-
Вопрос № 00024575
Здравствуйте. Купил холодильник и наследующий день обнаружил заводской брак. Написал заявление о возврате. но за 2 дня на него поднялась цена. скажите могу ли я требовать вернуть мне деньги с разницей на сегодняшний день(т.к стал стоить дороже), ссылаясь на статью 24.п4. Магазин Мвидео
Здравствуйте!
Действительно в соответствии с п. 4 ст. 24 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" требовать Вы можете, но если организация откажется удовлетворить Ваше требование в добровольном порядке, то дальше можно решить этот вопрос только в порядке гражданского судопроизводства.
При этом, не забудьте, необходимо еще официальное подтверждение, что товар ненадлежащего качества (заводской брак).
Удачи Вам.
При возврате продавцу товара ненадлежащего качества у потребителя должна быть возможность приобрести аналогичный товар. Это правило работает и тогда, когда цена на него увеличилась к моменту возврата. Таким образом, продавец обязан вернуть потребителю не только уплаченную им стоимость, но и разницу между старой и новой ценами товара.
Здравствуйте.
Вы вправе требовать замены товара на товар надлежащего качества или денежных средств. Как правило возврат денежных средств в досудебном порядке осуществляется в сумме товара, который вы купили, а разница взыскивается в судебном порядке.
Кроме того, нужно ещё установить наличие заводского брака.
Здравствуйте! По общему правилу суды не взыскивают последствия инфляции в стране, так как это напрямую не указано в законе о защите прав потребителей.
Вы сами обнаружили заводской брак?
С таким заключением никто ничего делать не будет.
