-
Вопрос № 00090700
Я вчера купила электрическую плитку, но я её не использовала. Могу ли я вернуть обратно в магазин?
Да, вы можете вернуть электрическую плитку в магазин, если она не использовалась и сохранён товарный вид, упаковка и заводские пломбы. Срок возврата составляет 14 дней с момента покупки (статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Для возврата вам необходимо:
- сохранить кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку;
- обратиться в магазин с заявлением о возврате товара надлежащего качества;
- предоставить саму плитку и упаковку.
Магазин обязан вернуть вам уплаченные денежные средства в течение 10 дней с момента получения вашего заявления.
Здравствуйте. Электрическая плитка относится к "Технически сложным товарам", которые нельзя обменять, если они не подошли по цвету, фасону или размеру. Требовать возврата денежных средств за технически сложный товар, вы можете лишь в том случае, если товар оказывается не качественным.
С уважением, юрист Байдавлетова Елена Юрьевна







