Авито. Продавец не возвращает деньги?

Есть ли смысл в моей ситуации подавать в суд?
Дал в долг знакомому, которому 17 лет, 340 тыс. руб под видеозапись, где он подтверждает факт получения денежных средств с паспортом в руках, обязуется вернуть их на определенных условиях - фиксированными суммами за определенный период времени. Брал в долг эту сумму он по частям, каждый раз уверяя, что ему есть чем отдавать, ссылаясь на то, что ему эти денежные средства выплатят, и он их вернет, уверяя, что продаст ноутбук и переведет доход с продажи в счет части долга. Ни одно из данных им обязательств выполнено не было. По большому счету, истории были придуманы для того, чтобы взять в долг еще. Обманывал так постоянно и брал еще и еще. Ранее он также брал в долг, но все возвращал. Сейчас он отказывается вернуть взятые у меня деньги. Он не имеет официального дохода, но имеет неофициальный(продажа цифровых товаров в мессенджере). Как оказалось, таким способом он брал в долг не только у меня - мне написали люди, оказавшиеся в аналогичной ситуации. Я пригрозил ему, что предоставлю пострадавшим от его действий его персональные данные, если он не вернет мне мои деньги. Сейчас он заявляет, что будет писать заявление по факту вымогательства, если я буду предпринимать действия, связанные с подачей на него иска в суд. Есть ли смысл в моей ситуации подавать в суд? Из доказательств: транзакции в банке на его электронный кошелек и видеозаписи.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Заявление о вымогательстве он может и напишет, но будет отказ в возбуждении уголовного дела и всех участников спора отправят в суд разбираться в гражданский процесс. Выяснять отношения таким образом бессмысленно, а нужно писать иск в суд и просуживать долг. Если нужна помощь обращайтесь 89087389208

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Конечно есть смысл обращаться в суд. С момента получения первого паспорта (14 лет) человек отвечает за все свои гражданско-правовые действия. Предлагаю начать с заявления в полицию по факту мошенничества, пусть его допросят в присутствии одного из родителей, опросят потерпевших. Почти наверняка будет отказной материал. Зато материалы проверки станут доказательством при подаче иска в суд. Вас точно не привлекут за вымогательство, этим он вас запугивает

Что делать есть заводчик кота отказывается вернуть за кота деньги? Купили породистого кота за 40000 рублей. Прошло два месяца, но на контакт так и не шел. Позвонили заводчику спросить что делать. В этот же день заводчик приехал и забрал кота, ссылаясь на жестокое обращение к животному, хотя на такое обвинение не было оснований. Деньги за кота возвращать не хотят.

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. По сути, у Вас открыто похитили Ваше имущество - кота. Если был договор, значит есть документ, устанавливающий Ваше право собственности. Пишите в полицию заявление о совершении преступления, предусмотренного ст. 161 УК РФ.

Павлюк Александр Игоревич

Добрый день. Вам как вариант стоит обратиться в полицию, по факту мошенничества. Скажите, договор какой либо заключали с заводчиком?

Добрый день! Мы заказали 02.07.2024г. модульную кухню в интернет магазине, с доставкой в г.Курск с 100% предоплатой. Договора купли-продажи не было, был установлен срок изготовления и доставки(устно) - 1 месяц. На сегодняшний день мы не не знаем изготовлена ли мебель или нет, но продавец отказывается её доставлять ссылаясь на неспокойную обстановку в нашем регионе, также продавец отказывается вернуть деньги, так как они ничего не нарушают , ссылаясь на форс-мажор. Подскажите пожалуйста, насколько правомерны действия продавца и как нам действовать чтобы вернуть свои деньги?

Ким Галина Владимировна

Договор КП есть оферта / устная сделка. Приведенные доводы продавца ну ни разу не форс-мажор.

Здесь нет неосновательного обогащения, поэтому иск с такими требованиями неверен юридически. Взыскать можете деньги через суд + слегка заработать, но это уже зависит от опытности юриста

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Это не есть форс-мажор. Если он не поименован.

Вы вправе направить продавцу досудебную претензию с требованием о возврате денег, при отказе в удовлетворении требований обоснованный иск в суд.

Но скорей всего, вы ничего не получите, совсем. Ни мебели, ни денег.

Нужно разбираться по всем фактическим обстоятельствам и нюансам.

Здравствуйте.

Компания отказывается вернуть деньги, ссылаясь на пункт 3.2.1 договора, который требует выполнения рекомендаций исполнителя в установленные сроки.

