-
Вопрос № 00234594
03 октября продал машину ваз2113 2008 года, договорились о цене 85 т.р. покупателю высылал рвнее видео о машине, рассказал то что знаю сам. Покупатель доехал до дома прислал голосовое что все хорошо, дали 170км/ч по платной дороге. На следующий день присылает видео с подъемника и требует вернуть деньги, о сваренном днище слева и том что варил лично без опыта он знал. Говорит что я скрыл от него состояние лонжеронов задних, о том что стойки в день покупки были зажаты, а теперь пробиты. Кричит, обзывается говорит мол я мошенник и собирается подать иск в суд, хотя в чате я сказал что это "#оповозка" и что кузовом в любом случае придется заниматься, говорит у него есть 15 дней чтобы вернуть товар, с 9причиной не понравилось и что не нужна ему машина за 85 тысяч. На вопрос о том, почему он сам не заглянул в разные места ( они доступны для осмотра на стоячем авто), говорит я поверил твоим словам, хотя как я мог сказать то о чем не знаю и куда не глядел. Когда прислал видео сказал что могу выслать фото что варил
Здравствуйте. Правило о возврате автомобиля в течение «15 дней» без объяснения причин к Вашей сделке не применяется: Закон о защите прав потребителей действует, только когда продавец является организацией или индивидуальным предпринимателем, а продажа машины частным лицом регулируется ГК РФ. По ГК РФ покупатель вправе предъявлять требования только по недостаткам, которые продавец не оговорил (п. 1 Ст. 475 ГК РФ). Отказаться от договора и вернуть деньги он может только при существенном недостатке, то есть неустранимом либо устранимом лишь с несоразмерными расходами или затратами времени (п. 2 Ст. 475 ГК РФ), в остальных случаях речь может идти максимум об уменьшении цены или расходах на ремонт. При этом по п. 1 Ст. 476 ГК РФ покупатель сам обязан доказать, что гниль лонжеронов и неисправность стоек возникли до передачи машины, на практике через судебную экспертизу. Против его позиции работают Ваша переписка, где Вы назвали машину требующей кузовного ремонта и сообщили о самостоятельно сваренном днище, его голосовое о хорошем состоянии после поездки на 170 км/ч, цена 85 тыс. Руб. За автомобиль 2008 года и то, что эти узлы доступны для осмотра без подъёмника. Если в договоре указано, что покупатель осмотрел автомобиль и претензий к техническому состоянию не имеет, Ваша позиция ещё сильнее. Слабое место одно: про задние лонжероны Вы его прямо не предупреждали, поэтому если экспертиза признает их состояние скрытым дефектом, имевшимся до продажи, суд может присудить уменьшение цены. Деньги не возвращайте, сохраните договор, видео до продажи, переписку и его голосовое, а на претензии отвечайте письменно и спокойно, ссылаясь на эти обстоятельства.
Спасибо затразвернутый ответ, но там даже не лазил, против осмотра с его стороны я ничего не имел. Я продавал машину как есть. Почему я должен нести ответственность за то что он не удосужился сесть на корточки и посмотреть под задний бампер если он говорил что работал в сервисе. Потом он прислал видео, где сам сказал я менял колеса, сюда надавил там дырка. Причем что дырка эта образовалась в результате его манипуляций с авто. Перед подписанием он стоял у капота и говорил стойки поменяю, ролик, грм и прочее. А потом говорит что стойки мертые. Тест драйв он проводил, поворчал но с ценой согласился а сейчас грозится любыми способами вернуть деньги и что он уже собирает бумаги с сервиса, которые это подтвердят. Я просто этого не понимаю. Я сказал ну если авто не устраивал, то он мог развернуться и привезти машину обратно и я бы отдал деньги и расторгнул бы ДКП. А не так что он смотрел внутри внизу машину стаканы смотрел а потом ему "не понравилось" и он говорит что я тупой что не понимаю всех этих деталей. Грозится придти ко мне на работу в отдел кадров и испортить мне жизнь. Как поступить в данной ситуации. В дкп прописано, что я обязуюсь передать авто которое не продано, не в залоге не в споре и не арестовано. К сожалению знал бы что такие люди есть, то добавил бы пункт с состоянием авто. И как поступить в данной ситуации? Заранее спасибо
Ответственность продавца по ст. 475 ГК РФ не зависит от того, знали ли Вы о недостатке. Однако суды, включая кассационные, в спорах о подержанных машинах между гражданами отказывают покупателю, если он знал, что автомобиль старый и требует вложений, мог осмотреть его или показать специалисту, но купил без диагностики. Отдельно суды учитывают, что продавец-непрофессионал не мог знать о скрытом дефекте. Ваша позиция строится на таких фактах: свободный доступ к осмотру, тест-драйв, его слова у капота о замене стоек, ролика и ГРМ, его работа в сервисе, переписка про кузов, его голосовое после поездки на 170 км/ч и цена 85 тыс. Руб. За машину 2008 года. По п. 1 Ст. 476 ГК РФ покупатель должен доказать, что гниль лонжеронов и пробитые стойки появились до передачи, а не от езды и его манипуляций на подъёмнике. Бумаги из сервиса — лишь письменное доказательство, которое оценивается вместе с остальными, и в споре решающей обычно становится судебная экспертиза. Отсутствие пункта о состоянии в договоре это не перечёркивает, потому что суд учитывает переписку и переговоры перед сделкой (ст. 431 ГК РФ). Фраза о том, что Вы вернули бы деньги, если бы он сразу развернулся, ни к чему Вас сейчас не обязывает. Ответьте ему один раз письменно, что в возврате отказываете и спор возможен только в суде, после чего в перепалку не вступайте, машину назад не принимайте и ничего не подписывайте. Сохраните переписку, его голосовые и видео, включая то, где он сам говорит, что надавил на кузов. Ваш работодатель к этому спору отношения не имеет: если покупатель станет распространять там сведения о Вашем «мошенничестве», Вы вправе требовать их опровержения и компенсации морального вреда по ст. 152 ГК РФ, а при угрозах расправой — обратиться в полицию.
Данная сделка между физическими лицами не регулируется законодательством о защите прав потребителей, поэтому требование о возврате в течение 15 дней юридически несостоятельно. Покупатель принял автомобиль, фактически одобрил его состояние голосовым сообщением. Скрытые недостатки по гражданскому законодательству - это те, о которых продавец достоверно знал и умышленно умолчал. Состояние лонжеронов, которое Вы сами не осматривали, не может вменяться Вам как умышленное сокрытие. Имеется ли у Вас письменный договор купли-продажи с указанием состояния автомобиля и отметкой о том, что покупатель ознакомлен с его техническим состоянием? Переписка с покупателем, где Вы прямо указывали на необходимость кузовного ремонта, является ключевым доказательством Вашей добросовестности - суды в подавляющем большинстве аналогичных споров отказывают в расторжении сделки между физическими лицами, когда покупатель имел реальную возможность осмотреть автомобиль до передачи денег, и эта возможность им не была использована. В практике по таким делам из 10 случаев не менее 7 завершаются отказом в иске именно при наличии переписки с оговорками о состоянии транспортного средства. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
В дкп не написал пункт с состоянием авто ознакомлен. А зря, но есть запись экрана где человеку сказано что кузовом заниматься все равно придется
В ходе платной консультации я выявлю все скрытые нюансы, ознакомлю Вас с ними, распишу дальнейший план действий и отвечу на все Ваши вопросы! За консультацию / составленный документ даю гарантию качества, так как являюсь узконаправленным специалистом в данной области права! При составлении документов - консультация бесплатная (мои контакты в профиле)!
15-Дневного права просто вернуть автомобиль, потому что он «не понравился», у покупателя нет: Закон о защите прав потребителей здесь не применяется, если вы продавали машину как физлицо для личных целей. По ст. 475, 476 ГК РФ покупатель должен доказать, что заявленные недостатки существовали до передачи автомобиля и не были оговорены. Если вы действительно предупреждали о состоянии кузова и покупатель осматривал автомобиль, это существенно усиливает вашу позицию. Отдельно важно, что после покупки он проехал 170 км/ч — состояние автомобиля после такой эксплуатации уже нельзя автоматически отождествлять с состоянием на момент передачи. Рекомендую сохранить переписку, видео до продажи, его сообщение «все хорошо», договор и доказательства осмотра.
Здравствуйте.
Вы заключили сделку между физ. Лицами где не применяются нормы права О защите прав потребителей. Все претензии требуйте с него оформленной в виде досудебной претензии, но никак не устные требования. На поступившую претензию следует составить юридически грамотный ответ. Он праве направить иск в суд, на что с вашей стороны должны быть направлены обоснованные возражения относительно заявленных требований. Ответ на претензию, возражения в суд составляются в суд в индивидуальном порядке с учетом всех правовых нюансов и обстоятельств дела. По оскорблениям вы праве зафиксировать эти факты, направить заявление в прокуратуру о привлечении к административной ответственности, в последствии взыскать компенсацию морального вреда.
Здравствуйте!
Ссылка покупателя на его право в течение 15 дней отказаться от покупки автомобиля на основана на нормах закона.
Такое право возможно только по Закону РФ "О защите прав потребителей" (ст. 25). Однако в данном случае на Ваши правоотношения не распространяются нормы этого Закона.
Всё будет зависеть от того, что указано в заключенном Вами договоре купли-продажи. А именно, указано ли, что покупатель осмотрел автомобиль, ознакомлен ли с его недостатками и не имеет к Вам в связи с этим претензий и т.п.
У вас остался на руках подписанный договор купли-продажи (ДКП)? Указана ли в договоре реальная сумма сделки (85 тысяч)?
Да договор купли-продажи у меня на руках. По устной просьбе в его бланке было заполнено только поле с моими даннымт и данными о машине, в моем договоре заполнено все включая паспортные данные покупателя подпись в графе покупатель деньги передал и контакты и моя подпись
