Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Мошенники по ремонту ноутбуков из интернета?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Гражданские дела

Отдал ноутбук в ремонт по интернету, нет ни ноута ни денег . Как вернуть ноутбук и деньги, можно ли возбудить дело в полицию

Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Обратитесь в полицию, но шансов получить от них какую то информацию мало, в возбуждении уголовного дела откажут.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Спасибо за ответ
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Подайте заявление в полицию о мошенничестве и иск в суд о взыскании ущерба с исполнителя услуг.

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Спасибо за ответ
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Можете направить досудебную претензию при отказе в суд.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Спасибо за ответ
Анна

Это обычное физическое лицо? Куда направить ему по месту регистрации?

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В предыдущем ответе я уже дала поверхностную консультацию по вашему вопросу. Для получения более подробных разъяснений вы можете связаться со мной лично — контакты указаны в моём профиле

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Я не адвокат, но как юридический консультант могу дать вам следующий алгоритм действий.

1. Соберите все доказательства
Сохраните переписку с сервисом, чеки, квитанции, подтверждение оплаты, переписку в мессенджерах или e-mail, реквизиты исполнителя (ИП, ООО, ФИО, телефон, адрес пункта приёма, сайт, если есть).

2. Направьте претензию
Составьте письменную претензию (в свободной форме), в которой опишите ситуацию: когда и на каких условиях передали ноутбук, когда должны были вернуть, что не вернули ноутбук и деньги. Потребуйте вернуть имущество и деньги в разумный срок (обычно 10 дней). Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому адресу сервиса или исполнителя. Сохраните копию претензии и почтовую квитанцию.

3. Обращение в полицию
Если ноутбук не возвращают, есть основания полагать, что это мошенничество (ст. 159 УК РФ). Подайте заявление в полицию по месту нахождения исполнителя или месту совершения сделки. В заявлении подробно опишите обстоятельства, приложите копии всех доказательств (переписки, чеки, квитанции, претензию). Полиция обязана зарегистрировать заявление и провести проверку.

4. Обращение в суд
Параллельно или после ответа на претензию можно подать иск в суд о возврате имущества и/или денежных средств. Для этого потребуется комплект документов:
- договор или квитанция о приёме ноутбука
- переписка
- копия претензии
- подтверждение оплаты
- чек/квитанция об отправке претензии
- расчет суммы иска
Если сумма иска до 1 млн рублей — подавайте в мировой суд по месту нахождения ответчика (или по вашему месту жительства, если требуете возврат имущества).

5. Роспотребнадзор
Если исполнитель — юридическое лицо или ИП, можно жаловаться в Роспотребнадзор на нарушение ваших прав как потребителя.

Важное замечание:
Если у вас нет никаких документов, подтверждающих передачу ноутбука — вернуть имущество и деньги будет сложно, но не невозможно, если есть переписка или свидетели.

Вывод:
Вы имеете право обратиться в полицию и подать гражданский иск. Действуйте параллельно по обоим направлениям. Чем больше доказательств у вас будет, тем выше шанс вернуть ноутбук и/или деньги.

Если нужна помощь в составлении претензии или заявления — уточните, и я попробую помочь с образцом.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
302 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть ноутбук?

    3 ответа

    Здравствуйте, я нахожусь в Калининградской обл. 21 сентября поехала в гости в город Сасово Рязанская обл. В поезде забыла ноутбук, на станции Сасово написала заявление,его нашли у гражданки которая ехала…

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Обычно всегда выдают лично под расписку
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Нужно знать стадию следствия. При завершении следствия по вашему заявлению ноутбук вам должны вернуть в соответствии с УПК РФ.
    Перейти к вопросу

  • Купил б/у ноутбук хочу вернуть деньги из-за дефекта/брака

    1 ответ

    Купил на авито ноутбук продавец оказался директором розничного магазина эльдарадо, продавал новый ноутбук, на данном ноутбуке обнаружился дефект wi-fi модуля на что он мне дал пару советов по устранению что…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст.18) при обнаружении существенного/скрытого дефекта требую вернуть уплаченную сумму за…
    Перейти к вопросу

  • Взыскать долг с несовершеннолетнего

    2 ответа

    Есть ли смысл в моей ситуации подавать в суд? Дал в долг знакомому, которому 17 лет, 340 тыс. руб под видеозапись, где он подтверждает факт получения денежных средств с паспортом…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Заявление о вымогательстве он может и напишет, но будет отказ в возбуждении уголовного дела и всех участников спора отправят…
    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Добрый день. Конечно есть смысл обращаться в суд. С момента получения первого паспорта (14 лет) человек отвечает за все свои…
    Перейти к вопросу

  • Вина?

    4 ответа

    Здавствуйте. Нужна консультация. Вся надежда на грамотного юриста...Ситуация следующая: Отдали в мастерскую ноутбук. Сделали, всё работало, но не устраивал один момент. Чтобы его устранить пришлось покупать самой запчасть и нести…

    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте вам необходимо обратиться с жалобой в роспотребнадзор потом в суд
    Масленников Владимир Владимирович

    Масленников Владимир Владимирович

    Добрый день, Ваш вопрос не настолько прост, как Вам представляется. Первым делом напишите претензию, вручите ее в мастерскую. после получения…
    Перейти к вопросу

  • Должен ли я покупать огромный список вещей для предмета?

    3 ответа

    Здравствуйте, я обучаюсь на втором курсе в колледже на профессию КСК, я щас на больничном и мне прислали список того , что я должен купить на свой спецпредмет. А именно:…

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Согласна с коллегами
    Силкина Елизавета Вадимовна

    Силкина Елизавета Вадимовна

    студентам, обучающимся на бюджетной основе, вузы обязаны бесплатно предоставлять в пользование на время получения образования учебники и учебные пособия, а…
    Перейти к вопросу

  • Начальник хочет взыскать с меня ущерб за технику которую повредил он лично

    5 ответов

    Такая ситуация, во время неофициальной работы Была съёмка мероприятия и во время перерыва что бы отлучиться от своей позиции, нужно либо собрать всю технику с собой, либо позвать человека. На…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если официально не трудоустроены, не заключали никаких договоров, взыскать с вас ущерб ему не целесообразно, иначе придеться признавать, что…
    Соколовский Вячеслав Борисович

    Соколовский Вячеслав Борисович

    ....пошлите его подальше.... ничего он не сможет сделать.... ему только остается брызгать слюной!!!
    Перейти к вопросу

  • Рассрочка

    3 ответа

    Здравствуйте. На сайте ДНС приобрели ноутбук в рассрочку 0-0-24. Акция была действительна до 11 марта, рассрочку оформили 9 марта. Если приобретать данный товар за наличной расчет, стоимость 78000, в рассрочку…

    Гуляев Илья Владиславович

    Гуляев Илья Владиславович

    Здравствуйте!В статье 16 Закона \"О защите прав потребителей\" сказано, что условия, которые ущемляют права потребителя, недопустимы.Так как договор купли-продажи заключили…
    Силкина Елизавета Вадимовна

    Силкина Елизавета Вадимовна

    Здравствуйте, для полноценной картины произошедшего необходимо уточнить следующие вопросы: банк одобрил рассрочку на какую сумму? вам необходимо написать письменное заявление…
    Перейти к вопросу

  • Доказательства заверенные

    6 ответов

    Обратился с иском в суд о расторжении договора и возврате денег к частной школе-студии дизайна. Удаленное обучение, через ВКС. Всего должно быть 35 занятий. Я к трем подключился и не…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе пользоваться процессуальными нормами направить обоснованное ходатайство об истребовании доказательств у ответчика, изложив причину.
    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Направьте в суд Ходтайство в рамках ст 55-56 ГПК, когда истец не может предоставить доказательства суд по Ходтайству может их…
    Перейти к вопросу

  • Покупатель не возвращает деньги за товар

    5 ответов

    Здравствуйте. Я продал ноутбук на авито по предоплате, то есть покупатель отправил мне 50% стоимости (40500 рублей) до отправки и должен был отправить оставшуюся сумму после получения ноутбука и его…

    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте деньги сможете вернуть только в судебном порядке, если докажите факт продажи имущества по данной стоимости, например, расписка.
    Рубахин Евгений Вячеславович

    Рубахин Евгений Вячеславович

    Здравствуйте. Вам нужно зафиксировать доказательства общей стоимости(объявление на авито, переписка, желательно у Нотариуса). И можно обратиться в полицию по факту…
    Перейти к вопросу

  • Выдача оборудования по ГПХ и невыплата за работы

    5 ответов

    Составили с заказчиком договор ГПХ. Затем АКТы приёмопередачи формы 55.2 вкратце, без допусловий. Ноутбук и телефон. Договор расторгли, мне не выплатили сумму за выполненные работы, и я не горю желанием…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Нет, не имеете вы право на удержание если это не установлено договором, а взыскание задолженности происходит в судебном порядке.
    Перейти к вопросу

  • Клиент требует возврат средств за ремонт ноутбука

    4 ответа

    Частный мастер. Работаю через AVITO. Без договоров и расписок. Качественно выполнил ремонт ноутбука. Клиент заявил что после моего ремонта у него возникли проблемы. Делал повторную диагностику и даже повторный ремонт.…

