Перевёл слишком большую сумму за свет.?

(3 ответа)

При начале строительства дома в частном посёлке разрешили подключиться к общей сети, но повесить счётчик. Так все и сделал. Зимой попросили оплатить по счетчику. Я сфоткал счётчик, и не обращая внимание на последнюю цифру на нём, так как она не красного цвета была, оплатил по указанному тарифу. Спустя несколько месяцев увидел что последняя цифра хоть она и чёрная стоит после запятой, и значит она показывает десятые а не целые киловатты. Т. Е 867,9 а я оплатил за все 8679. Как увидел ошибку сообщил об этом. Но возвращать обратно деньги не хотят

Разумовская София Дмитриевна
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Вчера в 21:55
Телефон

Вам необходимо направить поставщику электроэнергии письменное заявление о перерасчете и возврате излишне уплаченной суммы.

Ваша ситуация — это счетная ошибка, которая привела к переплате. Вы добросовестно заблуждались относительно показаний прибора учета, так как ошибочно приняли цифру, отображающую десятые доли кВт·ч, за целые. Это неосновательное обогащение поставщика (ст. 1102 ГК РФ) — он получил деньги, не соответствующие фактическому объему потребленной электроэнергии.

Для решения вопроса нужно действовать в следующем порядке:

Подайте письменную претензию в ресурсоснабжающую организацию. В заявлении подробно опишите ошибку и потребуйте перерасчета и возврата денег. Приложите фото счетчика и квитанцию об оплате.

Обязательно сохраните себе копию претензии с отметкой о вручении. Если отправить почтой, то заказным письмом с уведомлением.

Если в течение 30 дней вам не ответят или ответят отказом, вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения.

Параллельно можно направить жалобу в жилищную инспекцию вашего региона. Они могут провести проверку и выдать поставщику предписание об устранении нарушения.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ За подробностями или составлением документов согласно рекомендациям - обращайтесь в ТГ или Мах (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Буду рада Вам помочь! :)
Арзуманян Раксана Владимировна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет
Вчера в 21:42
Телефон

Вы крупно переплатили, и закон полностью на вашей стороне. В юридической практике это называется неосновательным обогащением. Посёлок или администрация сети получили деньги, на которые не имели права, и обязаны их учесть.

Нилендер Евгений Игоревич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 21 год
Вчера в 22:32
Телефон

В данном случае вам необходимо обратиться с эл снаб, должен прийти инженер или электрик и составить акт, зафиксировать реальные показатели ИПу, после сделать перерасчет. Требуйте этого письменно

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы переплатили за электроэнергию из-за ошибочного снятия показаний счётчика (оплатили 8679 кВт·ч вместо 867,9 кВт·ч), своевременно сообщили об ошибке, но управляющая компания (или иное лицо, ответственное за расчёты) отказывается возвращать переплату. Такая ситуация квалифицируется как неосновательное обогащение в пользу получателя денежных средств (ст. 1102 Гражданского кодекса РФ).

Применимые нормы права
Для возврата переплаты применяются положения главы 60 ГК РФ («Обязательства вследствие неосновательного обогащения»), а также, если расчёты ведёт управляющая компания или ТСЖ — нормы Жилищного кодекса РФ (ст. 153, 155 ЖК РФ). В любом случае, независимо от формы управления, оплата коммунальных услуг должна производиться по фактическим показаниям счётчика.

Риски, сроки, нюансы
— Вы вправе требовать возврата излишне уплаченной суммы (ст. 1102 ГК РФ).
— Срок исковой давности по таким требованиям — 3 года с момента, когда вы узнали о переплате (ст. 196, 200 ГК РФ).
— Получатель средств обязан вернуть неосновательно полученное, даже если ошибка возникла по вашей вине, если не докажет, что имел право на эти деньги (ст. 1109 ГК РФ).
— Важно: если переплата засчитана в счёт будущих платежей, возврат может быть произведён путём зачёта.

Пошаговые действия
1. Подготовьте письменную претензию (в свободной форме) на имя организации, через которую вы оплачивали электроэнергию, с требованием вернуть переплату или зачесть её в счёт будущих платежей. Приложите копии платёжных документов, фото счётчика, объясните суть ошибки.
2. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручите под расписку.
3. Если в течение 30 дней (или установленного внутренними правилами срока) не последует возврата или зачёта — обратитесь с иском в суд (мировой судья по месту нахождения ответчика или по месту исполнения договора).
4. К иску приложите документы, подтверждающие переплату, ваши обращения и отсутствие реакции.
5. Если расчёты ведёт не управляющая компания, а иное лицо (например, собственник сети или энергосбыт), уточните его статус и реквизиты для направления претензии.

Что уточнить
Для точного выбора способа защиты нужно знать:
— с кем у вас заключён договор на электроснабжение (управляющая компания, ТСЖ, энергосбыт, частное лицо);
— как оформлены платёжные документы;
— есть ли письменные или электронные подтверждения ваших обращений;
— не был ли произведён зачёт переплаты в последующих квитанциях.

Рекомендую обратиться к юристу для анализа ваших документов и составления претензии.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
578 юристов отвечают
15 минут среднее время ответа
431 вопрос за сутки
Паршаков Александр Владимирович Юрист в Барнауле Чеботарев Василий Сергеевич Юрист в Москве Шатаев Сергей Игоревич Юрист в Москве Богданова Татьяна Михайловна Юрист в Ростов-на-Дону Жидко Сергей Владимирович Юрист в Краснодаре
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