Ремонт ноутбука в сервисе?

Добрый день, в феврале приобрел ноутбук, спустя 4 дня перестал запускаться, обратился в службу тех. поддержки производителя, дали адрес АСЦ, сдал по гарантии. По истечению 45 дней, если АСЦ не…

Симонова Екатерина Анатольевна

Добрый день. Вам необходимо обратиться к продавцу или производителю (на Ваш выбор) с претензией. Независимую экспертизу можно произвести за свой…

Медведева Анастасия Андреевна

Здравствуйте, направляйте продавцу претензию о возврате денежных средств с приложением квитанции о сдаче товара а СЦ.

Что сделать, если. 30.12.22 вызывал мастера по ремонту ноутбука. Мастер его посмотрел и забрал на диагностику. Дал квитанцию, написанную от руки и пропал. Несколько раз выходил на связь, обещал вернуть…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Пишите претензию, обращайтесь в суд об истребовании имущества, всех компенсаций

Джулай Дмитрий Иванович

Здравствуйте. Можно написать заявление в полицию, либо взыскать стоимость ноутбука в гражданском порядке. Второе проще и быстрее. Созвонитесь со мной…

Отнесла в сервис неисправный ноутбук. Со мной не заключили договор на определенную сумму, но сказали, что при неудачном исходе работ нужно будет заплатить 11 тысяч за деталь. Никак я это…

Мингазов Юрий Саитгареевич

Прайс лист это не договор.

Чижов Алексей Алексеевич

Отсутствие письменного договора: По закону работы по ремонту техники должны сопровождаться письменным договором с указанием стоимости. Если вы не подписывали…

Принес ноутбук в сервисный центр 13.08.2025 г. (есть свидетель — моя жена, мы с ней сдавали в ремонт + телефонный звонок с мастером). Когда сдавали в ремонт, мы не заключали…

Белых Эдуард Юрьевич

Здравствуйте. На данные правоотношения по ремонту распространяются все гарантии, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей», а также нормы правил бытового…

Тарантина Ольга Сергеевна

Здравствуйте. Если вы получили нравственные страдания, то может идти речь о моральной компенсации, но не размер определяется судом. Если вас…

Добрый день! Сложилась неприятная ситуация после покупки в ДНС макбука М3 про стоимостью 240 000р. Через 10 месяцев товар ломается, а именно шлейф (механическая проблема, не операционная). Сдав в ремонт,…

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Условие «стереть данные» не относится к качеству товара, поэтому отказ в гарантийном ремонте неправомерен (ЗоЗПП ст. 18, 19). Письменно…

Здравствуйте. Могу ли я вернуть ноутбук в магазин в день покупки? Коробка не вскрыта, использования не было, чек тоже есть. Спасибо за ответ

Мингазов Юрий Саитгареевич

Технически сложный товар.

Здравствуйте. я отдала ноутбук на ремонт, мастер осмотрел ноутбук и взял его на ремонт, на мой вопрос о цене отмахнулся выражением «уточню, пока неизвестно». сказал, что вернет ноутбук уже на…

Чеботарев Василий Сергеевич

Обратитесь в полицию с заявлением о грабеже.

Нужна помощь по спору с мастером по ремонту ноутбука + бездействие/халатность полиции. Мне нужна помощь юриста. Ситуация следующая. Я отдала ноутбук мастеру на ремонт. Мастер не назвал цену заранее (отмахнулся…

Грачёв Георгий Владимирович

Мастер удерживает имущество без законных оснований, поскольку работы выполнялись без Вашего согласия. Отсутствие клавиатуры подтверждает повреждение имущества. Подайте жалобу на…

Довгань Денис Александрович

Согласно ст. 33 ЗоЗПП, исполнитель обязан составить смету. Если возникла необходимость в допработах, он обязан был получить ваше согласие. Без…

Продал ноутбук на авито, при покупке человек осмотрел, всё работало, на следующий день он пишет чтот ноутбук сломан и требует денег, Я отказался, и он угрожает полицией

Оганесян Арег Каренович

вы ничего не должны этому человеку, полиция не возбудит против вас дело.

Ким Галина Владимировна

С каких пор полиция является стороной, разбирающий договор купли-продажи, пусть даже и заключенный в устной форме? Наверняка обвинял в мошенничестве…

Дравствуйте ,я купил в мвидео ноутбук,с гарантией 365 дней,пользовался им пол года,он сломался. Я его вернул в магазин на экспертизу,было выявлено что компьютер сломался не по моей вине ,продавец отремонтировал…

Мерзляков Сергей Леонидович

Добрый день Вадим, не совсем понятно, что вас именно не устраивает и самое главное, как это подтверждается, если качество отличается…

Колесник Степан Сергеевич

Вы имеете право на расторжение договора купли продажи и возврат стоимости товара. Помогу с подготовкой мотивированной претензии. Пишите в вацап

Что делать, если после гарантийного ремонта ноутбука в магазине (сломался через месяц, сгорела материнская плата; в сервисе ее. заменили), слетела операционная система? Приехали забирать, но увидели, что ОС не активирована.…

Меньшикова Ольга Борисовна

Напишите сначала Претензию. Потом - суд, руководствуясь Законом о защите прав потребителей

Рябов Сергей Иванович

Внимательно ознакомьтесь с гарантией. Выясните, распространяется она на программное обеспечение или нет. Пока ответить на этот вопрос нельзя.

Купил ноутбук, пришлось сдать по гарантии в сервисный центр, установили срок в 21 день, уже прошло более дней, могу ли я подать претензию сейчас или надо ожидать 45 дней?

Кутейников Никита Сергеевич

Здравствуйте, уже пора. Ждать не нужно.

Халина Оксана Владимировна

Доброе утро.Не надо ничего ждать. Пишите претензию

Обратился в период гарантии в магазин с ноутбуком, в котором обнаружил брак. В претензии сослался на существенность недостатков, попросил провести проверку качества для установления обстоятельств появления недостатков и вернуть деньги.…

Газетдинова Елена Рашитовна

Вам необходимо обратиться с исковым заявлением в суд

Смирнов Юрий Сергеевич

Ноутбук, как и иные ЭВМ является технически сложным товаром, поэтому возврат денежных средств при его недостатках возможен только в случае,…

Покупал игровой ноутбук в МВидео в мае. Спустя 3 месяца выявил дефекты, что компьютер не запускает игры и вылетает при попытки их запустить. Отнёс на гарантийный ремонт в МВидео. Нашли…

Малюгин Евгений Александрович

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и…

Власова Надежда Александровна

Здравствуйте. Пишите досудебную претензию обязательно. С учетом п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г.…

Мастер взял ноутбук на диагностику. Мастер промурыжил его год. Сказал что хочет взять его в качестве донора на запчасти я отказался мастер пропал. Через длительное время только вышел на связь.…

Рябов Сергей Иванович

Это признаки хищения. Обращайтесь с заявлением в полицию

Джулай Дмитрий Иванович

Здравствуйте. Помогу составить досудебную претензию и подать исковое заявление в суд, большой опыт по защите прав потребителей. Свяжитесь пожалуйста со…