Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Возврат денежных средств?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX

Здравствуйте. Мы являемся юридическим лицом. Заказали товар у поставщика и он отправил нам его на 2 дня позже, чем договаривались. В связи с этим , наш клиент просто отказался от товара и взял в другом месте. Поставщик его забирать не хочет. Как поступить в данной ситуации, чтобы вернуть деньги? Товар поставщику мы отправили назад.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
Доброго дня, срок для отношений, связанных с поставкой, является существенным условием. Вам необходимо написать претензию и обратиться в суд за взысканием и расторжением договора в связи с нарушением существенных условий
Если мой ответ оказался для Вас полезным-оставьте, пожалуйста, отзыв в профиле. Буду благодарна!
Спасибо за ответ
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
Здравствуйте. Нужно читать условия договора между вами и вашим поставщиком, между ваши и клиентом.
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Олеся
С клиентом договора не было. С поставщиком указано что они в течении 5 дней отправляют. Но в электронном виде мы договаривались на один день, а они отправили совсем в другой
Константинова Олеся Александровна
Константинова Олеся Александровна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
Добрый вечер. Все устные / по эл.почте договорённости не будут учитываться если в вашем договоре нет соответствующей оговорки. Только изучив условия договора можно оценить перспективу.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте.

В данной ситуации важно действовать в соответствии с договором и законодательством Российской Федерации. Вот несколько шагов, которые вам следует предпринять:

1. Анализ договора:
- Внимательно изучите договор с поставщиком. В нем должны быть указаны условия поставки, сроки и ответственность сторон за нарушение условий договора.

2. Претензия поставщику:
- Направьте официальную претензию поставщику. В претензии укажите нарушение сроков поставки, отказ вашего клиента от товара и возврат товара поставщику. Потребуйте возврата уплаченных денежных средств. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

3. Документальное подтверждение:
- Соберите все документы, подтверждающие ваши требования: договор, переписку с поставщиком, документы о возврате товара и т.д.

4. Сроки ответа:
- Установите в претензии разумный срок для ответа и возврата денежных средств. Обычно это 10-15 рабочих дней.

5. Юридическая помощь:
- Если поставщик не реагирует на претензию или отказывается возвращать деньги, обратитесь за помощью к юристу. Юрист поможет подготовить исковое заявление в суд.

6. Судебное разбирательство:
- В случае необходимости подайте исковое заявление в арбитражный суд. В иске укажите все обстоятельства дела и приложите необходимые документы. Суд рассмотрит ваше дело и вынесет решение о возврате денежных средств.

7. Дополнительные меры:
- Если у вас есть возможность, рассмотрите возможность заключения мирового соглашения с поставщиком. В некоторых случаях это может быть более быстрым и менее затратным вариантом.

Важно помнить, что все действия должны быть документально подтверждены. Это поможет вам в случае судебного разбирательства.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в составлении документов, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,
[Ваше имя]
Юридический консультант
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Физическое или юридическое лицо.?

    4 ответа

    Здравствуйте. Наш гаражный кооператив - юридическое лицо. А каждый член кооператива? Является ли он так же юридическим лицом? Или всё же физическим? Если физическим, то правомерно ли взимать оплату за…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Член кооператива - физ лицо. По применению коммерческого тарифа в отношении членой гск нужно обращаться к председателю - что, когда…
    Золдак Сергей Анатольевич

    Золдак Сергей Анатольевич

    Вопрос интересный. О правомерности взыскания по этому тарифу оплату с гаражей задайте вопрос в отдел цен при вашей арминистрации района
    Перейти к вопросу

  • Как безопасно организовать мероприятие с продажей алкоголя?

    2 ответа

    Мы с друзьями планируем провести новогоднее мероприятие в лофте на 150-200 человек. Никто из нас не является юридическим лицом, есть только самозанятые. Планируем продавать билеты через агрегатор продажи билетов. Хотим…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Продажа алкогольной продукции осуществляется только на основании соответствующей лицензии. Если вы хотите провести мероприятие с наличием алкогольной продукции, то вы…
    Малюк Андрей Григорьевич

    Малюк Андрей Григорьевич

    Здравствуйте! Согласно требованиям Федерального закона №171-ФЗ, торговля алкоголем в розницу требует наличия соответствующей лицензии. Она будет не нужна, только если…
    Перейти к вопросу

  • Обращение в госорганы

    1 ответ

    При подаче физическим или юридическим лицом жалобы в какой-либо госорган (ФАС, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, различные управления) имеет ли право лицо, в отношении которого подана такая жалоба, на предоставление ему сведений о…

    Умнова Елена Сергеевна

    Умнова Елена Сергеевна

      Государственный орган обязан уведомить проверяемое лицо о начале и проведении проверки. Это уведомление должно содержать информацию о целях, задачах…
    Перейти к вопросу

  • Как оформить право собственности на старую постройку?

    5 ответов

    В 1978 году построили здание, но нет никаких документов, для того чтобы доказать, что здание было построено юридическим лицом и оно принадлежит нашей организации, чтобы оформить это здание в собственность.…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Госархив субъекта РФ (областной, краевой) – могут храниться документы о выделении земли и строительстве.Муниципальный архив – возможно, есть решение исполкома…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли зарегистрировать бар-клуб с алкоголем более 4,5% на ИП без оформления юрлица

    3 ответа

    Можно ли зарегистрировать бар с крепким алкоголем не оформляясь юр. лицом. В интернете пишут, что если напитки крепкие, необходимо регистрироваться юридическим лицом, и тогда можно будет продавать крепкие напитки, коктейли…

    Малюк Андрей Григорьевич

    Малюк Андрей Григорьевич

    Здравствуйте!Действительно, для того чтобы открыть бар и продавать в нём крепкий алкоголь, необходимо соответствовать определённым требованиям законодательства. В частности, вам…
    Скорняков Дмитрий Евгеньевич

    Скорняков Дмитрий Евгеньевич

    Можно ли зарегистрировать бар-клуб с алкоголем более 4, 5% на ИП без оформления юрлица Можно ли зарегистрировать бар с крепким…
    Перейти к вопросу

  • Пожертвования на сайте

    1 ответ

    Я хочу сделать кнопку пожертвования на сайте для сбора денег на хостинг и разработку мессенджера, но я физическое лицо. Нужно ли мне платить налоги и регистрировать себя как самозанятым или…

    Далоев Артур Торунович

    Далоев Артур Торунович

    Безвозмездные переводы между гражданами не облагаются НДФЛ. Налог (13/15%) возникает лишь при получении от организаций сумм свыше 4 тыс. Руб.,…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денежных средств

    1 ответ

    Добрый день, на почте России производились услуги по отправлению писем, оплатила картой, пришел отказ (у них плохо работал терминал), но деньги по итогу списались, написала заявление нам возврат 25.08.2022г., на…

    Ильин Геннадий Юрьевич

    Ильин Геннадий Юрьевич

    Рекомендую подать претензию, в случае отсутствия реакции обратиться в суд о взыскании неосновательного обогащения, если услуга действительно не была оказана.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги,если перевела не туда?

    1 ответ

    Здравствуйте,хотелось бы узнать,что делать,я хотела оплатить квартплату,нажала на жкх,ввела организацию нужную,а точне ТСН МОНОЛИТ,там была графа лицевой счёт .я написала свой лицевой счёт и перевела им 10000 тысяч рублей,как потом…

    Сулаев Дмитрий Анатольевич

    Сулаев Дмитрий Анатольевич

    Иск о не основательно обогащении
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за неиспользованные занятия в автошколе?

    3 ответа

    Добрый вечер. Проконсультируйте, пожалуйста, по следующей проблеме. В феврале 2021 года я заключил двухсторонний договор с автошколой \"об обучении по программе профессиональной подготовки водителей ТС категории В\". В апреле этого…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    претендовать на часть денежных средств вы можете соблюдается досудебный порядок - направляется претензия в автошколу, по результату отказа или отсутствия…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Проанализировав вашу ситуацию, можно сделать следующие выводы: 1. Согласно условиям договора, заключенного в 2021 году, срок его действия составляет 6…
    Перейти к вопросу

  • Вернуть деньги за обучение плюс моральный ущерб

    2 ответа

    Как можно вернуть деньги по компенсировать не заработанную прибыть и моральный ущерб поступил в вуз, подписал договор, оплатил, начал обучение. Получил билет аспиранта, а спустя почти 3 месяца от вуза…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Со стороны вуза обязательства 3 месяца выполнялись? Если да, то их последующие действия - откат назад незаконен. Необходимо направить…
    Дьяков Дмитрий Геннадьевич

    Дьяков Дмитрий Геннадьевич

    Здравствуйте. Напишите заявление о расторжении договора и возврате средств с указанием причин, с приложением всей переписки. Требуйте компенсации за потерянное…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денежных средств при отказе покупателя от товара до его поставки

    6 ответов

    Добрый день! Между ООО заключен договор поставки саженцев. Покупатель оплатил заказ, но доставка пока не осуществлялось. Поставщиком получено письмо, о том, что у покупателя изменилась схема насаждений, он отказывается от…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    если ассортимент товара напрямую сопряжен с утвержденной схемой насаждений, которая является неотъемлемой частью договора поставки, а поставщик при этом надлежащим…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте.   Обязан за минусом фактически понесённых затрат.
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег за цифровые товары

    1 ответ

    Я приобрел цифровой товар в социальной сети «Телеграм». После моего запроса о возможности возврата денежных средств продавец сообщил, что в соответствии с законодательством Российской Федерации возврат цифровых товаров не предусмотрен.…

    Егоров Алексей Александрович

    Егоров Алексей Александрович

    Согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей, цифровые товары на физических носителях, такие как диски с программами или играми,…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денежных средств за цифровой товар

    2 ответа

    Я приобрел цифровой товар в социальной сети «Телеграм». После моего запроса о возможности возврата денежных средств продавец сообщил, что в соответствии с законодательством Российской Федерации возврат цифровых товаров не предусмотрен.…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    предоставлена услуга, за нее д/с подлежит возврату.
    Красикова Маргарита Викторовна

    Красикова Маргарита Викторовна

    Здравствуйте.   Законодательно действительно не предусмотрен возврат цифровых товаров. Однако некоторые добросовестные поставщики указывают правила продажи или лицензирования своих товаров…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть правильно деньги за услуги, если клиент оформил рассрочку в банке?

    4 ответа

    Здравствуйте, наша компания занимается организацией онлайн чемпионата и Премии. Клиент совершил покупку услуги через рассрочку А сейчас хочет вернуть денежные средства, из-за того что вышел на работу. Как правильно в…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если он направил заявление о расторжении договора, возврат денег или претензию. Вам необходимо составить юридически грамотное соглашение, по которому…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Через депозит нотариуса.
    Перейти к вопросу

  • Одностороннее расторжение договора

    3 ответа

    Добрый день! Прошу подсказать, можно ли как-то переформулировать фразу про расторжение договора в одностороннем порядке так, чтобы отказать клиенту в одностороннем расторжении? Либо же, сделать приписку/дополнение о том, что данный…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Можно изложить, как Вы посчитаете нужным. Обращайтесь
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Можете вообще не указывать данный пункт.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы рядом

  • Адвокат Смирнов Дмитрий Алексеевич — профиль на HARANT
    8.2
    2 отзыва
    Адвокат №808

    Смирнов Дмитрий Алексеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 261 судебное дело
    • +12 специализаций
    Адвокат с более чем 15-летней практикой. Веду дела по уголовным, гражданским и арбитражным спорам. Работаю по всей Вологодской области.
    Перейти
  • Адвокат Благочев Пётр Вадимович — профиль на HARANT
    10.0
    39 отзывов
    Адвокат №1466

    Благочев Пётр Вадимович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Курск
    • Стаж более 25 лет
    • 296 судебных дел
    • +12 специализаций
    ⚖️Юридическая помощь и защита Ваших прав опытным адвокатом и юристами! Чем скорее вопросами займутся профессионалы, тем ранее и проще будет…
    Перейти
  • Юрист Бурылов Андрей Васильевич — профиль на HARANT
    8.0
    17 отзывов
    Юрист

    Бурылов Андрей Васильевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Пермь
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Прочие
    • +1 специализаций
    Кандидат юридических наук (УрГЮА, 2003), окончил дневное отделение юридического факультета ПГУ в 1999 году. МЫ ВЫИГРАЕМ ВАШЕ ДЕЛО !!!
    Перейти
  • Юрист Киреев Сергей Валентинович — профиль на HARANT
    9.3
    Нет отзывов
    Юрист

    Киреев Сергей Валентинович Юрист прошел модерацию

    • Ставрополь
    • Стаж более 21 года
    • 104 судебных дела
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Правовая помощь физическим и юридическим лицам. Нам Вы не переплачиваете за "статус" и "имя" Весь спектр юридических услуг
    Перейти
  • Юрист Назимов Валентин Юрьевич — профиль на HARANT
    10.0
    15 отзывов
    Юрист

    Назимов Валентин Юрьевич Юрист прошел модерацию

    • Пермь
    • Стаж более 15 лет
    • 202 судебных дела
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Обладаю большим опытом в успешном разрешении споров с использованием медиативных технологий и в оптимизации судебных процессов для экономии вашего времени…
    Перейти
  • Адвокат Гучетль Заур Асланович — профиль на HARANT
    9.7
    26 отзывов
    Адвокат №3118

    Гучетль Заур Асланович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 19 лет
    • 33 судебных дела
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Адвокат с 2007 года. Веду сложные гражданские, уголовные и административные дела в Краснодарском крае. Озвучу понятный и эффективный путь к…
    Перейти
  • Юрист Хакимов Азат Равилевич — профиль на HARANT
    9.6
    3 отзыва
    Юрист

    Хакимов Азат Равилевич Юрист прошел модерацию

    • Стерлитамак
    • Стаж более 10 лет
    • 86 судебных дел
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Специализация: Помощь в решении проблем в различных отраслях права. Основные услуги: Составление юридических документов: Исковые заявления, жалобы (обжалование решений судов)…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме