Мастер по ремонту ноутбука обманул?

Добрый день, в феврале приобрел ноутбук, спустя 4 дня перестал запускаться, обратился в службу тех. поддержки производителя, дали адрес АСЦ, сдал по гарантии. По истечению 45 дней, если АСЦ не…

Симонова Екатерина Анатольевна

Добрый день. Вам необходимо обратиться к продавцу или производителю (на Ваш выбор) с претензией. Независимую экспертизу можно произвести за свой…

Медведева Анастасия Андреевна

Здравствуйте, направляйте продавцу претензию о возврате денежных средств с приложением квитанции о сдаче товара а СЦ.

Здравствуйте! Отдала ноутбук в сервис (не по гарантии) 24 июля. 2,5 недели проводилась диагностика, докупала кучу ненужных запчастей, которые не пригодились. В итоге попросила вернуть ноутбук, сказала, что сервисом недовольна…

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вас шантажируют, за каждый день просрочки пени, все письменно.

Отнесла в сервис неисправный ноутбук. Со мной не заключили договор на определенную сумму, но сказали, что при неудачном исходе работ нужно будет заплатить 11 тысяч за деталь. Никак я это…

Мингазов Юрий Саитгареевич

Прайс лист это не договор.

Чижов Алексей Алексеевич

Отсутствие письменного договора: По закону работы по ремонту техники должны сопровождаться письменным договором с указанием стоимости. Если вы не подписывали…

Принес ноутбук в сервисный центр 13.08.2025 г. (есть свидетель — моя жена, мы с ней сдавали в ремонт + телефонный звонок с мастером). Когда сдавали в ремонт, мы не заключали…

Белых Эдуард Юрьевич

Здравствуйте. На данные правоотношения по ремонту распространяются все гарантии, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей», а также нормы правил бытового…

Тарантина Ольга Сергеевна

Здравствуйте. Если вы получили нравственные страдания, то может идти речь о моральной компенсации, но не размер определяется судом. Если вас…

Добрый день! Сложилась неприятная ситуация после покупки в ДНС макбука М3 про стоимостью 240 000р. Через 10 месяцев товар ломается, а именно шлейф (механическая проблема, не операционная). Сдав в ремонт,…

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Условие «стереть данные» не относится к качеству товара, поэтому отказ в гарантийном ремонте неправомерен (ЗоЗПП ст. 18, 19). Письменно…

Здравствуйте. Могу ли я вернуть ноутбук в магазин в день покупки? Коробка не вскрыта, использования не было, чек тоже есть. Спасибо за ответ

Мингазов Юрий Саитгареевич

Технически сложный товар.

Здравствуйте. я отдала ноутбук на ремонт, мастер осмотрел ноутбук и взял его на ремонт, на мой вопрос о цене отмахнулся выражением «уточню, пока неизвестно». сказал, что вернет ноутбук уже на…

Чеботарев Василий Сергеевич

Обратитесь в полицию с заявлением о грабеже.

Нужна помощь по спору с мастером по ремонту ноутбука + бездействие/халатность полиции. Мне нужна помощь юриста. Ситуация следующая. Я отдала ноутбук мастеру на ремонт. Мастер не назвал цену заранее (отмахнулся…

Грачёв Георгий Владимирович

Мастер удерживает имущество без законных оснований, поскольку работы выполнялись без Вашего согласия. Отсутствие клавиатуры подтверждает повреждение имущества. Подайте жалобу на…

Довгань Денис Александрович

Согласно ст. 33 ЗоЗПП, исполнитель обязан составить смету. Если возникла необходимость в допработах, он обязан был получить ваше согласие. Без…

Купил на авито ноутбук продавец оказался директором розничного магазина эльдарадо, продавал новый ноутбук, на данном ноутбуке обнаружился дефект wi-fi модуля на что он мне дал пару советов по устранению что…

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст.18) при обнаружении существенного/скрытого дефекта требую вернуть уплаченную сумму за…

Добрый день. Возникла проблема: сотрудник после увольнения не выходит на связь и не возвращает ноутбук. Его стоимость на вторичном рынке - 100 000 рублей. Среднемесячный заработок сотрудника - 146 000…

Сопин Юрий Николаевич

Добрый день, для начала нужно проверить документы по выдаче ноутбука сотруднику, потом посмотреть балансовую стоимость ноутбука. Возможно с учетом этих…

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. В вашей ситуации стоит рассмотреть возможность подачи заявления в полицию о неправомерном удержании имущества. Также можно обратиться в суд…

Отдал ноутбук в ремонт по интернету, нет ни ноута ни денег . Как вернуть ноутбук и деньги, можно ли возбудить дело в полицию

Грачёв Георгий Владимирович

Подайте заявление в полицию о мошенничестве и иск в суд о взыскании ущерба с исполнителя услуг.

Байдак Зоя Михайловна

Обратитесь в полицию, но шансов получить от них какую то информацию мало, в возбуждении уголовного дела откажут.

В 2024 году я отдавала свой ноутбук в ремонт некой организации ООО \"Сервислан\". Однако через время, за которое они обязывались починить и вернуть ноутбук, ноутбук не был возвращён, по предлогом…

Пилипенко Игорь Александрович

В данной ситуации можно попробовать найти владельцев этого предпринимательского общества, их адреса места жительства, потребовать от них возмещения денежных средств…

Байдак Зоя Михайловна

Можете продать долг коллекторам. Полиция заниматься вашим вопросом не будет. Это не их компетенция.

Добрый день. У обвиняемого по ст 228 ч 3 были изъяты телефон и семейный ноутбук в ходе обыска (приобщено к вещдокам). В ходе следствия человеком был подписан контракт с МинОбороны…

Коноплин Кирилл Олегович

Если он был осмотрен и в результате в нем не обнаружено никакой интересующей следствие информации то отдадут без проблем.

Бондаренко Сергей Владимирович

Невозможно

Здравствуйте, брала займ в компании ванклик Мани просрочка месяц , на телефонные звонки не отвечаю угрожают , пока нету денег платить смогу только через неделю. Пришли письмо на воцап ,…

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, никуда не ходите это \"развод\" вам там никто не ждёт, не можете платить пускай обращаются в суд, а с…