За три месяца я выполнил все основные рекомендации, кроме анкеты от врача, где нужно было указать части тела и давление. Я отправил анкету, но она не устроила компанию. Я не мог связаться с ними по телефону, так как нахожусь на военном предприятии, где глушит связь.
Однако в договоре нет пункта, который бы лишал меня права на возврат денег при нарушении одного из условий.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Добрый день в данном случае имеет место нарушение закона о защите прав потребителя в части оказания услуг не надлежащего качества. Вы можете вернуть уплаченные денежные средства в судебном порядке, но здесь необходимо еще посмотреть полный текст договора и ответ исполнителя. Если нужна болле полная консультация пишите на вацап

Работал с юристом, он оказывал консультационные услуги. Дважды консультировался, он просил переводить деньги на карту 3-о лица, в переписке зафиксировано.

Сейчас он отказывается вернуть деньги за неоказанную консультацию.
Подавать иск о неосновательном обогащении на юриста или на получателя денег? Или иск на юриста, а третьим лицом привлекать получателя?

Рекомендуйте , пожалуйста, как поступить.

Чайковский Александр Васильевич

Неосновательное точно тут усмотреть можно, я бы выходил на неосновательное если у Вас дынные ФИО и регистрация есть человека кому переводили деньги, а далее там разные варианты могут быть.

Грачёв Георгий Владимирович

Иск подавайте на юриста как исполнителя по договору. Получатель средств - третье лицо. Переписка с указанием реквизитов подтверждает поручение юриста и его ответственность.

Добрый день, списали с карты мошенники деньги, чтобы вернуть деньги думаю подать иск о неосновательном обогащении, чек есть, мне выдали в банке, на кого ушли деньги, но нет данных у меня о их местоположении, банк не возвращает деньги. Могу я к мировому судье по своему месту жительства на основании выписки, чеков подать иск на них и требовать возврата суммы? Нет данных о месте жительства тех, кто списал с моей карты, это не долги были, просто взяли и забрали деньги с карты. Или нпт возможности ,то-либо сделать? Не знаю как быть. Просто у меня таких списаний несколько и лица все разные.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Быть просто - обращайтесь к юристу за составление документов в суд. Полиция вам не поможет, только потеряете время, пока вы ждёте ответа от них, карту уже сольют, куда вы перечисляли деньги.

Красильникова Армине Владимировна

Вам необходимо сначала обратиться в полицию. Получить постановление о возбуждении уголовного дела. Далее обратитесь в суд, и ходатайствуйте об истребовании данных материалов.

Такой ситуация, помогите разобраться.
Была куплена программа(софт) путем перевода денежных средств трем лицам по СБП (в связи с тем, что мой банк не переводил разово нужную сумму, было 3 перевода разным людям, два из них однофамильцы, видимо просто родственник) софт получил, все хорошо, но через 2-3 дня моя ситуация поменялась и я затребовал возврат средств, софт разумеется я возвращаю(логины пароли)
Хочу вернуть средства , но продавец сказал что не возвращает деньги за софт. Является ли это покупкой (доказательная база переписка и голосовые записанное в видео, договора купли продажи отсутствуют) или это является просто перевод денежных средств и мне надо просто идти в полицию писать заявление по факту мошеничества и затем в суд (незнаю полное ФИО т.к. при переводе инициалы) на взыскание по ошибочному переводу незнакомых мне людей?
Взаимодействие с этими людьми было впервые в плане банковских операций, это в принципе можно доказать (т.е. грубоговоря ошибочный перевод денежных средств)
В каком правовом поле мне нужно искать юриста под дело суда, мошенничество, банковские услуги или ещё что ?

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Особенность данного дела том, что объектом купли продажи является исключительное авторское право на объект интеллектуальной деятельности - программное обеспечение (софт). Отчуждение этих прав регулируется частью IV Гражданского кодекса. Через полицию Вы ничего не добьетесь. Максимум, что установят данные получателей денег. Договоры отчуждения исключительных прав авторов должны соответствовать установленным требованиям. Готов предложить Вам помощь. Напишите в Вацап или Телеграм

Фомин Виктор Викторович

Здравствуйте! Важным моментом в данной ситуации будет то, кем именно являются люди, продавшие вам программу. Из текста вопроса можно догадываться, что это просто физические лица (лицо), то есть это не магазин, не какой-то интернет-сервис. Соответственно если нет индивидуального предпринимателя или иного юридического лица, которое выступило по отношению к вам продавцом, применение Закона РФ "О защите прав потребителей" не возможно. Вместе с тем, возможно применение общих норм Гражданского кодекса РФ о купле-продаже - ст. 454-491 ГК РФ, которые предусматривают возврат товара продавцу, а также денег покупателю. Но в вашем случае все осложняется я так понимаю отсутствием подтверждения приобретения программы каким-либо документами и иными доказательствами взаимодействия между вами и лицом, продавшим вам программу. Но имейте ввиду, как-то же вам эта программа досталась, а как именно? По электронной почте отправили файл или иным образом. То есть нужно зафиксировать "путь" и "следы" попадания к вам этого товара.

Еще один момент, усматриваемый из вопроса - отсутствие установочных данных продавца. Это обстоятельство мешает вам направить ему претензию, а для этого нужны ФИО или название организации.

Оспорить перевод вам уже не получится, то есть вы можете через приложение или непосредственно через свой банк подать обращение, но операция банком обработана, а деньги получателями "оприходованы", да так, что там на картах сплошные ноли.

Очень важным моментом также является содержание и качество приобретенной программы. Если это заведомо непригодная для использования пустышка, то это одно, можно поговорить о мошенничестве, а если годная для использования программа, но не подходит по каким-то критериям вам, то это заведомо отказ в возбуждении дела.

Остается все таки вариант обращения в полицию, с изложением в заявлении всех обстоятельств приобретения, всех известных контактов и опишите поведение продавца, когда вы к нему обратились с вопросом возврата. При проведении проверки по вашему заявлению хотя бы есть надежда, что установочные данные продавца установят.

С уважением адвокат Фомин В.В.

Здравствуйте. Я продал ноутбук на авито по предоплате, то есть покупатель отправил мне 50% стоимости (40500 рублей) до отправки и должен был отправить оставшуюся сумму после получения ноутбука и его проверки. Ноутбук он получил два дня назад, написал мне об этом, но деньги не отправил, ушел в игнор, два дня не читает мои сообщения и не берет трубку. Что я могу сделать? Отправка ноутбука производилась с помощью сервиса "авито доставка", стоимость ноутбука была указана 10 рублей, выбрали этот способ для удобства отправки и договорились об оплате по предоплате и постоплате

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте деньги сможете вернуть только в судебном порядке, если докажите факт продажи имущества по данной стоимости, например, расписка.

Рубахин Евгений Вячеславович

Здравствуйте. Вам нужно зафиксировать доказательства общей стоимости(объявление на авито, переписка, желательно у Нотариуса). И можно обратиться в полицию по факту мошенничества, или в гражданском порядке взыскивать недоплаченную сумму по фактически заключённому договору купли-продажи. Если вы пойдёте по уголовно-правовому пути, то такой же иск вам надо заявить в уголовном деле.

Я оформила пробный бесплатный период, был в использовании 2 дня. Позже телефон был сломан и я не могла пользоваться им и смотреть этот сервис, срок бесплатного периода истёк и с меня списали деньги за платную подписку. Я её сразу же отменила, но сервис не возвращает деньги в течении 9 месяцев

Бударагин Александр Александрович

Добрый день.

1.Вы можете направить обращение в службу поддержки сервиса, с указанием деталей, подтверждающих невозможность пользования услугой. Также необходимо собрать электронные письма и другие доказательства

2. Направить обращение в Роспотребнадзор.

3. При наличии копий обращения в сервис, предоставлящий подписку, копии обращения в Роспотребнадзор Вы можете обратиться в суд.

Должен ли владелец животного возмещать ущерб нанесенный его питомцем, если тот кто понес убытки был предупрежден о возможной опасности? Мой муж пригласил к себе домой пожить маму с её собакой. Он знал что собака не воспитанна и может погрызть неаккуратно брошенные вещи, при этом прийдя домой оставил свои очки на диване рядом с собакой, собака очки сгрызла, муж своей вины не признает, говорит что раз её собака погрызла, пусть возвращает деньги. Кто прав?

Доленко Андрей Андреевич

Добрый день!

Да, владелец животного обязан возместить ущерб.

Коротков Артем Андреевич

владелец собаки должен возместить ущерб, причинённый питомцем, даже если пострадавший был предупреждён о возможной опасности, но при этом учитывается степень собственной неосторожности пострадавшего

Я продал своему другу машину но т.к. она не была оформлена на мне мы сделали это как долговую расписку, по сегодняшний день человек не отдал ни копейки.

Сафонов Павел Сергеевич

доброго вечера, необходимо обратиться в суд за защитой своих прав

Уховцева Нина Викторовна

Добрый день. Вы можете обратиться в мировой суд по месту регистрации должника с заявлением о выдаче судебного приказа. В цену иска включите основной долг и проценты - по 1 % в день начиная с 16.12.2024 г. Также укажите, что просите взыскать расходы по госпошлине. Претензию предварительно писать не нужно, так как срок возврата определен, но копию заявления о выдаче приказа Вы обязаны направить должнику. Приказ выносится без проведения судебного заседания и без вызова сторон

Мне 17 лет.В марте нашла подработку онлайн. Работала оператором по подбору персонала. Там познакомилась с девушкой, под разными предлагали просила разные суммы, изначально сама ставила сроки, когда не возвращает деньги я поставила условие до июля, как раз тогда нужны были деньги. 27 июня напомнила о долге и человека как подменили, кто ты такая, я мать, у меня сейчас нет ты знаешь. И тд. Сумма 40.000 вернула 2.000 за все время, и то с кучей оскорблениями и тд. Из доказательств Выписки, переписки( некоторые тк, она очистила историю в тг) но долг признаёт, переписка есть. Говорила, если обратиться в полицию во откажут, во вторых узнаешь. 3 дня назад написала заявление, как я понимаю зря тк это не мошенничество ( скорее всего). Из ее данных я знаю город номер карту, фотографию, возраст. И то в реальности никогда не виделись, подскажите есть шанс вернуть деньги, и как?

На данный момент человек отрицает, что были какие-то сроки. Про июль я говорила по телефону. Но есть переписка где сама ставит сроки.

Так же человек угрожает, что подала на банкротство и вообще теперь может ничего не отдавать, переписка есть.

Заявление я написала, но скорее всего это бессмысленно, или нет?

Моргачев Алексей Николаевич

Неосновательное обогащение, взыскать можно, если были денежные переводы.

Безруков Дмитрий Павлович

Здравствуйте.
Насколько я понял без процентов, расписки нет и данных по заемщику полных тоже.
В полицию бессмысленно обращаться, т.к. с вероятностью 99, 9% будет отказной материал, где будет указано, что это гражданско-правовые отношения, которые подлежат рассмотрению в судебном порядке.
В Вашем случае взыскать можно, но к сожалению не быстро, т.к. придется привлекать Банк для получения полных данных держателя карты.
По поводу поведения заемщика не обращайте внимание, это моральное давление, не более того.

Здравствуйте!
Моя подруга Ангелина купила билет 1 октября по направлению Самара-Москва. На тот момент она покупала билет по старому паспорту. У нее стояла дата приема нового паспорта 3 октября. Паспорт меняла после замужества. Она забрала его, но дата выдачи в нем стояла 26 сентября.

При покупке билета она доплатила за тарифы «Спокойствие» и «Возврат без потерь» (авиакомпания Победа). Сегодня попыталась поменять данные на новый паспорт, но ей было отказано (хотя она приобретала тариф на корректировку данных). Ей сказали, что номер паспорта поменять могут, а фамилию уже нет. Обратившись на горячую линию ей пришло следующее сообщение: « Здравствуйте!
Видим, что дата выдачи нового паспорта - 26.09.2025, а билет купили 01.10.2025, то есть уже после получения документа. В таком случае корректировка будет со штрафом перевозчика.
Также мы не можем гарантировать, что авиакомпания разрешит изменить фамилию.
Уже отправили уточняющий запрос. Обычно ответ приходит в течение суток. По правилам авиакомпании внести изменения в бронирование можно со штрафом 1 600 ₽. Для этого нужно не просто поправить данные, а обменять билет целиком - это связано со строгими правилами учёта у перевозчика.
Вы добавили в заказ тариф «Спокойствие», поэтому наш сбор за оформление услуги — 699 рублей - платить не нужно.»

Она попыталась оформить возврат на билет, так как гарантии изменения фамилии её не дали. Но и там ей пришел отказ « Вернуть деньги за этот заказ не получится - у вас оформлен невозвратный тариф», хотя она покупала услугу «Возврат без потерь», который подразумевает возврат д/с для билета тарифа «Выгодный» или «Эконом». Помогите, пожалуйста 🙏🏻

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо направлять аргументированную, убедительную претензию. По результатам рассмотрения принимать решение о дальнейших действиях

Произошло ДТП, в гаи его не оформляли, у виновника нет ОСАГО. Составили договор о возмещении ущерба после ДТП, прописали сумму и дату. Виновник деньги не вернул, куда обратиться, как поступить?

Ефимов Валерий Павлович

Да, ситуация, когда виновник ДТП без ОСАГО нарушает условия подписанного договора о возмещении ущерба, к сожалению, частая. Вы правильно чувствуете, что ключ — в составленном вами документе.

Но основная ловушка, которая рушит 80% подобных дел, кроется не в самом факте наличия договора, а в его юридической квалификации. Если это просто расписка или соглашение о намерении, взыскать по нему сложнее. Если же это мировое соглашение об урегулировании ущерба от ДТП с чёткими условиями (ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ об ОСАГО), то оно имеет силу исполнительного документа. Разница кардинальна для скорости и способа взыскания.

Сопин Юрий Николаевич

Здравствуйте, лучше конечно обратиться к юристу с документами оценки ситуации, можно и проиграть в суде …