Возврат денег по договору возмездного оказания услуг?

(1 ответ)

Здравствуйте! 12.09.2022 заключил договор с агентством недвижимости о подборе в аренду квартиры на долгий срок, с меня по договору взяли деньги в сумме 7000 рублей. Никаких контактов мне не предоставляют, на телефоны не отвечают, офис закрыт - мошенники. Как правильно направить досудебную претензию в их адрес и есть ли перспективы уголовного дела в отношении них за мошенничество.

Фарафонтов Евгений Андреевич
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
Добрый день! Насчет мошенничества маловероятно, очень незначительный ущерб. Что касается претензии - в свободной форме с требованием о возврате уплаченных денежных средств по юридическому адресу почтой заказным письмом.
Александр
Благодарю за ответ! Юридический адрес неизвестен, досудебную претензию направил заказным письмом с описью вложения на фактический адрес, сослался в претензии на п.1 ст. 782 ГК (файл в приложении). Правильно ли я сделал? Потребуется ли мне в суде доказывать факт неоказания услуг со стороны агентства недвижимости?
Фарафонтов Евгений Андреевич
Фарафонтов Евгений Андреевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
Ну вообще на самом деле досудебный порядок по искам о защите прав потребителей законом не предусмотрен, так что Вы можете подать иск и без претензии. Поэтому то, что Вы направили ее по фактическому адресу - не страшно. По искам о защите прав потребителей бремя доказывания факта оказания услуг лежит на исполнителе.
Александр
Меня вот что беспокоит - в претензии я указал что в одностороннем порядке отказываюсь от выполнения договора и требую вернуть деньги, то есть я сослался на положения ГК РФ, а не на закон о правах потребителей. Это критично?
Фарафонтов Евгений Андреевич
Фарафонтов Евгений Андреевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
Абсолютно нет. В гражданском деле суд сам определяет нормы права, которые применимы в данном споре, независимо от того, правильно ли потребитель указал правовое основание иска или претензии, или нет.
Александр
Благодарю Вас!
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
582 юриста отвечают
3 минуты среднее время ответа
271 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам