-
Вопрос № 00228976
В марте этого года,расторг договор с призыва нет,добился не полной суммы возврата ,но да ладно,половину смог добыть,сказали что в течение 30 рабочих дней возврат средств поступит на кредитный счёт (оплатил их услуги кредитными средствами), сейчас сентябрь, возврат средств так и не поступил,все да какие-то причины у них есть,все обещают и обещают.
Как добиться от них возврат средств,писать иск в суд? Могу ли я не только вернуть обещанные средства,но что-то сверху получить,за то,что они так долго не возвращаются денежные средства?
Да, вы можете взыскать не только обещанную сумму, но и дополнительные выплаты. Просрочка возврата — прямое нарушение ваших прав.
Что можно взыскать
Помимо основной суммы, вы вправе требовать:
Неустойку — 3% от цены услуги за каждый день просрочки (п. 5 Ст. 28 Закона № 2300-1). Сумма не может превышать цену заказа.
Штраф 50% от всей присуждённой судом суммы за отказ добровольно удовлетворить требования (п. 6 Ст. 13 Закона № 2300-1).
Компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона № 2300-1).
Проценты по ст. 395 ГК РФ на удерживаемую сумму.
Что делать
Направьте письменную претензию с требованием возврата денег и неустойки. Срок ответа — 10 дней (ст. 31 Закона № 2300-1).
При отказе или молчании — подайте иск в суд по своему месту жительства (п. 2 Ст. 17 Закона № 2300-1). Госпошлина при цене иска до 1 млн руб. Не уплачивается.
В иске заявите все требования: основная сумма, неустойка, штраф 50%, моральный вред.
Оплата услуг кредитными средствами не влияет на ваши права — закон защищает потребителя независимо от источника средств.
Если речь об услугах для потребителя, обращаться в суд уже можно. По ст. 31 Закона о защите прав потребителей возврат денег после расторжения договора должен быть произведен в течение 10 дней с предъявления требования, а за просрочку предусмотрена неустойка. Кроме самой суммы можно требовать неустойку за период просрочки, компенсацию морального вреда и штраф 50% от присужденной суммы за неудовлетворение требований добровольно. Дополнительно возможны проценты по ст. 395 ГК РФ, если они применимы к конкретной ситуации. Сохраняйте соглашение о расторжении, переписку и подтверждение обещанного возврата.
Здравствуйте. У Вас оформлен письменный возврат средств или нет? По умолчанию срок возварата средств составляет 7 дней с момента предъявления требования (ст. 314 ГК РФ), а не 30 дней как они Вам сказали. Если у Вас остался их письменный ответ и все сроки уже давно вышли, то Вы вправе обратиться в суд с соответствующим иском. Иск должен соответствовать ст. Ст. 131-132 ГПК РФ. Вы впрве помимо основной суммы вправе требовать проценты согласно ст. 395 ГК РФ.
Учитывая, что договор расторгнут в марте, а на дворе сентябрь, компания «ПризываНет» нарушает все мыслимые сроки возврата. Вам обязательно нужно обращаться в суд — это единственный действенный способ вернуть деньги и получить крупную сумму сверху.
Есть ли у вас на руках подписанное соглашение о расторжении договора (или акт)?
Добрый день, да на руках есть соглашение о расторжении договора
