-
Вопрос № 00228915
Здравствуйте!
Был заключён договор по оказанию услуг. Заказчик перечислил аванс в размере 40000руб.
Мной был сформирован пакет управленческой отчетности, собраны данные за период 7 месяцев, сформирован дашборд. Несколько раз проводилась встреча по презентации отчетности заказчику. У заказчика есть доступ к созданному мной инструменту.
По неким причинам я не могу продолжать работу. Подписывать акт о приёме произведенного объема работ заказчик отказывается и требует вернуть аванс в полном объёме. Но он мог успеть скопировать мозданный мой инструмент и пользоваться им. Как правильно поступить в этом случае? Как мне себя обезопасить? Заказчик ведь может обратиться либо в суд, либо в полицию по статье "Мошенничество".
Понимаю ваше беспокойство. Ситуация неприятная, но правовые механизмы для защиты у вас есть. Кратко: вам нужно зафиксировать факт выполнения работ и квалифицировать дальнейшие разногласия как гражданско-правовой спор, а не как мошенничество.
Зафиксируйте выполнение работ: Составьте односторонний акт с описанием переданных материалов (отчётность за 7 месяцев, дашборд, доступ). Отправьте его заказчику заказным письмом с уведомлением и описью.
Соберите доказательства: Сохраните переписку, скриншоты встреч, следы доступа заказчика к дашборду.
Рассчитайте фактические расходы: Подготовьте документы, подтверждающие ваши затраты (время, ресурсы), чтобы обосновать удержание части аванса.
Направьте претензию: Письменно предложите вернуть аванс за вычетом фактических расходов. Это докажет вашу добросовестность.
Будьте готовы к суду: Если заказчик обратится в полицию, настаивайте на гражданско-правовом характере спора. Если в суд — представляйте доказательства выполнения работ.
Таким образом, ваша главная защита — это документально подтверждённый факт выполнения работ и добросовестное поведение.
Здравствуйте. Согласно ст. 782 ГК РФ Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
&Nbsp;
Таким образом, вы обязаны компенсировать заказчику убытки в размере полученного аванса. Стоимость выполненной работы на момент отказа от дальнейшей работы может быть учтена как неосновательное обогащение заказчика, которое должно остаться за вами.
Вы можете направить заказчику уведомление о досрочном расторжении договора и с подробным расчетом стоимости произведенных вами работ, которые уже получил заказчик.
Вы можете не опасаться уголовного преследования, но вероятен гражданский иск в суд о взыскании с вас суммы аванса в полном объеме.
Не паникуйте, состава мошенничества тут нет. Вы реально работали, сделали дашборд и отчёты, заказчик получил доступ. Это гражданско-правовой спор, а не уголовка. Чтобы себя обезопасить, зафиксируйте, что вы передали результат: скрины дашборда, переписку, где вы его отправляли, даты встреч. Направьте заказчику письменное уведомление о расторжении договора с приложением акта выполненных работ. Если он откажется подписывать, отправьте акт почтой с описью. Тогда в суде вы сможете доказать, что часть работы выполнена. Аванс возвращается только за вычетом фактически выполненного. Если он пойдёт в полицию, вы предъявите эти документы, и дело не возбудят.
Добрый день! Если Вы выполнили работы на сумму аванса, то возвращать ничего не нужно. Если речь идет о выполнении большего объема работы на сумму аванса, то возвращается часть аванса за минусом стоимости выполненных работ. Направьте заказчику по адресу, указанному в договоре, заказным письмом акт выполненных работ для подписания. Так Вы обезопасите себя. Сохраните всю переписку, все презентации - это доказательства выполненной Вами работы - сроки и объем. Мошенничества в данном случае не может быть, так как работы выполнены частично и представлены заказчику.
Общее правило: исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (п. 2 Ст. 782 ГК РФ).
Плюс смотрите п. 5.3 Договора. Насколько полно и как именно вы его выполнили - вам виднее.
Право подать в суд у заказчика есть, полиция здесь к делу отношения не имеет.
