Можно ли досудебно повлиять на недобросовестную мастерскую?

(6 ответов)

Доброе утро, уважаемые юристы! Я к вам уже обращалась, огромное спасибо за ваши ответы. У меня есть к вам ещё вопросы. Мастер оказал некачественно услугу по ремонту. На следующий день решили включить технику, но она не работает.Написала мастеру, он ответил что есть договор, он оказал услуги и за них взял деньги.Приезжать переделывать или возвращать деньги не будет, в итоге заблокировал меня. Его личный номер,чек с его ФИО и договор у меня остались, на чеке он как самозанятый. Ихний "сервис" я нашла на Авито,написала туда о проблеме, но они почти перестали отвечать. Позвонила туда, номер странный с переадресациями, за разговор с ними снимается большая плата. Пообещали , назначили время,что приедет мастер.В итоге никого небыло, позвонила снова, сказали что в течении часа будут, но снова наглый обман, либо вообще трубку не брали либо говорили сейчас будем.Никто так и не приехал. Написала туда, но им всеравно.Это очень похоже на мошенничество.Недавно увидела несколько плохих отзывов на них, которые вскоре исчезли.. Предложили и мне удалить мой отзыв за вознаграждение...Можно ли досудебно как-то повлиять на них, обратиться в Полицию, Прокуратуру?Ведь они и не скрываются, стоят на Авито..Написать на них незнаю ни адреса, ни названия этой "организации", это они скрывают.. Помогите пожалуйста.Переписку с ними прилагаю. Заранее спасибо

Рэймер Ярослав Николаевич
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 10 лет
04.01.2024 05:57
Телефон

Досудебное урегулирование спора в вашем случае составить досудебную претензию и прислать ее по почте заказным письмом. В претензии вы указываете на то что в случае если они не устранят недостатки или не вернут вам деньги за некачественно оказанную услугу вы подадите на них в суд. Тем более что чек у вас остался.

Забродин Александр Николаевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 18 лет
04.01.2024 15:00
Телефон

Обращайтесь в полицию по признакам мошенничества и в заявлении сразу указывайте просьбу на ознакомление с материалом доследственной проверки. Там найдете паспортные данные этого самозанятого. Далее - в суд с иском

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле
Ватолин Александр Иванович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
04.01.2024 06:02
Телефон

Здравствуйте! Обратитесь в полицию по факту мошенничества. Даже если будет отказ в возбуждении уголовного дела, то у вас будет информация о данном лице и соответственно адрес куда писать претензию.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
04.01.2024 18:42
Телефон

Здравствуйте.

Адрес раздобыть не сильно большая проблема, обращение в полицию вам результата не даст. И это не дело прокуратуры.

Вы следует обращаться с досудебной претензией и иском в суд.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Байдак Зоя Михайловна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 24 года
04.01.2024 07:02
Телефон

Обращайтесь с заявлением о мошенничестве в полицию. Они обязаны будут установить личность мастера, а потом подавайте иск в суд. Иного пути нет.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Маслов Александр Анатольевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 23 года
04.01.2024 16:16
Телефон
я вам могу помочь в данном вопросе! С уважением к вам Анатолий!
С уважением к вам Александр!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
515 юристов отвечают
13 минут среднее время ответа
176 вопросов за сутки
Дугин Виталий Валерьевич Юрист в Орле Курбангалеева Людмила Александровна Юрист в Набережные Челнах Камынин Илья Юрьевич Юрист в Москве Колоколов Евгений Константинович Юрист в Твери Моргачев Алексей Николаевич Адвокат в Воронеже
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве