе предоставляется
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги?

    1 ответ

    Добрый день! Столкнулись с такой проблемой, решили снять большой дом для празднования второго дня свадьбы через Авито. Нашли подходящее предложение, но связаться с хозяином можно только после оплаты бронирования. Указываем…

    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте необходимо понять, подписывали ли вы оферту по бронированию, где указано, что эта сумма не возвращается.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме