Обучение.?

(4 ответа)

Добрый день. Три года назад сын перевелся из одного училища в другое. Обучался три года на заочном отделении, платно. В этом году должен был получить диплом, но перед этим выясняется, что его неправильно зачислили на учёбу, так как училище на базе 11 классов, а у него образование 9. Обещали разобраться с этой ситуацией и решить вопрос, отдали документы. До настоящего времени вопрос не решён, на звонки и сообщения училище не отвечает. Подскажите что делать в этой ситуации.

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Необходимо направить в адрес учебного заведения письменную претензию с требованием вернуть документы и возместить оплаченное обучение. При отсутствии ответа - подать жалобу в Рособрнадзор и исковое заявление в суд. Имеются ли у Вас на руках документы, подтверждающие факт оплаты обучения за все 3 года, а также договор с учебным заведением? В спорах с образовательными организациями по вопросам ненадлежащего зачисления практика складывается таким образом, что ключевым доказательством является именно внутренняя переписка учреждения, приказы о зачислении и протоколы приёмной комиссии - именно эти документы позволяют установить, на каком этапе и по чьей вине была допущена ошибка при оформлении, что прямо влияет на размер возмещения и распределение ответственности между должностными лицами. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

При составлении документов - консультирую бесплатно! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Направьте директору училища письменное заявление: потребуйте выдать копии приказов о зачислении и переводе, справку о пройденных предметах и письменное решение — как завершить обучение и получить диплом либо вернуть оплату. Отправьте заказным письмом с описью или сдайте под отметку о принятии. Сохраните договор, чеки и переписку. Если ответа нет, жалуйтесь в региональный орган образования и Рособрнадзор; при платном обучении также можно обратиться в Роспотребнадзор. Важно выяснить, кто допустил ошибку при зачислении: от этого зависят требования о возврате денег и возмещении расходов.

Разберу вашу ситуацию по существу: учту обстоятельства, объясню риски и предложу возможные шаги. Напишите через профиль — начнём с главного.
Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

В данной ситуации училище совершило грубое нарушение правил приема и закона «Об образовании в РФ». Так как ошибка допущена приемной комиссией или учебной частью, ответственность полностью лежит на образовательной организации. Удержание документов и игнорирование звонков — незаконны.

Остались ли у вас на руках договор об обучении и чеки об оплате? Согласен ли сын получить справку об обучении для перевода в другое училище на базе 9 классов?

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

По закону отчислить за нарушение порядка приёма можно, только если виноват сам учащийся. Если училище само ошиблось при зачислении, то отчислять Вас не за что. Вы можете требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда. Для этого можно пожаловаться в Департамент образования, прокуратуру или пойти в суд.

Для более точной рекомендации необходимо уточнить обстоятельства и изучить документы. Для подробной консультации можно связаться со мной через данные указанные в профиле.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день. Если училище приняло сына на обучение, получало оплату и три года допускало к занятиям, оно должно документально объяснить, в чём допущена ошибка и каковы её последствия. Устных обещаний «разобраться» недостаточно. При этом обязать училище просто выдать диплом нельзя: для этого необходимо законно освоить образовательную программу и пройти итоговую аттестацию.

1. Действительно ли сына нельзя было зачислить


Если речь о программе среднего профессионального образования — колледже, техникуме или училище, — учиться после 9 классов закон разрешает. По статье 68 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» в этом случае профессиональное образование получают одновременно со средним общим образованием в пределах соответствующей программы.

Поэтому проблема может быть не в отсутствии 11 классов как таковом, а в том, что сына зачислили на программу или курс, рассчитанные на поступивших после 11 классов, без освоения необходимой общеобразовательной части.

Возможны разные варианты:

- Ошибка в оформлении документов, тогда как фактически необходимая программа освоена. Нужно добиваться исправления документов и решения вопроса о допуске к аттестации.
- Часть программы действительно не изучена. Тогда нужно определять, какие дисциплины отсутствуют, что можно зачесть из прежнего училища и как завершить обучение законным способом.
- Училище не может обеспечить завершение обучения. Возникает вопрос о расторжении договора, возврате платы и возмещении подтверждённых убытков.

Какой вариант применим, можно установить только по документам двух учебных заведений.

2. Кто отвечает за ошибку


Училище обязано соблюдать правила приёма и перевода, выполнять образовательную программу и договор об оказании платных образовательных услуг. Это следует, в частности, из статей 28 и 54 Закона № 273-ФЗ.

Если сын представил подлинный аттестат за 9 классов и не скрывал уровень образования, это существенное обстоятельство в его пользу: учебное заведение располагало сведениями и должно было проверить возможность зачисления.

Статья 61 Закона № 273-ФЗ предусматривает прекращение образовательных отношений при нарушении порядка приёма, повлёкшем незаконное зачисление по вине обучающегося. Поэтому ошибка сотрудников сама по себе не означает, что училище вправе применить именно это основание отчисления. Но она также не позволяет выдать диплом без выполнения образовательных требований.

3. Что делать сейчас


Первое — выяснить официальный статус сына. Возврат документов сам по себе не подтверждает отчисление. Необходимо узнать, издан ли приказ и на каком основании.

Направьте директору училища письменное заявление-претензию. Если сын совершеннолетний, лучше, чтобы обращение подписал он сам; денежные требования вправе заявлять соответствующая сторона договора, например родитель-заказчик.

Потребуйте:

1. Сообщить, числится ли сын обучающимся, и предоставить копии приказов о зачислении в порядке перевода, последующих переводах по курсам и отчислении, если оно было.
2. Предоставить копию договора и дополнительных соглашений, сведения о программе, учебном плане, результатах обучения и зачёте дисциплин из прежнего училища.
3. Письменно указать, какое именно нарушение выявлено, когда и почему оно препятствует завершению обучения.
4. Предложить законный способ завершения образования с зачётом уже освоенных дисциплин, конкретными сроками и условиями. Если ошибка допущена училищем — потребовать устранить её последствия без дополнительной оплаты.
5. Если обучение прекращено — выдать справку об обучении или периоде обучения, предусмотренную частью 12 статьи 60 Закона № 273-ФЗ.

Претензию вручите под отметку о получении либо отправьте на юридический адрес училища заказным письмом с описью вложения. Сохраните договор, чеки, переписку, обещания сотрудников, зачётную книжку и электронные сведения об успеваемости.

Не подписывайте заявление об отчислении «по собственному желанию» или соглашение об отсутствии претензий, если это не соответствует вашим намерениям.

4. Куда жаловаться и что можно взыскать


Если училище продолжает молчать, обращайтесь:

- в орган государственного контроля в сфере образования — для большинства училищ это уполномоченный орган субъекта РФ; в жалобе просите проверить законность перевода, обучения и возможного отчисления;
- к учредителю училища, если оно государственное или муниципальное;
- в Роспотребнадзор — по поводу ненадлежащего оказания платных образовательных услуг.

Жалобу в образовательный надзор можно подать уже сейчас, одновременно с претензией.

К платному обучению применяется Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей». В зависимости от установленных нарушений можно требовать устранения недостатков, уменьшения платы, а при предусмотренных законом основаниях — расторжения договора, возврата денег и возмещения убытков по статье 29. Возврат всей платы за три года не происходит автоматически: важно доказать существенность недостатка и то, насколько оказанные услуги позволяют получить предусмотренное договором образование. Денежные требования о возврате платы, заявленные по основаниям статей 28–29, по общему правилу должны быть удовлетворены в десятидневный срок — статья 31.

При отказе спор разрешается в суде; дополнительно возможна компенсация морального вреда. Общий срок исковой давности — три года, но его начало определяется не просто датой оплаты, а моментом, когда стало известно или должно было стать известно о нарушении права.

Для точной оценки дальнейших требований стоит показать юристу договор, документы о переводе и приказы училища.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
590 юристов отвечают
5 минут среднее время ответа
183 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам