Законно ли ЖЭУ отказывается восстанавливать обрушившееся потолочное перекрытие?

(2 ответа)

Здравствуйте! В моей квартире произошло обрушение потолочного перекрытия. Квартира на втором этаже, соответственно в комнате теперь дыра на чердак, перекрытия в доме деревянные. Над этой комнатой проходила яндовая, с которой много лет текла вода, соответственно все доски гнили. Сейчас установлена новая крыша, больше не течет, но все что было мокрое - высохло и превратилось в труху и гниль, поэтому и обрушилось. ЖЭУ отказывается проводить восстановительные работы, ссылаясь на приказ министерства строительства РФ от 22.09.2025 №569/пр. Законно ли уклонение ЖЭУ от восстановления перекрытия?

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Приказ от 22.09.2025 №569/пр не существует - это несуществующий нормативный акт. Ссылка на него незаконна. ЖЭУ обязано восстановить перекрытие, так как ненадлежащее содержание кровли является их прямой ответственностью.

Вы обращались в ЖЭУ письменно с фиксацией отказа?

Необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса Вы упустили ключевые детали!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Карина

На данный момент нам удалось получить только устный отказ, записанный на видео. В течении прошлой недели ЖЭУ предъявляли нам разные условия - сначала, что они восстановят перекрытие, но не компенсируют испорченный ремонт и не произведут вывоз мусора, потом предложили нам скинуться и вместе с ними оплатить восстановление перекрытия 50/50 в сумме 93 тыс. Руб., так же без учета ремонта и вывоза мусора, потом сумма ремонта изменилась до 120 тыс.руб.

Юрист управляющей организации уверяет нас, что в соответствии с этим приказом №569/пр они нам вообще ничего не обязаны возмещать, но я нашла этот приказ и там говорится только о том, как необходимо устанавливать процент износа для проведения капитального ремонта, и ни слова про ЖЭУ.

В данный момент мое обращение есть в прокуратуре города, но юрист РЭУ убеждает меня, что там тоже не знают что с нами делать.

Посоветуйте, пожалуйста, как мне стоит поступить в этой ситуации? Обращаться снова в прокуратуру и в суд?

Карина
Благодарю за ваш квалифицированный совет!
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Уклонение ЖЭУ от восстановления обрушившегося потолочного перекрытия незаконно

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Карина

Скажите пожалуйста, я ведь правильно понимаю, что этот приказ от 22.09.2025 №569/пр не имеет никакой силы относительно восстановления потолочного перекрытия именно ЖЭУ? Насколько я поняла, в приказе есть информация только о том, как считать процент износа конструктивных элементов дома для проведения капитального ремонта.

И могу ли я законно обращаться в прокуратуру и суд?

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В предыдущем ответе я уже дала поверхностную консультацию по вашему вопросу. Для получения более подробных разъяснений вы можете связаться со мной лично — контакты указаны в моём профиле

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Карина
Благодарю за практические советы и отзывчивость!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
В вашей квартире произошло обрушение междуэтажного перекрытия из-за длительного протекания крыши и гниения деревянных конструкций. ЖЭУ (управляющая организация или ТСЖ) отказывается проводить восстановительные работы, ссылаясь на некий приказ Минстроя РФ от 22.09.2025 №569/пр. Данный приказ не существует на момент июня 2024 года, и, вероятно, ссылка на него не имеет юридической силы. Ключевой вопрос — к чьей зоне ответственности относится восстановление перекрытий: собственника квартиры или управляющей организации.

Какие нормы права применимы
1. Согласно ст. 36 ЖК РФ, перекрытия (междуэтажные, чердачные) относятся к общему имуществу собственников многоквартирного дома, если иное не установлено технической документацией.
2. Ст. 161 ЖК РФ обязывает управляющую организацию содержать общее имущество в надлежащем состоянии и проводить текущий и капитальный ремонт.
3. Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 №491 утверждает Правила содержания общего имущества, где перекрытия прямо указаны как часть общего имущества.
4. Если повреждение возникло вследствие ненадлежащего содержания крыши (протечки), вина управляющей организации очевидна.

Риски, сроки, ответственность и нюансы
— Если ЖЭУ не выполняет свои обязанности, вы вправе требовать устранения аварийной ситуации и проведения ремонта.
— Промедление с ремонтом может привести к дальнейшему разрушению конструкций, угрозе жизни и здоровью, а также утрате имущества.
— За нарушение требований по содержанию общего имущества управляющая организация может быть привлечена к ответственности по ст. 7.22 КоАП РФ.
— Если ЖЭУ продолжает отказываться, возможно обращение в жилищную инспекцию, прокуратуру или суд.

Пошаговые действия
1. Зафиксируйте факт обрушения: вызовите аварийную службу, составьте акт с их участием, сделайте фото/видео.
2. Официально (письменно, с отметкой о вручении или через Госуслуги) обратитесь в ЖЭУ с требованием устранить аварийную ситуацию и провести ремонт перекрытия, ссылаясь на ст. 36, 161 ЖК РФ, Постановление №491.
3. Если реакции нет — обратитесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию и (при необходимости) в прокуратуру.
4. При бездействии — подайте иск в суд о понуждении к ремонту и (при наличии ущерба) о взыскании убытков.
5. Если есть угроза жизни — немедленно обращайтесь в МЧС и местную администрацию.

Что уточнить
Для точной оценки потребуется:
— Копия технического паспорта квартиры/дома (для подтверждения, что перекрытие — общее имущество);
— Договор управления и перечень работ, выполняемых ЖЭУ;
— Документы о предыдущих обращениях по поводу протечки и состояния перекрытий.

Для детального анализа вашей ситуации и подготовки грамотных документов рекомендую обратиться к юристу.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