Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Предоплата за бронирование коттеджа?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Как вернуть предоплату за бронирование коттеджа в Осетии? Уведомили исполнителя за 3 дня до заселения, отказывается возвращать предоплату. Оплачивали банковским переводом

Броновицкий Анатолий Олегович
Отвечает адвокат
Стаж 14 лет

Какие документы были оформлены между Вами? Через какой сервис осуществляли бронирование?

Как минимум нужно направить им письменную претензию, а потом если, что обращаться в суд.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, обращайтесь по контактам, указанным в моем профиле. С уважением, адвокат Броновицкий А.О.
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Семенов Антон Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте, необходимо уточнить о договоре, если его не было, то вы вправе обратиться с претензией к отелю, а после обратиться в суд

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.
Спасибо за ответ
Татьяна

Договора не было. Это видимо ип, есть контакт их юриста, запросить у них реквизиты для составления жалобы в роспотребнадзор? В переписке вотсап от них есть отказ и еще они готовы подать встречный иск чтобы получить за упущенную выгоду за весь срок нашей брони.

Слепнёв Андрей Александрович
Слепнёв Андрей Александрович
Отвечает адвокат
Стаж 33 года

Смотрите договор. Все случаи отказа и их последствий должны быть прописаны. Если из договора следует возврат денег пишите претензию о возврате до ХХ числа на ХХ счёт. После не поступления денег обращайтесь в суд и взыскивайте.

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле. Требуется помощь, обращайтесь. С уважением адвокат А.Слепнёв
Спасибо за ответ
Кащаев Дмитрий Александрович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Необходимо изучить через какой сервис осуществлялось бронирование, переписку и после этого подготовить и направить претензию

Если Вам помогла консультация - оставьте отзыв в моем профиле. Для подробного анализа ситуации в рамках платной юридической услуги - свяжитесь со мной по контактам в моем профиле
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно руководствоваться условиями договора, который вы заключили при бронировании коттеджа. Вот несколько шагов, которые можно предпринять для возврата предоплаты:

1. Изучите условия договора: Проверьте, что указано в договоре о возврате предоплаты в случае отмены бронирования. Часто в условиях прописываются сроки и условия возврата средств.

2. Письменная претензия: Направьте исполнителю письменную претензию с требованием вернуть предоплату. В претензии укажите все обстоятельства, а также приложите копии подтверждающих документов (чеки, квитанции, договор и переписку).

3. Ссылка на закон: Укажите, что вы действуете в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Если условия договора нарушают права потребителей, это может быть основанием для возврата средств.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если исполнитель отказывается возвращать деньги, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Они могут провести проверку и помочь в разрешении вопроса.

5. Судебное разбирательство: Если досудебные методы не принесли результатов, вы имеете право обратиться в суд с иском о взыскании суммы предоплаты. Рекомендуется обратиться за помощью к юристу для подготовки искового заявления.

6. Банк: Поскольку оплата была произведена банковским переводом, вы можете обратиться в свой банк для консультации по процедуре возврата средств через механизм chargeback (если применимо).

Важно собрать все доказательства вашей переписки и договорные обязательства, чтобы обосновать свои требования.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Не оказанная услуга

    4 ответа

    Был заключен договор по предоплате 15 ноября на обучение-интенсив на 10 декабря. 8 декабря был звонок из учебного центра со словами о том, что группа не набирается, и обучение переносится…

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Неправомерны. Нарушает
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Соглашение, в котором нарушаются права потребителя, ничтожно с момента его подписания. Тк услуга не оказана, они обязаны вернуть деньги в…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть предоплату за гостевой номер?

    1 ответ

    Можно ли вернуть предоплату за номер в гостевом доме ? Не получается въехать в номер в нужный срок. Возвращать владелец отказывается.Договора нет, только чек.

    Моргачев Алексей Николаевич

    Моргачев Алексей Николаевич

    Тогда только как неосновательное обогащение. Часто такое встречается. Если это на юге (Крым), Геленджик, и прочее - частники творят что…
    Перейти к вопросу

  • Возвращение предоплаты

    3 ответа

    Здравствуйте, оплатила предоплату по курсам рисования, которые продает большое сообщество в ВКонтакте. Они прислали мне якобы первый урок, хотя анонс. Я отказалась от услуг и попросила вернуть предоплату. Они отказались,…

    Джулай Дмитрий Иванович

    Джулай Дмитрий Иванович

    Здравствуйте! Да, Вы имеете возможность вернуть предоплату, так как услуга не была Вам оказана, а в случае отказа в удовлетворении…
    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый день!!! На основании закона о защите прав потребителей они не имеют право оставлять предоплату, в данной ситуации идет незаконное…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть предоплату за невыполненную работу

    7 ответов

    Порекомендовали работника натянуть потолки, я ему позвонила, сняли замеры, он попросил предоплату на материал, я перевела 10000руб.ему на банковскую карту, договорились установить в субботу, но он не пришёл, на звонки…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    деньги взыскивать сложно, долго и тоже стоит денег. Берите материалом иначе можете фактически ничего и не взыскать даже через суд.
    Маслова Екатерина Сергеевна

    Маслова Екатерина Сергеевна

    Добрый день. Нужно оформить в суд иск на взыскание неосновательного обогащения. Я бы еще в полицию заявление на мошенничество написала,…
    Перейти к вопросу

  • Неоказанная услуга

    8 ответов

    Здравствуйте, моя знакомая захотела красивые фотографии. Обратилась к фотографу. Фотограф сказала, что работает по предоплате, но после получения предоплаты у моей знакомой будет 2 месяца, чтобы воспользоваться услугами фотографа. Моя…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Отказ неправомерен, вправе требовать д/с к возврату. Направляйте претензию. при официальном отказе или игноре - мотивированный иск в суд. Применение…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если услуга не была оказана совсем, вправе требовать полную сумму предоплаты в досудебном порядке при отказе обоснованным иском в…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть предоплату

    7 ответов

    Добрый вечер! Хотела купить телефон, продавец попросил внести 5000 руб. в качестве брони. Сегодня экстренно уехала из города и не могу выкупить телефон, покупка стала не актуальна. Написала продавцу –…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе требовать возврат предоплаты за минусом понесённых затрат продавца. Затраты он обязан доказать.
    Маслов Александр Анатольевич

    Маслов Александр Анатольевич

    или по обоюдному согласию либо только через суд! Александр!
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть предоплату за аренду квартиры?

    3 ответа

    Могу ли я вернуть предоплату? Собирались снять квартиру, договорились, что въезжать будем 5го ноября. 29 октября была внесена предоплата. 30го октября я сообщила, что мы не сможем въехать и потребовала…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить в адрес несостоявшегося арендодателя юридически грамотную обоснованную досудебную претензию с требованием о возврате денежных средств. Если…
    Сопин Юрий Николаевич

    Сопин Юрий Николаевич

    Здравствуйте, без веских доказательств Ваших слов, вряд ли возможно что то сделать.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть предоплату?

    4 ответа

    Могу ли я вернуть предоплату? Собирались снять квартиру, договорились, что въезжать будем 5го ноября. 28 октября была внесена предоплата. 30го октября я сообщила, что мы не сможем въехать и потребовала…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Даже если вы отдавали наличными, то у вас есть право на обращение с иском в суд. До обращения в…
    Носиков Владимир Михайлович

    Носиков Владимир Михайлович

    Здравствуйте. Без договора и расписки сложно вернуть предоплату. Попробуйте договориться мирно. Заявление в полицию — вариант с малыми шансами. Расписка…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть предоплату по неисполненному договору?

    4 ответа

    Что делать, если по договору на покупку дивана диван не был доставлен в течение срока, указанного в договоре и продавец не мог толком сказать срок поставки. 6 недель назад было…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если по заявлению возврата нет, то вы направляете в адрес продавца обоснованную досудебную претензию, при отказе в удовлетворении требований,…
    Никашин Кирилл Александрович

    Никашин Кирилл Александрович

    Здравствуйте. 1. Обратитесь в магазин с письменной претензией, указав срок возврата денег (например, 10 дней). 2. Если деньги не вернут,…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть предоплату за услугу, от которой отказались

    3 ответа

    Внесла предоплату за заказ швее в размере 5000р, онлайн перевод. были сняты мерки, без покупки ткани. Но вынуждена отказаться от заказа, о чем сразу сообщила швее с просьбой вернуть предоплату.…

    Куприянова Ирина Александровна

    Куприянова Ирина Александровна

    Скорей всего никак. Вы не сможете никак доказать без договора и иных документов подтверждающих что предоплата была именно за пошив…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть предоплату за неоказаную услугу?

    5 ответов

    Для записи на татуировку мастер взял предоплату 1000 руб, деньги были переведены, однако за 4 дня до записи мне пришлось отменить услугу. По состоянию кожи данный вид тату мне делать…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить матеру досудебную претезию если мастер возврат не выполнит полностью или частично, что может быть в зависимости…
    Пермикин Павел Владимирович

    Пермикин Павел Владимирович

    Добрый день, на основании ст. 32 Закона о ЗПП потребитель вправе отказаться от исполнения договора о оказании услуг в любое…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть предоплату.

    4 ответа

    Вчера записалась на татуировку, на 28 число и внесла предоплату более 2000 рублей. Сегодня по своим обстоятельствам решила отменить, но девочка отказывается возвращать предоплату под предлогом что она уже купила…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Имеете право, пишите претензию, если купила расходники, то вычтет ее из исуммы оплаты, расходники Вам.
    Палубнев Сергей Михайлович

    Палубнев Сергей Михайлович

    Здравствуйте, если между вами не было никакого письменного соглашения то исполнитель обязан вернуть вам всю сумму. Если договор имел место…
    Перейти к вопросу

  • Что можно сделать

    3 ответа

    Здравствуйте. Забронировали ресторан под свадьбу. Внесли предоплату , подписали договор Остался месяц, вчера поступил звонок из ресторана и сообщили о закрытии. Предложили вернуть предоплату. Нас это не устраивает, на нашу…

    Морозов Эдуард Васильевич

    Морозов Эдуард Васильевич

    Они обязаны возместить вам всё расходы связанные с поиском и заключением договора с другим рестораном, даже если это будет для…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Вы вправе требовать не только возврата предоплаты, но и возмещения убытков (дополнительных расходов на аренду другого ресторана, если он…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме