Возврат денег?

Здравствуйте. В какой срок Верховный Суд РФ должен направить заявителю определение об отказе в передаче кассационной жалобы, представления для рассмотрения в судебном заседании Верховного Суда Российской Федерации?

Курбангалеева Людмила Александровна

В 2 -х месячный

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! Обычно определение поступает в адрес заявителя в течение десяти дней.

Добрый день!
При трудоустройстве в ОМОН в городе Оренбург требуют справку об утрате гражданства Казахстана( ранее был гражданином Казахстана) сделал обращение через Минюст рф города Оренбург. Срок изготовления справки от 3 до 6 месяцев.
Можно ли как то ускорить процесс? Или обратится в отдел кадров ОМОН с просьбой начать трудоустройство пока справка готовится так как сроки зависят не от меня
(Есть уведомление с Минюста о том что запрос принят и отправлен) Раннее в отеле кадров сказали что без справки даже начать какие либо этапы трудоустройства нельзя
Спасибо!

Жидко Сергей Владимирович

Здравствуйте. Ускорить через Минюст почти нереально. Это межведомственный запрос в Казахстан, там свои сроки. Можно попробовать написать заявление в ОМОН о том, что вы готовы предоставить справку позже, а пока пройти другие этапы: медкомиссию, психологическое тестирование, физподготовку. Иногда кадровики идут навстречу, если всё остальное уже готово. Но формально без подтверждения отсутствия гражданства Казахстана на службу в ОМОН не возьмут, так как это требование закона о безопасности. Попросите в кадрах список всего, что можно сделать параллельно. Если они откажутся даже начинать, остаётся только ждать. Можно позвонить в Минюст и вежливо поинтересоваться статусом, иногда помогает.

Есть ли смысл в моей ситуации подавать в суд?
Дал в долг знакомому, которому 17 лет, 340 тыс. руб под видеозапись, где он подтверждает факт получения денежных средств с паспортом в руках, обязуется вернуть их на определенных условиях - фиксированными суммами за определенный период времени. Брал в долг эту сумму он по частям, каждый раз уверяя, что ему есть чем отдавать, ссылаясь на то, что ему эти денежные средства выплатят, и он их вернет, уверяя, что продаст ноутбук и переведет доход с продажи в счет части долга. Ни одно из данных им обязательств выполнено не было. По большому счету, истории были придуманы для того, чтобы взять в долг еще. Обманывал так постоянно и брал еще и еще. Ранее он также брал в долг, но все возвращал. Сейчас он отказывается вернуть взятые у меня деньги. Он не имеет официального дохода, но имеет неофициальный(продажа цифровых товаров в мессенджере). Как оказалось, таким способом он брал в долг не только у меня - мне написали люди, оказавшиеся в аналогичной ситуации. Я пригрозил ему, что предоставлю пострадавшим от его действий его персональные данные, если он не вернет мне мои деньги. Сейчас он заявляет, что будет писать заявление по факту вымогательства, если я буду предпринимать действия, связанные с подачей на него иска в суд. Есть ли смысл в моей ситуации подавать в суд? Из доказательств: транзакции в банке на его электронный кошелек и видеозаписи.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Заявление о вымогательстве он может и напишет, но будет отказ в возбуждении уголовного дела и всех участников спора отправят в суд разбираться в гражданский процесс. Выяснять отношения таким образом бессмысленно, а нужно писать иск в суд и просуживать долг. Если нужна помощь обращайтесь 89087389208

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Конечно есть смысл обращаться в суд. С момента получения первого паспорта (14 лет) человек отвечает за все свои гражданско-правовые действия. Предлагаю начать с заявления в полицию по факту мошенничества, пусть его допросят в присутствии одного из родителей, опросят потерпевших. Почти наверняка будет отказной материал. Зато материалы проверки станут доказательством при подаче иска в суд. Вас точно не привлекут за вымогательство, этим он вас запугивает

Что делать есть заводчик кота отказывается вернуть за кота деньги? Купили породистого кота за 40000 рублей. Прошло два месяца, но на контакт так и не шел. Позвонили заводчику спросить что делать. В этот же день заводчик приехал и забрал кота, ссылаясь на жестокое обращение к животному, хотя на такое обвинение не было оснований. Деньги за кота возвращать не хотят.

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. По сути, у Вас открыто похитили Ваше имущество - кота. Если был договор, значит есть документ, устанавливающий Ваше право собственности. Пишите в полицию заявление о совершении преступления, предусмотренного ст. 161 УК РФ.

Павлюк Александр Игоревич

Добрый день. Вам как вариант стоит обратиться в полицию, по факту мошенничества. Скажите, договор какой либо заключали с заводчиком?

Здравствуйте.

Компания отказывается вернуть деньги, ссылаясь на пункт 3.2.1 договора, который требует выполнения рекомендаций исполнителя в установленные сроки.

За три месяца я выполнил все основные рекомендации, кроме анкеты от врача, где нужно было указать части тела и давление. Я отправил анкету, но она не устроила компанию. Я не мог связаться с ними по телефону, так как нахожусь на военном предприятии, где глушит связь.
Однако в договоре нет пункта, который бы лишал меня права на возврат денег при нарушении одного из условий.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Добрый день в данном случае имеет место нарушение закона о защите прав потребителя в части оказания услуг не надлежащего качества. Вы можете вернуть уплаченные денежные средства в судебном порядке, но здесь необходимо еще посмотреть полный текст договора и ответ исполнителя. Если нужна болле полная консультация пишите на вацап

Добрый день!
Перевела деньги продавцу с Авито, после перевода в ходе пеерписки выяснились детали, которые меня не устроили и я передумала покупать товар. Продавец отказывается вернуть деньги. В полицию обратилась, но нет результата. Дозвониться до продавца нельзя, только общение по вотсап.
На какой закон я могу ссылаться для обращения в суд?

Немцев Дмитрий Сергеевич

Добрый день! Если продавец торгует на Авито регулярно, т.е. ведет предпринимательскую деятельность, то для обращения в суд с требованием вернуть деньги за товар, купленный через Авито, можно ссылаться на положения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (особенно статьи о дистанционной продаже, например, статья 26.1).

Каравайцева Елена Александровна

Здравствуйте. Вы можете ссылаться на ст 475 ГК РФ. В случае невыполнения требования о возврате денег обращайтесь в суд.

Работал с юристом, он оказывал консультационные услуги. Дважды консультировался, он просил переводить деньги на карту 3-о лица, в переписке зафиксировано.

Сейчас он отказывается вернуть деньги за неоказанную консультацию.
Подавать иск о неосновательном обогащении на юриста или на получателя денег? Или иск на юриста, а третьим лицом привлекать получателя?

Рекомендуйте , пожалуйста, как поступить.

Чайковский Александр Васильевич

Неосновательное точно тут усмотреть можно, я бы выходил на неосновательное если у Вас дынные ФИО и регистрация есть человека кому переводили деньги, а далее там разные варианты могут быть.

Грачёв Георгий Владимирович

Иск подавайте на юриста как исполнителя по договору. Получатель средств - третье лицо. Переписка с указанием реквизитов подтверждает поручение юриста и его ответственность.

Можно ли вернуть деньги за покупку товара через Авито доставку. Товаром является платье, почему то у продавца при приобретении товара отсутствовала примерка, т.е. я могла его померить только после того когда проверю на дефекты и оплачу. В итоге платье не подошло по размеру да и вообще фасон не подошло. Продавец отказывается вернуть деньги, предлагает поменять на платье др. Фасона, но мне уже ничего не надо.

Арзуманян Раксана Владимировна

Если вы уже забрали платье из пункта выдачи и сделка закрылась, вернуть деньги через Авито из-за того, что не подошел размер или фасон, в большинстве случаев нельзя. По правилам Авито, как только вы забираете посылку и уходите, деньги автоматически перечисляются продавцу, и площадка больше не хранит их на безопасном счете. Отсутствие примерки — это стандартное условие для многих служб доставки на Авито (например, в некоторых пунктах или постаматах мерить одежду строго запрещено, разрешен только визуальный осмотр на дефекты). Забрав товар, вы юридически подтвердили, что он вас устраивает

Грачёв Георгий Владимирович

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего размера при дистанционной торговле через платформу - Ваше законное право, реализуемое в течение 7 дней с момента получения. Продавец обязан принять товар и вернуть деньги. Была ли Вам предоставлена в момент получения товара письменная информация о порядке и сроках возврата? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Работаю в основном в данной области права и знаю все нюансы, но выбор специалиста на площадке остаётся полностью за Вами! Практика по данной категории споров показывает: из 10 случаев в 8 продавцы через торговые платформы намеренно уклоняются от возврата, ссылаясь на внутренние правила площадки, которые не имеют приоритета над нормами о дистанционной торговле. Верховный Суд неоднократно подтверждал, что правила агрегатора не отменяют права покупателя на возврат. Пропуск 7-дневного срока возврата без письменного уведомления со стороны продавца о таком сроке автоматически продлевает его до 3 месяцев - эта деталь остаётся неизвестной большинству покупателей и намеренно скрывается продавцами. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист по защите прав потребителей Грачёв Георгий!

Здравствуйте!

Являюсь пользователем Мэйл Ру очень давно (более 10 лет). Имею на этом домене несколько почтовых ящиков (назовём их "Основной", "Для рабочих моментов" и "Для учетной записи телефона". Ко всем трём есть доступ через приложение на телефоне. На каждый такой ящик Мэйл выделяет Облако с лимитом места в 8 Гб, но без возможности переключаться между учетными записи как в почтовом приложении. Когда-то давно на Основную почту через различные акции от Мэйла я получил дополнительные бесплатные гигабайты места. Почта, естественно использует Облако для хранения писем. Почту использую постоянно, можно сказать почти каждый день.

Мэйл считает, что неиспользование Облака даёт им право заблокировать облачное хранилище и ограничить использование почты согласно пункту 6.4.8 лицензионного соглашения (приложена копия, сделанная в момент написания сообщения), но отказывается вернуть тот объём хранилища что был доступен ранее. Расширить объём хранилища предлагается на платной основе. Ничего не имею против использования расширения облака на платной основе когда это действительно нужно, но в разрезе принудительно снижения объёма хранилища и отказа его восстановить считаю требование использования (ТОЛЬКО) Облака как индикатора активности навязанной услугой.

Является ли, согласно информации выше, использование Облака как индикатора активности пользователя навязанной услугой? И как следствие, является ли уменьшение Облака действиями, приводящими к навязыванию услуги платного расширения?

Спасибо

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, здесь нарушены ваши права как потребителя. Для полной оценки ситуации, мне необходимо изучить лицензионное соглашение.

Арахова Диана Алексеевна

Рекомендую сразу отправить в Mail.ru письменную претензию с требованием восстановить объём и прекратить блокировку, а также запросить официальный ответ с объяснением причин и расчётом стоимости, чтобы при необходимости использовать этот документ для защиты своих прав.

Добрый день, заказывали Товары в интернет магазине с выдачей через пункт выдачи Боксберри. К сожалению, в указанный срок хранения товар не забрали, он уехал обратно продавцу. Денежные средства магазин не вернул, а товар "утилизировал" с его слов (Фотофиксации утилизации не предоставил). В переписке на просьбу отправить товар повторно или вернуть деньги магазин отказывается, мотивируя это пунктами оферты на сайте:

"
4.9. В случае выбора Клиентом в качестве способа доставки получение Заказа в пункте самовывоза, Клиент обязуется получить Заказ в течение 7 (Семи) дней с момента уведомления Клиента о формировании Заказа в пункте самовывоза. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Клиента от исполнения договора купли-продажи. При этом, если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства не возвращаются.

4.10. В случае выбора Клиентом в качестве способа доставки, доставку посредством траспортной компании СДЭК, Boxberry, ПОЧТА РФ Клиент обязуется отслеживать сроки траспортировки заказа, условия и сроки хранения.
"

Прав ли в такой ситуации магазин, оставив по сути у себя и товар и деньги?
Что делать в такой ситуации? Можно ли решить в досудебном порядке?

Ватолин Александр Иванович

Данная консультация относится к категории платной и требует изучения документов.

Собанин Виктор Викторович

Консультация юриста, анализ ситуации и документов, как и другая работа, на платной основе. Если вы знаете, у кого подобная работа выполняется бесплатно, то, сразу же обращайтесь к этому человеку. Если нужна более подробная информация пишите, звоните, юристы Вам помогут.

Я заказывала товар интернет магазине , доставка совершалась почтой России , заказала товар за 700 рублей , а пришёл товар за 10 тысяч рублей , что делать в такой ситуации, и что будет , если оставлю товар себе

Байдак Зоя Михайловна

Пересортица могла возникнуть. Выяснят и обязательно обратятся к вам за возвратом или же могут обратиться сразу в полицию. Это присвоение чужого имущества. Репутация дороже денег.

Голицын Александр Сергеевич

Если продавец обратится в суд, то Сивас взыщут необоснованное обогащение. Если нет, то пользуйтесь.

Добрый вечер. В интернет магазине хотела продать сумку. зарегестрировалась там, указав фамилию, имя, почту и привязала банковскую карту для оплаты. Интернет-магазин взял мою сумку для экспертизы, в итоге написали, что сумка экспертизу не прошла, просят оплатить штраф по акту экспертизы и только потом отдадут мне сумку. Обязана ли я оплачивать его? И что будет если не оплачу? Имеет ли силу данный договор оферты, если там даже не указаны мои данные кроме ФИО?

Байдак Зоя Михайловна

Странный какой то интернет магазин. Нужно изучать договор или их правила.

Как вернуть товар продавцу? Здравствуйте! Сделали заказ на посуду по интернету. Доставка из другого города. Сделали полную предоплату за товар. Оплачивали на карту как физ.лицо. Продавец отправил нам товар транспортной компанией, он сейчас уже в пути. Мы передумали покупать и хотим сделать возврат денег полностью, а продавец отказывается. Как это сделать по закону?

Муратова Эллина Артемовна

Фиксируйте все ваши действия — сохраняйте переписку, чеки, документы о предоплате.
Если товар уже доставлен и вы его приняли, то у вас есть 14-дневный срок для отказа, при этом товар должен быть в оригинальной упаковке и неиспользован.
Итог:
Постарайтесь отказаться от получения посылки при доставке.
Если товар уже у вас — оформите письменную претензию на возврат.
В случае отказа продавца — обращайтесь в суд или органы защиты прав потребителей.

Мингазов Юрий Саитгареевич

По закону принять товар, а если не нужен продать его.

Сделка завершена, осталось принять товар, продавец свои обязательства выполнил.

Доброго времени суток. Приобрел телефон в мае 2025 года. Спустя полгода начал замечать, что айфон быстро разряжается. Вместо заявленных ~11 часов работы активного веб-серфинга работает максимум 7 часов. Можно ли вернуть некачественный телефон по гарантии и что делать если продавец отказывается принимать телефон на возврат/обмен на новый?

Жидко Сергей Владимирович

Здравствуйте, Андрей! Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", вы вправе предъявить претензии по качеству товара в пределах гарантийного срока. Телефон считается технически сложным товаром, следовательно, при обнаружении недостатков (быстрая разрядка аккумулятора) в течение первых 15 дней с момента покупки можно потребовать возврата денег или замены устройства. Позже придется доказывать существенность недостатка. Напишите претензию продавцу, приложив заключение эксперта о неисправности. Если продавец откажется добровольно удовлетворить ваши требования, обратитесь в суд с требованием возмещения убытков и неустойки (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. По ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в гарантийный срок продавец обязан бесплатно принять товар, провести диагностику. При подтверждённом дефекте энергии (существенный недостаток) вы выбираете: ремонт, замену или возврат денег. Напишите претензию, приложите чек, требуйте акт экспертизы. Отказ принять – жалоба в Роспотребнадзор, суд; продавцу грозит штраф 1–10 % выручки и неустойка 1 % цены за каждый день просрочки.

Добрый день, мы заключили предварительный договор купли-продажи дома вместе с земельным участком, у нас прописано в форс мажорных обстоятельствах, что в случае, если нам приходит отказ по ипотеке покупателю (покупателем выступаю я), то это считается обстоятельством непреодолимой силы и договор расторгается. Юрист с риелторской компании аппелирует тем, что мы не выполнили свои обязательства в части договора, а именно не подали ипотеку на мужа, хотя его данные в договоре не прописаны, он не указан как покупатель и созаемщик и требует, чтобы я отменила свои заявки и чтобы подала их она. Отказ мне пришел в связи с большой кредитной нагрузкой

Арахова Диана Алексеевна

Если в предварительном договоре купли-продажи указано, что отказ в ипотеке покупателю является форс-мажором и основанием для расторжения договора, а ваш муж не указан в договоре как покупатель или созаемщик, то требование риелтора о подаче заявки на мужа не имеет юридического основания.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте в вашем случае необходимо ознакомиться с договором это платная услуга