-
Вопрос № 00226995
Здравствуйте! Если я хочу прорекламировать в соцсетях свой товар, но на упаковке только английский текст, я обязан как то видоизменять упаковку, если всë я озвучил на русском или просто прокрутил еë на видео, показав описание, внешний вид? Если что либо я прорекламировал на ТВ, если на любой газировке написано "Fresh" Или на любом предмете "Limited edition", это закажут или нет? Сам внешний вид нужно трогать на карточках товара или нет?
Добрый день! Саму фотографию или видео с оригинальной англоязычной упаковкой переделывать только из-за наличия на ней латиницы не требуется. Закон о рекламе прямо не распространяется на информацию о товаре и элементы оформления, размещенные непосредственно на товаре или его упаковке (пп. 7, 8 Ч. 2 Ст. 2 Закона № 38-ФЗ). Поэтому показывать в ролике реальный внешний вид товара можно.
Но нужно разделять упаковку и рекламный текст. Если «Fresh», «Limited edition» и другие английские слова Вы дополнительно используете в самом рекламном макете как характеристику или рекламный тезис, их следует сопровождать идентичным переводом на русский язык. Исключение — фирменные наименования, товарные знаки и знаки обслуживания. ФАС прямо подтверждает это правило. Для текста на экране безопаснее давать именно текстовый перевод: одной русской озвучки при сохранении отдельной иностранной надписи в рекламном макете недостаточно для полного соблюдения требований к равнозначности текста.
На карточке товара саму фотографию упаковки также ретушировать не нужно. Однако название товара, характеристики и обязательная информация для покупателя должны быть представлены на русском языке. Если товар фактически продается в России с упаковкой, полностью содержащей потребительскую информацию только на английском языке, это уже отдельный вопрос маркировки: обязательная информация должна быть доведена на русском языке в соответствии со ст. 8, 10 Закона о защите прав потребителей и применимым техническим регламентом ЕАЭС; часто это решается русскоязычной наклейкой, а не изменением дизайна упаковки.
Таким образом, бутылку с надписью «Fresh» или товар с «Limited edition» показывать в рекламе можно. Если эти слова являются просто частью оригинальной упаковки — специально закрашивать их не требуется. Если же Вы выносите их отдельно в рекламный баннер, титр или слоган, лучше указывать рядом «свежий» / «ограниченная серия», если это не зарегистрированный товарный знак.
Реклама товара с англоязычной упаковкой допустима при условии, что вся существенная информация озвучена или отображена на русском языке. Слова "" и " " на упаковке нарушением рекламного законодательства не являются. Ваш товар реализуется физическим лицам или юридическим? Важно учитывать, что надзорные органы при проверке рекламных материалов оценивают не только видеоряд, но и совокупность всех элементов рекламы - при этом карточки товаров на маркетплейсах и в социальных сетях приравниваются к рекламе и проверяются отдельно от основного ролика. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Закон требует, чтобы в рекламе товара информация на русском языке была полной и достоверной. Если на упаковке только английский текст, вы обязаны либо перевести его, либо озвучить перевод на русском, либо вывести субтитры. Показывать просто упаковку с надписью «Fresh» без перевода — это нарушение Закона о рекламе и Правил продажи товаров. Если реклама идёт на ТВ, там тем более следят за этим, и ролик могут не пропустить. На карточках товара в интернет-магазине тоже нужно указывать русский перевод. Поэтому лучше сразу делать адаптированную упаковку или переводить всё на русский в описании.
Здравствуйте. Русская озвучка не заменяет обязательную информацию на упаковке: для продажи в России она должна быть на русском языке. В рекламе английские описания вроде "Fresh" или "Limited edition" обычно сопровождаются равнозначным переводом; исключение возможно для зарегистрированного товарного знака. На карточке товара также разместите русский перевод. Сам дизайн упаковки менять необязательно, но обязательную русскую этикетку необходимо добавить.
Реклама должна быть на русском языке. Исключение фирменные наименования и зарегистрированные товарные знаки, написанные на иностранном языке. Если «Fresh» или «Limited edition» зарегистрированы как товарные знаки, их можно не переводить. Если это просто описание нужен перевод (озвучка или текст на карточке товара).
Нет, менять саму физическую упаковку товара для рекламы в соцсетях или на ТВ вы не обязаны, но закон требует обязательного перевода всей ключевой информации на русский язык в самом рекламном объявлении.
