Должна ли я платить?

(2 ответа)

Здравствуйте. Я работаю на яндекс сменах сборщиком заказов (я самозанятая), пришла на смену, собрала заказ и нечаянно оставила пакет с мороженым не в холодильнике, а на полках и мороженое , соответственно оно все растаяло. Директор сказал, что я или оплачиваю все , что испорчено или он удаляет мое аккаунт в яндекс сменах. я была в ступоре и в итоге заплатила. а теперь думаю, было ли законно требовать у меня оплату или магазин должен был все это отправить на списание? Если это не законно, то что делать дальше?

Чижов Алексей Алексеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 28 лет

Автоматически платить вы были не обязаны: с самозанятого ущерб нельзя взыскивать просто по устному требованию и под угрозой блокировки аккаунта. По ч. 7 Ст. 2 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ самозанятый оказывает услуги не как работник, поэтому спор обычно оценивается по гражданским, а не трудовым правилам. Убытки можно требовать только при доказанности самого ущерба, его размера, вашей вины и причинной связи — ст. 15, Пп. 1, 2 Ст. 1064 ГК РФ.

Списание товара — внутренний вопрос магазина; оно само по себе не отменяет возможный спор об ущербе, но и не дает права брать с вас деньги сразу на месте без акта и расчета. Если вы уже заплатили без надлежащего договорного основания, можно требовать возврата суммы как неосновательного обогащения по п. 1 Ст. 1102 ГК РФ. Ближайший шаг — письменно потребовать возврат денег и документы, на основании которых с вас взяли оплату. Для окончательного вывода не хватает вашей оферты/договора, переписки и подтверждения перевода денег.

Алексей Алексеевич Чижов, юрист, Москва.

Буду благодарен за отзыв в мой профиль на моей странице. Связь по Ватсапп, Телеграмм или email.
Юристы по трудовому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Требование оплаты правомерно, если ущерб причинён по Вашей вине как исполнителя. Однако принуждение под угрозой удаления аккаунта - это давление, что влияет на добровольность выплаты и может оспариваться.

Был ли оформлен письменный договор с Яндекс Сменами и подписывали ли Вы акт о причинённом ущербе?

Необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса Вы упустили ключевые детали!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Шахзода

Нет, я ничего не подписывала

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы работали как самозанятая по гражданско-правовому договору с Яндекс Сменами, выполняя услуги по сборке заказов для магазина. В результате ошибки испорчен товар (мороженое). С вас потребовали возместить стоимость ущерба, пригрозив удалением аккаунта, и вы оплатили сумму.

Какие нормы применимы
Ваша деятельность регулируется Гражданским кодексом РФ (ГК РФ), а не Трудовым кодексом, поскольку вы самозанятая, а не сотрудник по трудовому договору. Основные нормы — статьи 15, 393, 401 ГК РФ (ответственность за неисполнение обязательств и возмещение убытков по гражданско-правовому договору).

Риски, сроки, нюансы
По гражданскому праву ответственность исполнителя (вас) за порчу имущества наступает, если это прямо предусмотрено договором или если ущерб возник по вашей вине. Но требование оплатить ущерб должно быть оформлено документально — акт, расчет, претензия, а не устно или под угрозой блокировки аккаунта.
Удаление аккаунта — это право сервиса, если это предусмотрено правилами платформы или договором. Однако требовать оплату ущерба могут только при наличии доказательств вины и размера ущерба, а не по устному распоряжению.
Магазин действительно может списать испорченный товар, если это предусмотрено внутренними процедурами, но это их внутренний вопрос, не регулируемый напрямую законом.

Что делать пошагово
1. Изучите ваш договор с Яндекс Сменами: есть ли там пункт об ответственности за порчу товара и в каком объеме (полная стоимость, часть, и т.д.).
2. Проверьте, оформлялись ли документы по факту порчи товара (акт, претензия, расчет ущерба).
3. Если оплата была произведена под давлением или без оформления документов, вы вправе обратиться с письменной претензией к магазину/работодателю с требованием вернуть деньги как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ), если договор не предусматривает такую ответственность.
4. Если ответа не будет — можно обратиться в суд с иском о возврате суммы.
5. Если аккаунт заблокировали, уточните основания блокировки в службе поддержки Яндекс Смен.
6. В дальнейшем фиксируйте все спорные ситуации письменно, не соглашайтесь на устные требования оплаты без документов.

Что нужно уточнить
Для точного вывода нужно видеть ваш договор с Яндекс Сменами и внутренние правила магазина, а также документы, подтверждающие факт и сумму ущерба.

Для детального анализа вашей ситуации и выработки стратегии защиты рекомендую обратиться к юристу с вашими документами.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
361 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Трудовому праву