-
Вопрос № 00027668
Клиент подал претензию на возврат, но продолжил собирать товар и пользоваться им.
Является ли злоупотреблением права то что покупатель, найдя мелкие недостатки в товаре сразу подал на возврат денег? И не дал времени на исправление недостатков. Хотя продолжил собирать товар и пользоваться им.
Товар не подлежит возврату просто так (мебельный гарнитур).
Статья 475 ГК РФ
Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Полагаю, ознакомившись с текстом статьи, Вы поняли, какие права есть у Покупателя в вашем случае, и какие права и обязанности возникли у Вас или могут возникнуть.
По закону о защите прав потребителей право выбора лежит на покупателе. Он может требовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы, уменьшения стоимости либо предоставить время для устранения недостатков. Вы можете провести экспертизу, при этом, если будет установлено, что недостатки возникли не по вашей вине, договор расторжению не подлежит
Здравствуйте.
Злоупотребление права нет. Срок исковой давности вообще 3 года.
Нет злоупотреблением это не является.
