Продажа/покупка б/у товара?

Здравствуйте. Вчера мой папа купил кофемолку в маленьком магазине, домой принес к вечеру. Кофемолку включили и нам показалось, что мощность у нее слишком маленькая (кофе не мололи). Сегодня попытались вернуть…

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Возврат исправного технически-сложного товара невозможен. Но в данном случае, очевидно, нарушена норма ЗоЗПП, предписывающая продавцу (исполнителю) довести полную информацию о…

Дмитриев Алексей Сергеевич

Да, 10 дней – срок для возврата денег за некачественный товар. Он отсчитывается со дня предъявления требования (претензии) (ст. 22…

Я вчера купила электрическую плитку, но я её не использовала. Могу ли я вернуть обратно в магазин?

Байдавлетова Елена Юрьевна

Здравствуйте. Электрическая плитка относится к \"Технически сложным товарам\", которые нельзя обменять, если они не подошли по цвету, фасону или размеру.…

Колоколов Евгений Константинович

Да, вы можете вернуть электрическую плитку в магазин, если она не использовалась и сохранён товарный вид, упаковка и заводские пломбы.…

Здравствуйте, подскажите пожалуйста если мне на карту добровольно перевели сумму 2 миллиона рублей в помощь на ипотеку. Перевёл молодой человек с которым планировали жить вместе, но он объявлен без вести…

Кучин Дмитрий Сергеевич

Они могут подать в суд. У них есть права и основания, вы можете выстроить грамотно защиту, у вас же есть…

Чеботарев Василий Сергеевич

Да, взыщут все средства

Здраствуйте у моего друга такая ситуация он проходит срочную службу в армии и его старослужащий вымогает с него деньги и говорит что если он скажет что-то офицерам то он с…

Егоров Иван Андреевич

В Военную комендатуру и в военную прокуратуру обратится и к командиру части.

Рябов Сергей Иванович

Лучше сразу обратиться в военную прокуратуру за защитой.

Покупали кофеварку в днс, кофеварка имеет такую функцию как подключение к wi-fi. У нас так и не получилось её подключить. Даже писали производителю, производитель сказал что возможно брак блока модема.Сдали…

Бучко Марина Леонидовна

Если экспертиза подтвердит, что товар неисправен, продавец обязан будет заменить товар.

Мерзликин Алексей Борисович

Такое право предусмотрено законом, но надо учитывать сроки возврата или обмена товара по каждому конкретному случаю.

Добрый день. Работаю в аптеке провизором. Аптека осуществляет передачу интернет заказов ( через нашу аптеку покупатели забирают и производят оплату препаратов которые были ими заказаны в интернет аптеках). Покупатель забрал…

Горбанева Мария Геннадьевна

Добрый день. В такой ситуации ключевое — кто по договору является продавцом. Если заказ оформлен через Ozon, как правило, аптека…

Грачёв Георгий Владимирович

Ответственность за выдачу товара без оплаты лежит на аптеке. Платформа обязана содействовать в урегулировании спора. Направьте официальную претензию в адрес…

Добрый день, скажите пожалуйста, у меня есть интернет магазин, для рекламы, и продажи товаров работают девушки, которые общаются с молодыми людьми, знакомятся ,мотивируют их на покупку товара , и бывают…

Шевченко Виталий Николаевич

Здравствуйте, зависит как зарегистрирована онлайн платформа, если это интернет магазин то все верно, работник оказала онлайн консультацию, покупатель приобрел товар…

Здравствуйте. Мы являемся юридическим лицом. Заказали товар у поставщика и он отправил нам его на 2 дня позже, чем договаривались. В связи с этим , наш клиент просто отказался от…

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Доброго дня, срок для отношений, связанных с поставкой, является существенным условием. Вам необходимо написать претензию и обратиться в суд за…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нужно читать условия договора между вами и вашим поставщиком, между ваши и клиентом.

Здравствуйте! Ситуация вкратце. Воспользовался услугами доставки в Авито, через транспортную компанию EXMAIL. Отправка была из Москвы в Набережные Челны. Дата отправки 20 августа, первоначальная плановая дата доставки 30 августа. 30…

Тюленева Елена Вячеславовна

Здравствуйте, На Вашем месте я бы обратилась к компании (любой на ваш выбор) с претензией и обоснованием сумм и приложила…

Здравствуйте. Хочу зарегистрировать себя как самозанятого и производить чай. Всё этапы производства, начиная от сбора и заканчивая фасовкой делаю сам. Вопросы: 1. Могу ли я производить чай в качестве самозанятого?…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. 1. Да 2. Да 3 нет

Здравствуйте. У меня такой вопрос: 12 дней назад купил телефон \"раскладушку\" за 2800 т.р. . В характеристиках телефона было заявлено то что аккумулятор на 1350 mAhю и должен держать заряд…

Репина Анна Васильевна

В любом случае обратитесь с письменной претензией в магазин, потребуйте возврата денег. Некоторые продавцы очень дорожат своей репутацией и, несмотря…

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, телефон является технически сложным товаром, вернуть его возможно только в течение 15 дней и при наличии неустранимых неисправностей, а…

Добрый день ! Произошло затопление магазина. У магазина договор с управляющей компанией которая ее обслуживает. Управляющая компания установила причину, что затопление магазина произошло вследствие действия тепловых сетей, а именно разрытой…

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Алексей! Напишите претензии и УК, и теплосетям, поскольку, в ходе судебного разбирательства, возможно, возникнет необходимость привлечения в качестве ответчика…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Теплосети выполняли плановые работы по договору с УК или устраняли аварию? Если виновник актом установлен - пишите виновнику. Нужна…

Добрый день! Я сотрудник магазина. Одна особа украла в магазине товар 22.10.22 года, а 04.11.22 она пришла в магазин, но ничего не украла. Я подошла к ней попросила с ней…

Ерохин Дмитрий Анатольевич

Нарушение тайны личной жизни, повреждение имущества. Перспектива туманная. Подайте заявление о побоях в отношении вас

Карданов Замир Арсенович

Прокуратура уголовных дел не возбуждает. Но может заявление направить в Полицию. Те, в свою очередь, могут смотреть состав преступления -…

Ситуация следующая. Я заказала доставку домой продуктов все в упаковке (масло оливковое, сухари, печенье, чай и т. п.) мне привезли, я оплатила. А потом уже раскрывая пакет почувствовала едкий запах.…

Погорелов Евгений Иванович

Деньги за надлежащий товар возвращают в течение 3-х дней, за бракованный — в течение 10 дней. Если покупка оплачивалась наличными,…

Здравствуйте. Азс находится в черте города, на территории только один санузел (и один унитаз) Служебного нет. могут ли данным санузлом пользоваться посетители и просто прохожие, которые не преобретают товар? где…

Зубов Вадим Васильевич

День добрый. Я не смог найти норму права. Однако: всякий раз, когда мы делали проекты АЗС, - в них всегда…

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Могут. Изучите Постановлении Министерства здравоохранения №102 от 12 октября 2015 года.