    Пермикин Павел Владимирович

    Пермикин Павел Владимирович

    Добрый день. Не поленитесь и письменно изложите ему свой ответ, направьте почтовой или курьерской связью. В ответе подробно опишите с…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Полагаю необходимо проигнорировать его требования. Пусть обращается в суд. А вам рекомендую все-таки зарегистрироваться самозанятым, платить налог и спать спокойно.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть личные вещи у бывшего сожителя, если не возвращает, участковый не реагирует

    3 ответа

    Что делать если бывший сожитель не возвращает личные вещи , а именно ноутбук и деньги . У меня есть доказательство, что ноутбук принадлежит мне и деньги находятся у него (…

    Грушичев Сергей Викторович

    Грушичев Сергей Викторович

    Доброе утро! Через участкового деньги не вернешь- иск из неосновательного обогащения.Другого варианта нет
    Мухамадеев Рустам Равильевич

    Мухамадеев Рустам Равильевич

    Здравствуйте, обратитесь с жалобой в прокуратуру, но на практике обычно такие дела завершаются судом, так как полиция ссылается на гражданско-правовые…
    Перейти к вопросу

  • Цена на сайте отличается от той, которую озвучил менеджер при подтверждении.

    1 ответ

    Здравствуйте. Позавчера зашёл на сайт и увидел, что цена за ноутбук вместо 130 тысяч стала 10 тысяч. Оплатить заказ там нельзя вообще, только при получении. Нажал на «оформить заказ», вышло…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Если магазин подтвердил заказ — договор может считаться заключённым (правила оферты/акцепта ГК РФ) и действует Закон РФ «О защите…
    Перейти к вопросу

  • Кто прав?

    2 ответа

    Здравствуйте, у меня ситуация такая, я обычный человек, физическое лицо, выставил на продажу гбо(газовое оборудование для автомобиля) я снял его со своей машины за ненадобностью и сразу выставил на продажу,…

    Шикарев Роман Владимирович

    Шикарев Роман Владимирович

    доказывать неработоспособность оборудования будет именно покупатель, поскольку он не озаботился тем, чтобы проверить оборудование при получении. С вашей стороны, пока…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Сделка «частное-частное» подпадает под ГК, а не ЗоЗПП: право безусловного возврата нет. Чтобы через суд требовать деньги, покупатель обязан…
    Перейти к вопросу

  • Что делать в этой ситуации?

    1 ответ

    Здравствуйте! Снимаем квартиру с девушкой, плюс с нами жила ещё парочка, но они расстались и остался только парень сожитель, сейчас так вышло с работой, что за последний месяц заплатил он.…

    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    В полицию надо заявление писать.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Гражданским делам

  • Адвокат Кодрян Ксения Севастьяновна — профиль на HARANT
    9.9
    6 отзывов
    Адвокат №1507

    Кодрян Ксения Севастьяновна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Сургут
    • Стаж более 21 года
    • 70 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Выполнение обязанностей адвоката согласно ФЗ РФ "Об адвокатской деятельности и адвокатуре". Квалифицированные юридические услуги, знание действующего Законодательства РФ.
    Перейти
  • Адвокат Аксанова Виктория Вячеславовна — профиль на HARANT
    10.0
    8 отзывов
    Адвокат №6643

    Аксанова Виктория Вячеславовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 20 лет
    • 60 судебных дел
    Адвокат Адвокатской палаты Краснодарского края (реестровый номер 23/5864, удостоверение № 6643, выдано УМЮ РФ по КК).
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Газизова Наталья Андреевна — профиль на HARANT
    7.9
    11 отзывов
    Юрист

    Газизова Наталья Андреевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Архангельск
    • Стаж более 8 лет
    • 60 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Оказываю юридические услуги и на профессиональной основе представляю интересы своих доверителей в судах, государственных органах и учреждениях.
    Перейти
  • Юрист Остапенко Ярослав Владимирович — профиль на HARANT
    9.8
    7 отзывов
    Юрист

    Остапенко Ярослав Владимирович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Симферопoль
    • Стаж более 11 лет
    • 125 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Приветствую! Я являюсь членом Ассоциации Юристов России и Союза Адвокатов России, а также возглавляю ЮК «Остапенко и партнеры».
    Перейти
  • Адвокат Чекстер Артем Викторович — профиль на HARANT
    10.0
    76 отзывов
    Адвокат №11277

    Чекстер Артем Викторович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 19 лет
    • 401 судебное дело
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Адвокат Чекстер Артём Викторович, член Адвокатской палаты Санкт-Петербурга, предлагает квалифицированную юридическую защиту и представительство в суде.
    Перейти
  • Юрист Усова Виктория Александровна — профиль на HARANT
    8.8
    4 отзыва
    Юрист

    Усова Виктория Александровна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Омск
    • Стаж более 7 лет
    • 100 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +9 специализаций
    Я – тот самый юрист, который возьмёт на себя бремя подготовки всех документов по делу, оперативно и грамотно выстроит тактику…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме