Делимобиль?

Здравствуйте! оформила заказ в онлайн-магазине «Pusy”
https://pusy.beauty (Далее - pusy.beauty): Общество с ограниченной ответственностью «ЮНИВЕРСАЛ КОСМЕТИКС», ИНН 7734448261, зарегистрированное по адресу: Российская Федерация, 109544, г..Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Таганский, ул. Рабочая, дом 91, строение 4, помещение 47
Оформила заказ 3 марта 2023 года на сумму 4770, в этот же день отменила свой заказ согласно оферте на сайте магазина. Оформила и отправила заявление на возврат средств 9 марта 2023 года. В официальном чате магазина, мне сообщили, что возврат будет выполнен в течение 10 дней от момента подачи заявления. Сегодня 22 марта 2023 года, деньги на счет не поступили. Я правильно понимаю, что срок прошел? Магазин дезинформирует потребителя, сначала говорится, что деньги вернут в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления (с 9 марта), затем, что деньги вернут в течение 10 рабочих дней со дня возврата товара на склад. Что мне нужно делать в этом случае? Магазин заставляет меня нервничать.

Кутейников Никита Сергеевич

Здравствуйте. 10 дней считаются со дня, следующего за днем подачи заявления. Вам должны были вернуть деньги не позднее 20 марта. Теперь Вы имеете право дополнительно потребовать неустойку 1% за каждый день просрочки. Если дело дойдет до суда, магазин будут обязан выплатить еще и компенсацию морального вреда, а также штраф в Вашу пользу. Можете обратиться ко мне.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Подается официальная претензия по закону о защите прав потребителей. Устанавливается срок на дачу ответа, в случае если ответа не последует, то подается исковое заявление в суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватцапу.

Я правильно понимаю, что я должна вернуть в налоговую эту сумму? И как это сделать, если квитанцию не приложили. Можно ли через личный кабинет налогоплательщика, внести сумму, а ее снимут автоматически?

Давыдов Денис Валентинович

Правильно. Можно внести в личном кабинете на ЕНС.

Заключено 2 договора с ИП по оказанию юридических услуг на признание ведения общего хозяйства и второй договор о заключение об установлении крадческого факта. Согласно условий договоров, предоплата 100%. На третий день действия договора со стороны заказчика было написано два заявления о расторжении данных договоров и полному возврату денежных средств заказчику, заявления были подписанны исполнителем в получении этих заявлений, дата окончания договора в заявлениях была тоже указана. Доверенность на юристов заказчик не успел передать исполнителю. Вопрос.
Какие документы и что еще, будут являться доказательством выполненных работ исполнителем-юристами? Если правильно понимаю, просто слова о выполнении работ тут неуместны со стороны исполнителя? Так как в договорах указано, что при расторжении договора, заказчик уплачивает часть установленной цены пропрорционально части оказанной услуги, выполненной до получения извещения об отказе исполнения договора.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если вопрос от заказчика по договорам это одно, если этот вопрос от юристов уже странно.

Ответ такой- доказательствами будут фактическое исполнение предмета и тз к договору частично.

Чеботарев Василий Сергеевич

С договорами необходимо ознакомиться. Препятствия со стороны заказчика имеют место, необходимо дать им правовую оценку.

Добрый день, подскажите пожалуйста, девушка попросила скинуть интимное фото, а затем требует деньги, чтобы никому не показывать их, при этом до этого она не говорила, что ей меньше 16, переписку я сразу удалил и заблокировал, аккаунт тоже удалил, возможно у нее осталась переписка, где видно, что она не сказала о том, что ей меньше 16, подскажите пожалуйста, я правильно понимаю, что это мошенники и никакого заявления не будет, заранее спасибо

Ватолин Александр Иванович

Это мошенники. За ником девушки - группа мошенников по предварительному сговору. Платить ничего не надо.

Матыцин Александр Дмитриевич

Добрый день, уважаемый Гость. Все не так просто, как Вам кажется. Если Вам больше 18 лет, а девушке меньше 16 лет - в Ваших действиях могут усматриваться признаки состава преступления, предусмотренного ст. 135 УК РФ - развратные действия. А если, не дай Бог, девушке меньше 14 лет - то это часть 2-я, преступление, относящееся к категории тяжких, за которое на практике назначают наказание в виде реального лишения свободы. И тот факт, что Вы удалили переписку на своем гаджете не отменяет того обстоятельства, что она осталась на сервере, на гаджете девушки и еще где угодно. Поэтому я бы рекомендовал в данной ситуации незамедлительно обратиться к опытному адвокату, который поможет выйти из этой ситуации с наименьшими потерями. Лучше, конечно, поискать специалиста в Вашем славном городе, вместе с тем мои контактные данные на сайте имеются, более подробная дистанционная консультация и правовая помощь, а также выезд в другой регион возможны. С уважением, адвокат, старший советник юстиции Матыцин А.Д.

Добрый день! Подскажите, я правильно понимаю, что если получу на основании сертификата персональный тренер свидетельство о повышении квалификации, то всё равно не смогу официально работать инструктором?

Байдак Зоя Михайловна

Да, верно, у вас должно быть специальное образование после окончания колледжа или ВУЗа - по физической, культуре.

Добрый день, у меня такой вопрос к юристам: в августе 2020 года ВГУ принял меня на профессиональную переподготовку оптик-оптометрист, на основании того что у меня был диплом Лабораторная диагностика и стаж работы в оптике более 5 лет. Тк на тот момент у нас был локдаун, и все было дистанционно я документы тоже подавала и соответственно училась дистанционно, получила диплом в декабре того же года. По истечении 5 лет я подала на аккредитацию, а мне поступил ответ : Ошибка в заявлении на аккредитацию

Заявление на аккредитацию по Медицинская оптика содержит следующие ошибки: УВЕДОМЛЕНИЕ

Информируем Вас, что Федеральный аккредитационный центр завершил проверку документов для прохождения периодической аккредитации специалистов, которые представил(а) Шахмаева Масхуда Масхудовна по специальности Медицинская оптика и Вам отказано по причине:

Некомплектности документов. Среди документов отсутствует(ют):

Отсутствие в электронном Портфолио сведений о среднем профессиональном образовании (далее СПО) по специальности: Медицинская оптика.

В комплекте документов имеются сведения о дипломе СПО по специальности "Лабораторная диагностика", что не соответствует квалификационным требованиям для осуществления медицинской деятельности по специальности "Медицинская оптика" (приказ Минздрава России от 10.02.2016 г. №83н).

Кроме этого к комплекту документов приложен диплом о профессиональной переподготовке по специальности "Медицинская оптика" от 29.12.2020 года.

Обращаем Ваше особое внимание, что квалификационные требования, утвержденные для специалистов со средним медицинским образованием приказами Минздрава России от 23.07.2010 №541н и от 10.02.2016 г. №83н, не предусматривают возможность профессиональной переподготовки по специальности "Медицинская оптика" со средним профессиональном образованием по специальности "Лабораторная диагностика".

В случае несоответствия квалификационным требованиям, заявитель может быть допущен к периодической аккредитации по заявленной специальности при наличии стажа медицинской деятельности более 10 лет в должностях (Медицинский оптик-оптометрист), утвержденных для специальности «Медицинская оптика» (пункт 8 приказа Минздрава России от 03.08.2012 г. № 66н).

Согласно представленным сведениям, стаж по специальности «Медицинская оптика» отсутствует в установленных, для заявленной специальности, должностях.

Информируем, что должности оптик-оптометрист, продавец-оптометрист, согласно приказу Минздрава России от 10.02.2016 № 83н «Об утверждении квалификационных требований к медицинским и фармацевтическим работникам со средним медицинским и фармацевтическим образованием» не соответствует специальности "Медицинская оптика", а так же не соответствует Номенклатуре должностей медицинских работников, утвержденных приказом Минздрава 205 от 02.05.2023 №205н (до 01.09.2023 г. действовал приказ МЗ РФ от 20.12.2012 1183н).

Я правильно понимаю, вуз не имел права меня принимать? А как мне теперь быть, можете мне подсказать? Вуз как то может переделать диплом, чтоб все было верно?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Вероятно вуз принял вас с нарушением квалификационных требований — диплом переподготовки по «Медицинской оптике» при СПО «Лабораторная диагностика» действительно может не давать права на аккредитацию. Что делать: запросите у вуза объяснение и требуйте переработки/аннулирования/выдачи корректного документа; подайте апелляцию/жалобу в Федеральный аккредитационный центр и в Минздрав/Рособрнадзор/Росздравнадзор; соберите документы о стаже (если >10 лет — шанс допустить к аккредитации); при необходимости — пройти переподготовку по требуемой СПО.

Добрый день, объясните, пожалуйста, как начисляются пособия. С 10.12.2025 года я ухожу в декрет (т.к. 30 недель берменности), я правильно понимаю, что для расчета пособия по Беременности и родам, будут учитываться 2023 и 2024 годы? И так как я рожаю в феврале 2026 года, то для расчета пособия по уходу до 1,5 лет, будут учитываться уже 2024 и 2025 годы, правильно понимаю?
Или же, что и для пособия по БиР, и для пособия по уходу до 1,5 лет, будут учитываться 2023 и 2024 года?

Субарева Елена Сергеевна

Добрый день. По это ссылке вы можете рассчитать размер пособия по беременности и родам и размер пособия по уходу за ребенком до полутора лет

https: //portal.fss.ru/fss/sicklist/preg-guest

Пупов Виктор Юрьевич

Расчет пособий по беременности и родам (БиР) и по уходу за ребенком до 1, 5 лет осуществляется исходя из заработка женщины за два предшествующих календарных года перед наступлением страхового случая.

Расчёт пособия по беременности и родам:

Страховым случаем является уход в отпуск по беременности и родам, который начинается с начала отпуска по беременности и родам. Если ваш отпуск начинается 10 декабря 2025 года, расчет будет вестись исходя из вашего дохода за 2023 и 2024 годы. Именно этот доход ляжет в основу расчёта среднего дневного заработка, от которого рассчитывается пособие.

Расчёт пособия по уходу за ребёнком до 1, 5 лет:

Отпуск по уходу за ребёнком начинается сразу после окончания отпуска по беременности и родам. Страховым случаем считается именно факт ухода в отпуск по уходу за ребёнком, а не сама дата родов. Поэтому расчетный период определяется следующим образом:

Ваш отпуск по уходу начнётся после завершения отпуска по БиР (ориентировочно конец февраля 2026 года).
Следовательно, расчёт пособия по уходу за ребёнком до 1, 5 лет будет осуществляться исходя из доходов за календарные годы, предшествующие началу отпуска по уходу. Это значит, что заработок будет браться за 2024 и 2025 годы.

Таким образом, ваши предположения верны:

Для расчета пособия по БиР учитываются доходы за 2023 и 2024 годы.
Для расчета пособия по уходу за ребёнком до 1, 5 лет используются доходы за 2024 и 2025 годы.

Знакомый человек столкнулся с угрозами и вымогательством со стороны новых квартиросъемщиков. Снимал квартиру через знакомых без договора и прочего. Съехал с квартиры не видясь с арендодателем, а передавал ключи новому жильцу. Сейчас в его адрес летят угрозы физ. расправы, юр. угрозы и вымогательство денег якобы за уборку. Повторюсь, ключи забирал даже не хозяин квартиры и угрозы летят тоже не от него. Я же правильно понимаю, что они ничего сделать не смогут?

Буланкина Светлана Николаевна

Доброго, Алиса.

1. Законного - не смогут, если не нарушены их права.
2. Могут соврать собственнику, что получили квартиру в ненадлежащем состоянии и он будет предъявлять требования Вашему знакомому человеку. Вот к этому надо отнестись более чем серьезно, раз квартира возвращалась не напрямую (а вообще сторонним лицам). Может быть выставлен очень большой денежный счет к возмещению (не говоря уже об уголовной ответственности за мошенничество, например, - зависит от доказательной базы по ситуации).
3. Касаемого угроз и вымогательства, если они реальны - есть уголовная ответственность за это.

С уважением, юрист Светлана Буланкина
*Для оценки рисков (в том числе с анализом договора), выработки порядка действий – пишите мне в TG, MAX или WA.

Здравствуйте подскажите, я работаю помощником воспитателя 6 лет . В 2021 прошла психиатрическое освидетельствование но тогда был другой вид деятельности работники детских и подростковых организаций , но в 342 приказе вид деятельности теперь уход и присмотр за детьми, но я так же работаю помощником воспитателя. Работодатель настаивает на проведении психиатрического освидетельствование только из-за того что изменился в приказе название вида деятельности. У меня есть освидетельствование при поступлении на работу 2021 г и каждый год я прохожу мед осмотры . Мед осмотр в этом году прошла весной к работе допущена. В 2028 году 342 приказ утратит силу , вступит новый приказ и опять вид деятельности будет прописан как-то по другому , но я так и буду работать по своей должности ,. Я правильно понимаю что с новым приказом опять будем проходит. Освидетельствование.

Арахова Диана Алексеевна

После вступления в силу нового приказа порядок освидетельствования будет определяться его положениями, и если требования изменятся, возможно, потребуется пройти процедуру заново.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, психосмотр нужен при приёме и затем каждые 5 лет (ст. 213 ТК, приказ 342н). Вы прошли его в 2021-м, он действует до 2026-го, название графы в приказе роли не играет. Работодатель может требовать повторно лишь при переводе на другую работу или медицинских противопоказаниях. Когда в 2028 году появится новый приказ, очередное обследование пройдёте после истечения своих пяти лет.

Здравствуйте! С наступающим! Раньше на меня было наложено обременение судебным приставом в виде запрета на регистрационные действия с долей в квартире. Я не мог ни продать её, ни разменять. В общем, никаких действий с этой долей было невозможно совершить. Однако, когда я оплатил уголовный штраф, запрет на регистрационные действия был снят. Но ситуация, связанная с 115-ФЗ, не изменилась. Она возникла ещё до суда, когда следователь передал информацию обо мне в систему мониторинга. Поскольку запрет на регистрационные действия снят, я могу разменять или продать свою долю в квартире.

Мы с сестрой стали участниками программы по переселению из аварийного жилья. Мы приняли решение разойтись и купить каждому своё жильё. Однако, когда я начал изучать вопрос более подробно, то узнал, что поскольку моя личность находится в списке лиц, подлежащих мониторингу, то о покупке жилья и регистрации недвижимости можно забыть.

Однако, несмотря на это, запрет на регистрационные действия, установленный судебным приставом, был снят. Я правильно понимаю, что, несмотря на то, что я нахожусь в перечне, а запрет на регистрационные действия снят, то я могу совершать сделки купли-продажи квартиры?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можно, указанный Закон касается только сетов, но вот как проводить расчеты с покупателем, это вопрос.

Дивлекеев Никита Сергеевич

Да, правильно понимаете

Сходил в частную клинику стоматологическую, оформил договор на имплантацию, прошло пару дней собираюсь его отменить. Услуги были оказаны, но только бесплатные (КТ, рентген, осмотр), в договоре прописано что материалы закупаются на следующий день после оплаты договора и это для меня проблема. Я правильно понимаю что если они купили материалы которые указаны в моем плане лечения, то деньги я за них никак не верну?

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Вы вправе отказаться от исполнения договора на оказание стоматологических услуг в любое время, но при этом обязаны оплатить клинике фактически понесённые ею расходы, связанные с исполнением обязательств по договору

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно вернуть день за некачественную работу мастера колориста. В двух словах. Я обратилась за услугой к мастеру, он окрасила меня не качественно (от той техники окрашивания которую она применяла, должно было быть красивый ровный тон, а в итоге получилось все пятнами) и из-за передержанного состава для осветления последовало выпадению волос. Мастер отказалась решать проблему и возвращать денежные средства, мне пришло идти к другому мастеру и она исправляла ее ошибки за почти такую-же цену. Я составила на мастера досудебную претензию, отправила ей, на что она написала что я аферистка и хочу "поиметь" с нее денег. Мастер которая переделывала ее работу, сказала что мне надо приобрести косметику салонного качества, так как волосы очень повреждены и обратиться к трихологу.
Подскажите пожалуйста как мне вернуть денежные средства?
P.S. заявление на мстера я подала в налоговую так как она мне не выдала чек об оплате.

Собанин Виктор Викторович

Обратитесь в Роспотребнадзор с Вашей проблемой.

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, для начала вам необходимо написать претензию, после чего если мастер откажет вам, обратиться в суд в рамках закона о правах потребителя

Может ли организация направляя мне досудебную претензию получить мои персональные данные не спросив моего согласия?

Есть телеграмм канал, в нем указан администратор, у которого вымышленное имя и аватарка, других данных об этом аккаунте нигде нет, кому он принадлежит в открытом доступе нигде не указано, но организация откуда-то узнала персональные данные этого аккаунта, скорее всего они написали с желанием купить рекламу в этом канале и просили ФИО и ИНН для оплаты, потом стерли всю переписку, скажите это вообще законно и можно ли их привлечь за это?

Ватолин Александр Иванович

Использование ваших персональных данных без вашего согласия незаконно. Направьте официальный запрос в организацию, чтобы узнать, откуда они получили ваши данные. Подайте жалобу в Роскомнадзор, который занимается защитой персональных данных.

Сервисный цент проворонил все сроки по ремонту стиральной машинки. Собираюсь направить им досудебную претензию. Организация оформлена на ИП, и как такового юридического адреса у них нет. Куда при таком раскладе отправлять претензию? В сам сервис?

Байдак Зоя Михайловна

В чеке об оплате покупки указаны реквизиты и адрес. А суд потом разберется.

Белов Данил Александрович

Здравствуйте. Претензию лучше направить по двум адресам (фактический и тот, что в документах) и обязательно почтой с описью для последующего обращения в суд.

Напишу то что написал авито на почту, там все подробно описано.

Здравствуйте, я владелец аккаунта: (тут ссылка на мой аккаунт авито)

Пишу вам по поводу введения меня в заблуждение в вашем арбитром по заказу
Nº 0000 или вами же, тут уже юрист разбираться будет.

В заказе 0000 Покупатель захотел сделать возврат по функции «14 дней на возврат», Написал покупателю и попросил его чтобы он скинул фото товара, чтобы я мог посмотреть с дефектом он или нет и на основе этого принять решение возврате. Покупатель проигнорировал мои сообщения, потом я написал ему голосовое сообщение про сообщения выше, которые он проигнорировал. Голосовое сообщение он так же проигнорировал. Соответственно возврата я не принимал, после чего с вашей стороны был одобрен покупателю возврат на основании того что «предоставил доказательства, что товаром не пользовались: товар выглядит как на объявлении, следов использования нет, упаковка в порядке» и мне надо было указать адрес, где я смогу принять возврат до 23:59 дня 5 декабря.

Я не стал указывать почтовый пункт, где я смогу принять возврат, основываясь на словах вашего арбитра «Если вы не можете принять возврат по какой-то причине (например, не успеете забрать товар), пожалуйста, скажите об этом. Тогда я постараюсь придумать другое решение.»

После чего я ещё раз написал покупателю, чтобы он скинул фото. Покупатель отправил фото товара, где чётко видно что товар с дефектами, где чётко видны следы ношения товара. В течение 50 минут, после того как мне написал ваш арбитр, я в чат с вашим арбитром отправил причину по которой я не могу принять возврат и фотографии товара самого покупателя.

Как написано выше вашим арбитром, если есть причина не принимать возврат, сообщить вам, что я и сделал.
Я написал вашему арбитру, предоставил фото товара от самого покупателя, где видно что товар с дефектами и признаками ношения. Это было 3.12.2025 в 8:33. За двое суток ответа от арбитра не поступило ответа, после чего вы в одностороннем порядке закрыли возврат. Товар и деньги за товар остались у покупателя.

Написал в вашу службу поддержки, Где мою проблему также проигнорировали.

Ниже предоставляю видео в котором переписка с покупателем, вашим арбитром и вашей службой поддержки.

Если бы не решаете проблему, передаю дело юристу и отправляем досудебную претензию о том что вы ввели меня в заблуждение, тем что вам можно сообщить о проблеме с возвратом, после чего я был полностью проигнорирован с вашей стороны и вы в одностороннем порядке закрыли возврат, не читая и не смотря мои доказательства.

Если на досудебной претензии проблема так же не будет решена, далее суд.

Так же видео ссылкой на Яндекс диск: https://disk.yandex.ru/i/YXU1eZ7tSnxJNQ

В общем вопрос в том что я могу сделать в данной ситуации, так как товар (с дефектами) остался у покупателя и деньги за него тоже. Могу я выйграть суд, если пойду в него?

Чижов Алексей Алексеевич

Подавайте иск в районный суд по месту вашего жительства (как к потребителю услуги «арбитраж»). В иске требуйте взыскать с ООО «Авито» стоимость товара, госпошлину и, возможно, компенсацию морального вреда.
В качестве второго ответчика можно привлечь и покупателя, если известны его данные. Это усложнит процесс, но повысит шансы на взыскание.
Судебная практика по подобным искам к площадкам неоднородна, но у вас серьезные основания/козыри: четкое нарушение обещанной процедуры, предоставленные доказательства и их игнорирование. Суд может встать на вашу сторону, увидев явную несправедливость.