Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Вайлдберис?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX

Добрый день!Такой вопрос. Я оформлял заказ на вайлдберис ,создав аккаунт с виртуального номера(одноразового)В тот же день, как создал аккаунт, я оформил заказ на 8к р, но на следующий день меня с аккаунта выбросило из-за обновления браузера.Вопрос, можно ли что то сделать в такой ситуации и вернуть часть денег, если имеется скрин покупки этого одноразового номера, чек об оплате, полная информация по заказу, его состав и пункт выдачи. ТП не отвечает на мои обращения от слова совсем

Сизоненко Александр Аркадьевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 26 лет

"ТП не отвечает на мои обращения от слова совсем" - у них есть юридический адрес в Московской области. Направьте туда обращение почтой с уведомлением о вручении. Но вернуть деньги получится если докажете, что оплачивали именно Вы.

С Уважением, адвокат Сизоненко Александр Аркадьевич. В случае появления дополнительных вопросов - обращайтесь!
Спасибо за ответ
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Вы можете направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств, приложив чеки о переводе, покупке. Претензия должна быть направлена на юр адрес заказным письмом с описью вложений.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
302 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Законно ли открывать в магазине пункт выдачи?

    4 ответа

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста законно ли открывать в магазине ( продукты, хозтовары) еще вдобавок пункт выдачи ( Озон или Wildberries)?

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Можете если по площади, параметрам требований маркетов ваше помещение подходит.
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Если площади позаволяют, то законно.
    Перейти к вопросу

  • Имеет ли законное право OZON взымать оплату за потерянный товар?

    1 ответ

    Здравствуйте! У меня свой пункт выдачи Озон.В начале июня курьерская доставка несколько дней подряд не довозили нам 1 товар,стоимостью 6000р,что не является редкостью.Из-за постоянных переносов сроков доставки,клиент заказ отменил,на этом…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Запросите у Озона доказательства, что товар был вам фактически передан (по накладным, электронным актам и пр.). Приложите скриншоты и логи…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар на пункт выдачи вайлдберриз

    1 ответ

    В общем, вчера я пошла на вб мерить платье. Перед примеркой я товар посмотрела и меня все устроило(то есть ничего я не заметила на нем). Толком его померить не смогла…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Вы не обязаны оплачивать товар с заводским дефектом (если доказано, что вы его не повредили). Отказать в возврате по формулировке…
    Перейти к вопросу

  • Блок по 161-фз и Авито

    3 ответа

    Здравствуйте. Мои банковские счета заблокированы по 161-фз. Такой вопрос, если я продаю личные вещи на Авито, при получении отправленного товара покупателю в пункт выдачи можно ли в совем аккаунте указать…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте.Рискованно: перечисление выручки с вашего аккаунта на карту третьего лица может быть квалифицировано как сокрытие доходов или участие в легализации/отмывании…
    Колобов Владимир Иванович

    Колобов Владимир Иванович

    Здравствуйте, Вам скорее всего этот вопрос к Авито задать!!!!
    Перейти к вопросу

  • Работодатель не увольняет без неофициального устройства.

    2 ответа

    Здравствуйте! У меня возникла такая ситуация. Я устроилась работать в пункт выдачи заказов, никакие бумаги я не подписывала, в электронной трудовой книжке нет ни одной записи о том, что я…

    Григоренко Екатерина Сергеевна

    Григоренко Екатерина Сергеевна

    Здравствуйте Если вы не оформлены и не планируете устанавливать этот факт в судебном порядке - можете просто не выйти, документы…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Добрый день! По ТК РФ ст. 80 вы вправе уволиться, подав письменное заявление и отработав две недели, но можете уйти…
    Перейти к вопросу

  • Вернула товар продавцу. А он не возвращает деньги.

    3 ответа

    Я купила телефон на Яндекс маркет, в процессе настройки телефона тух и самопроизвольно выключался, к сожалению не додумалась снять видео,я оформила возврат, мне одобрили , отнесла на пункт выдачи. Спустя…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Необходимо начинать претензионно -исковую работу. Прржле всего направьте аргументированное требование продавцу о возврате денег.
    Перейти к вопросу

  • ИП

    1 ответ

    Подскажите пожалуйста, могу ли я купить пункт выдачи заказов, не имея на данный момент ИП ( оформление в процессе) и юридический расчётный счёт

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Да, вы можете приобрести пункт выдачи заказов до оформления ИП и открытия расчетного счета. Главное условие — своевременно зарегистрировать…
    Перейти к вопросу

  • Путаница с возвратом товара

    1 ответ

    Добрый день. Нужна консультация юриста, для оценки ситуации и понимания как действовать. На протяжении месяца я заказывала товары на маркетплейсе озон, заказывала много товаров и при получении сотрудник ПВЗ предлагал…

    Сульдин Герман Валерьевич

    Сульдин Герман Валерьевич

    Вашу блокировку, скорее всего, вызвала системная ошибка Ozon, которая зафиксировала частые возвраты и случайную пересортицу товаров как подозрительную активность. Действуйте…
    Перейти к вопросу

  • Защита сотрудника пвз

    1 ответ

    Добрый день Подскажите, пожалуйста Ситуация такая: работаю в пункте выдачи заказов, в смену моего напарника случился скандал из-за бракованной вещи - они не хотели ее покупать, потому что им не…

    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Здравствуйте. Раз есть доказательства оскорблений и угроз, ему надо самому написать заявление в полицию (потом еще и моральную компенсацию взыскать).…
    Перейти к вопросу

  • ОЗОН

    1 ответ

    Добрый день! Уважаемые юристы помогите подскажите пожалуйста, я ИП открыла пункт выдачи озон 11 января 2025 году и за весь год брала 1 день выходной 1 мая 2025 году и…

    Трушко Кирилл Иванович

    Трушко Кирилл Иванович

    Добрый день! Открытие ИП, договор аренды и договор с авито не связные вещи. Смотрите условия Вашего договора аренды, в нем…
    Перейти к вопросу

  • Возврат товара

    1 ответ

    Здравствуйте! Подскажите, куда обратиться. Заказала на Вайлдберриз ребёнку шубку, размер 140. Ребенок забрал с пункта выдачи, не посмотрел размер. Шуба оказалась большая, на этикетке 150 размер. Принесла в пункт выдачи,…

    Сафонов Валерий Дмитриевич

    Сафонов Валерий Дмитриевич

    Здравствуйте! В вашей ситуации шуба пришла не того размера, что вы заказывали (140 вместо 150 на этикетке), хотя в описании…
    Перейти к вопросу

  • Вопрос об аренде места под вендинговый аппарат

    1 ответ

    Здравствуйте! Скоро буду ставить вендинговый аппарат для продажи фильтрованной воды (водомат), но в этом деле я новичок, поэтому хотелось бы задать пару вопросов чтобы не было каких-либо проблем. Буду очень…

    Некрасова Вера Анатольевна

    Некрасова Вера Анатольевна

    Здравствуйте. Много вопросов, здесь всего не опишешь. Я готова Вас проконсультировать устно, онлайн, не безвозмездно.
    Перейти к вопросу

  • Как оспорить требования

    5 ответов

    Здравствуйте. У меня ИП. Пункт выдачи заказов. Пункт выдачи заказов был ограблен. Украли телефоны. В полицию заявление написано. Но сами понимаете как не быстро всё это работает. Мне прислали требование…

    Сираджев Рафаэль Мовсумович

    Сираджев Рафаэль Мовсумович

    Необходимо и могу подготовить обоснованный ответ на претензию в целях приостановления требования.. Для чего необходимы: КУСП, договор с DPD и…
    Сираджев Рафаэль Мовсумович

    Сираджев Рафаэль Мовсумович

    Здравствуйте! У Вас есть копия заявления в полицию, КУСП (квитанция о принятии заявления), постановление о возбуждении уголовного дела, договор по…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли закупать на Озон и отправлять посылкой запчасти для дронов?

    1 ответ

    Можно ли закупать на Озон и отправлять посылкой запчасти для дронов? Состою в группе воинов, находящихся в зоне проведения СВО. Ребятам нужны запчасти для дронов. Является ли незаконной закупка таких…

    Рыжков Александръ Васильевич

    Рыжков Александръ Васильевич

    Здравствуйте, Татьяна! Пересылка в пункт выдачи заказов в зоне СВО (через Ozon-логистику) может квалифицироваться как нарушение правил перевозчиков, с риском…
    Перейти к вопросу

  • Как написать претензию к ВБ

    3 ответа

    Что делать в моей ситуации? Можно ли и как написать претензию к вайлдбериз? Что можно требовать от вб? Заказала на вайлдбериз бутылку для воды, павербанк и зарядное устройство 3 апреля…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Да, пишите претензию в Wildberries: «товар не получен, статус “доставлено” ошибочный». Требуйте: 1) повторную доставку или возврат 2656 ₽;…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    В вашей ситуации вы вправе направить в адрес Wildberries претензию с требованием возврата денежных средств либо повторной доставки оплаченных товаров,…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы рядом

  • Юрист Бурылов Андрей Васильевич — профиль на HARANT
    8.0
    17 отзывов
    Юрист

    Бурылов Андрей Васильевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Пермь
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Прочие
    • +1 специализаций
    Кандидат юридических наук (УрГЮА, 2003), окончил дневное отделение юридического факультета ПГУ в 1999 году. МЫ ВЫИГРАЕМ ВАШЕ ДЕЛО !!!
    Перейти
  • Адвокат Смирнов Дмитрий Алексеевич — профиль на HARANT
    8.2
    2 отзыва
    Адвокат №808

    Смирнов Дмитрий Алексеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 261 судебное дело
    • +12 специализаций
    Адвокат с более чем 15-летней практикой. Веду дела по уголовным, гражданским и арбитражным спорам. Работаю по всей Вологодской области.
    Перейти
  • Адвокат Благочев Пётр Вадимович — профиль на HARANT
    10.0
    39 отзывов
    Адвокат №1466

    Благочев Пётр Вадимович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Курск
    • Стаж более 25 лет
    • 296 судебных дел
    • +12 специализаций
    ⚖️Юридическая помощь и защита Ваших прав опытным адвокатом и юристами! Чем скорее вопросами займутся профессионалы, тем ранее и проще будет…
    Перейти
  • Юрист Красикова Маргарита Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    10 отзывов
    Юрист

    Красикова Маргарита Викторовна Юрист прошел модерацию

    • Ставрополь
    • Стаж более 25 лет
    • 49 судебных дел
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Судебный юрист Медиатор Член Ассоциации юристов России Эксперт палаты судебных экспертов «Судэкс». В любой ситуации есть несколько решений, выберем оптимальное…
    Перейти
  • Адвокат Магомедов Марат Шихалиевич — профиль на HARANT
    8.5
    Нет отзывов
    Адвокат №2196

    Магомедов Марат Шихалиевич Адвокат прошел модерацию

    • Махачкала
    • Стаж более 14 лет
    • 56 судебных дел
    • Прочие
    • +9 специализаций
    Приветствую! Оказываю юридическую помощь, защищаю права и интересы доверителей по различным категориям дел. Защита на стадии предварительного следствия и в…
    Перейти
  • Юрист Шатунов Артем Алексеевич — профиль на HARANT
    10.0
    5 отзывов
    Юрист

    Шатунов Артем Алексеевич

    • Самара
    • Стаж более 21 года
    • 101 судебное дело
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Я помогу: 1. Взыскать ущерб (ДТП, залив, дерево, снег, яма). 2. Взыскать ущерб от залива квартиры нежилого помещения.
    Перейти
  • Юрист Ваганов Дмитрий Викторович — профиль на HARANT
    7.9
    15 отзывов
    Юрист

    Ваганов Дмитрий Викторович Юрист прошел модерацию

    • Тверь
    • Стаж более 16 лет
    • 140 судебных дел
    • Прочие
    • +8 специализаций
    Юрист, образование полное высшее. Имею опыт работы в правоохранительных органах с 2001 года, в том числе в Службе Судебных Приставов…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме