Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Обманули на аккаунт в игре за 147т.р. Как вернуть деньги?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Мошенничество

Купил аккаунт на сайте "Фанпей". Сейчас не могу зайти т.к там кто-то играет. Продавец не передал почту и пароль от аккаунта, т.к я думал что не нужна потому что не было такой функции на компьютере, а на телефоне оказывается есть но я не посмотрел. Продавец говорит, что он непричем тут и все данные передал и что я на него наговариваю

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Фактически передача аккаунта без данных для входа является ненадлежащим исполнением обязательства. Продавец обязан обеспечить полноценный доступ к приобретённому товару. Зафиксируйте переписку с продавцом и обратитесь с претензией о возврате денежных средств.

Были ли денежные средства переведены через платформу "Фанпей" или напрямую продавцу?

Необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса Вы упустили ключевые детали!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Спасибо за ответ
Алексей

Средства были переведены через фанпей

Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Урванцев Евгений Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Доброго дня! Как вариант обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения. Согласно ст.1102 ГК РФ: ицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Для составления заявления и получения более подробного ответа, можете обратиться ко мне в личные сообщения. Это платная услуга. С Уважением, Урванцев Евгений
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация связана с покупкой цифрового аккаунта на платформе, где продавец не предоставил вам полный доступ (почта и пароль), что фактически лишает вас возможности распоряжаться приобретённым товаром. Важно понимать, что покупка аккаунтов зачастую противоречит пользовательским соглашениям игровых сервисов, а также законодательству о защите авторских прав (ГК РФ, ст. 1229, ст. 1286) и может не признаваться легальной сделкой.

Нормы права: В гражданском законодательстве РФ (ГК РФ, ст. 454, 506) регулируется купля-продажа товаров, в том числе цифровых, однако аккаунт как объект не всегда признаётся имуществом, а его передача часто нарушает правила сервиса. Сайт "Фанпей" выступает посредником, но не гарантирует легальность сделки с точки зрения правообладателя игры.

Риски и нюансы:
— Если продавец не передал все данные, вы не получили полный доступ к товару, а значит, услуга оказана не в полном объёме.
— Возможность вернуть деньги зависит от условий сделки и политики сайта "Фанпей".
— Официально требовать возврата средств через суд сложно, поскольку сделка может быть признана ничтожной (недействительной) из-за нарушения пользовательских соглашений игровой платформы.
— Продавец может уклоняться от ответственности, ссылаясь на передачу всех имеющихся у него данных.

Что делать:
1. Проверьте условия сделки и переписку с продавцом — есть ли подтверждение, что он должен был передать почту и пароль.
2. Обратитесь в службу поддержки "Фанпей" с описанием ситуации и просьбой о возврате средств или помощи в получении доступа.
3. Сохраните все доказательства общения и оплаты.
4. Если "Фанпей" не поможет, можно попытаться обратиться в банк с заявлением о спорной транзакции (чарджбэк), если оплата была картой, но банки не всегда удовлетворяют такие требования по цифровым товарам.

Что уточнить:
— Какие условия были указаны в объявлении на "Фанпей"?
— Есть ли в переписке прямое обещание продавца передать почту и пароль?
— Чем подтверждается факт оплаты и передачи (или непередачи) данных?

Для точной оценки перспектив и возможных вариантов защиты ваших интересов рекомендую проконсультироваться с юристом, ознакомив его со всеми деталями сделки.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
548 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
329 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Мошенническая программа obey.pro

    1 ответ

    Здравствуйте.Меня обманула мошенничиская компания ombey.pro.Я вложила туда деньги с целью вытащить больше как они и обещали и как вытаскивали мои знакомые.Но спустя пару месяцев они заблокировали выводы и не возвращают…

    Козлов Леонид Викторович

    Козлов Леонид Викторович

    Здравствуйте! нужно смотреть документы.
    Перейти к вопросу

  • Товарищ обманул пи покупке

    2 ответа

    В общем ситуация такая - друг(уже не друг) продал телефон за 30000 и говорил что с ним все ок и тд. По итогу оказалось что там мертвая батарея, что я…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Как отметил коллега,, Вам необходимо обращаться в суд с исковым заявлением: требованием о возврате денежных средств по устной сделки
    Ефименко Сергей Витальевич

    Ефименко Сергей Витальевич

    В гражданском порядке обращаться, здесь нет состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ
    Перейти к вопросу

  • Оплатил товар человеку предоплатой, обманул

    1 ответ

    Покупал товар у человека, скинул ему 1700 рублей, он начал мне писать, на скрине все есть, как быть в данной ситуации?

    Мукашев Рустам Беркалиевич

    Мукашев Рустам Беркалиевич

    Добрый день. В вашим случае пишите претензию о возврате денежных средств в связи с неосновательным обогащением в течении 10 дней…
    Перейти к вопросу

  • Помогите советом

    1 ответ

    Здравствуйте. Обманул человека на 5000 рублей. Что за это будет? Он хочет подать заявление в правоохранительные органы

    Прозоров Александр Владимирович

    Прозоров Александр Владимирович

    Приветствую, мне нужны подробности, как обманули, когда, и почему, если исходить из той инфы которую Вы дали то максимум 1год…
    Перейти к вопросу

  • Обманули на авито

    3 ответа

    Здравствуйте. Обманули на авито.Знаю номер счета в банке злоумышленника и имя с фамилией. Что мне это может дать?

    Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

    Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

    Добрый день, необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
    Репина Анна Васильевна

    Репина Анна Васильевна

    Здравствуйте, обратитесь в полицию по месту вашего жительства с заявлением о мошенничестве, приложите скриншоты с сайта авито и банковскую выписку…
    Перейти к вопросу

  • Подскажите, возможно ли мне доказать факт мошенничества и вернуть свои

    3 ответа

    Меня обманули мошенники! Дело в том что я очень долго искал возможность выгодно инвестировать свои небольшие финансовые средства и нашел на Авито объявление где предлагалось стать партнёром-инвестором и вложить деньги…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Состава преступления, предусмотренного ст 159 УК РФ - мошенничество, в вашем случае нет. Вы заключили сделку купли-продажи товара на…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Состава преступления, предусмотренного ст 159 УК РФ - мошенничество, в вашем случае нет. Вы заключили сделку купли-продажи товара на…
    Перейти к вопросу

  • Хотел закрыть задолженности по учебу, по итогу обманули на деньги

    1 ответ

    Здравствуйте. Учусь в вузе. В связи с этим по мере обучения столкнулся с очень тяжелым преподавателем. По его предметам у меня сейчас долги. Очень хотел закрыть долги и напал на…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Безусловно обращайтесь в банк с заявлением о возврате платежа. Банк рассмотрит ваше обращение, по результату, скорей всего, направит вам…
    Перейти к вопросу

  • Долги по ип

    1 ответ

    Начальник мужа открыл на него Ип , и сказал что ИП не заработало обманул вообще его , узнали когда начали приходить письма с налоговой инспекции и там уже накопилось за…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Жалоба на приставов не даст вам, ровным счетом, ничего. Нужно разбираться совсем дело с самого начала. То, что муж…
    Перейти к вопросу

  • Кража моего аккаунта при обмене на доверие

    1 ответ

    Если при обмене на доверие человек забрал аккаунт себе, считается ли это кражей и можно ли призвать к ответственности? Сегодня хотели обменяться аккаунтами с девушкой, а она меня обманула и…

    Шмидт Светлана Александровна

    Шмидт Светлана Александровна

    Это возможно сделать, но очень сложно доказать
    Перейти к вопросу

  • Мошенники, онлайн покупки

    4 ответа

    Здравствуйте, меня обманули мошенники на 3000 рублей, я сказал что напишу заявление, потом они мне пишут, что на номер карты вернут денежные средства обратно обратно в течении 10 рабочих суток?…

    Дмитриев Алексей Сергеевич

    Дмитриев Алексей Сергеевич

    Безусловно срок к взысканию вы не пропустите, вероятнее денежные средства Вам вернут, так как вы можете испортить продавцу репутацию.
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. По уголовке дело не возбудят, отправят в суд. Претензия, исковое вам будет минимум как 2раза дороже, чем ваши затраты…
    Перейти к вопросу

  • Обманули ип?

    4 ответа

    Здравствуйте, хотел начать бизнес,но ничего об этом не знал,нашёл человека который занимается развитием ип и продаёт готовый бизнес.Связались ,он сфотал документы, меня с паспортом и открыл ИП.Удаленно как он говорил.Позже…

    Остапенко Максим Витальевич

    Остапенко Максим Витальевич

    Здравствуйте. Звучит не очень правдоподобно в той части, что вы не знали, когда открывали ИП, что это делаете для кого-то…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. За что? За открытие 12 счетов? - ответственности никакая не предусмотрена. Могу предположить, для чего это все было сделано.
    Перейти к вопросу

  • Мошенники

    2 ответа

    Здравствуйте ,у меня проблема Я сдавала в аренду аккаунт Авито для продажи вещей ,но арендаторы оказались мошенниками ,они воспользовались сторонними приложением для переадресаций номеров что бы когда звонили на мой…

    Остапенко Максим Витальевич

    Остапенко Максим Витальевич

    Здравствуйте. Если вы в этом не участвовали, не передавали номер вашей карты и не отвечали на звонки - то, вероятно,…
    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Здравствуйте, так и объясните людям, что произошло. Напишите мне в Вотсап, дам вам подробную консультацию
    Перейти к вопросу

  • Мошенники?

    5 ответов

    Есть такой человек который работает с криптовалютой, обещал что можно заработать деньги! Начала с 3000-х тысяч, потом у него началось надо оплатить одно, потом другое! В итоге ни прибыли, ни…

    Лакоткина Юлия Анатольевна

    Лакоткина Юлия Анатольевна

    Здравствуйте. 1. Можете написать заявление в полицию о привлечение его по ст.159 УК РФ мошенничество. если откажут в возбуждение уголовного…
    Фогель Елена Ивановна

    Фогель Елена Ивановна

    Чистый состав преступления. Необходимо незамедлительно обратиться в полицию с заявлением.
    Перейти к вопросу

  • Мошенники ?

    3 ответа

    1. Что делать человеку, если его обманули мошенники? Можно ли попытаться вернуть деньги? 2. Насколько эффективно ловят мошенников? Действительно ли сложно доказать мошенничество? Почему? 3. Что проще и менее убийственно:…

    Литвинов Сергей Михайлович

    Литвинов Сергей Михайлович

    Здравствуйте. 1 обратиться в полицию; -да; 2 периодически; - нет; 3 зависит от стабильности Вашего дохода
    Золотаревский Дмитрий Андреевич

    Золотаревский Дмитрий Андреевич

    Добрый день, Арина! 1. Обратиться с заявлением в полицию по факту мошенничества и предоставить следователю (дознавателю) больше вводных данных (скрины…
    Перейти к вопросу

  • Обманули о поступлении в вуз?

    2 ответа

    Здравствуйте, несколько месяцев назад я поступила в Московской вуз через новых знакомых на заочное, платное. Как узнать правда ли я поступила, не обманули ли меня?

    Богачева Лариса Леонидовна

    Богачева Лариса Леонидовна

    Необходимо обратиться в ВУЗ и попросить справку о зачислении на курс. Обычно до выдачи этой справки со студентом ВУЗ заключает…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Мошенничеству

  • Адвокат Корчак Владимир Петрович — профиль на HARANT
    7.9
    37 отзывов
    Адвокат №12998

    Корчак Владимир Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 18 лет
    • 18 судебных дел
    Вошел в рейтинги "Топ 10 уголовных адвокатов Москвы" за 2024 год и "Топ 12 уголовных адвокатов Москвы" за 2025…
    Перейти
  • Адвокат Кузьмин Филипп Владимирович — профиль на HARANT
    10.0
    38 отзывов
    Адвокат №2395

    Кузьмин Филипп Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 26 лет
    • 176 судебных дел
    • Мошенничество
    • +4 специализаций
    Профессионал в уголовном праве. Осуществляет высококвалифицированную защиту по делам о хищениях, в том числе в особо крупных размерах, а также…
    Перейти
  • Адвокат Дробышев Даниил Владимирович — профиль на HARANT
    9.8
    15 отзывов
    Адвокат №3262

    Дробышев Даниил Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 25 лет
    • 41 судебное дело
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат по уголовным делам. Заведующий Адвокатской конторой «Дробышев и Партнеры». Имею опыт работы более 25 лет.
    Перейти
  • Адвокат Золтан Николай Васильевич — профиль на HARANT
    10.0
    21 отзыв
    Адвокат №996

    Золтан Николай Васильевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Мурманск
    • Стаж более 19 лет
    • 50 судебных дел
    • Мошенничество
    • +5 специализаций
    Адвокат по уголовным делам! Защита по уголовным делам требует не только глубокого знания закона, но и умения принимать верные решения…
    Перейти
  • Адвокат Витовская Юлия Михайловна — профиль на HARANT
    10.0
    5 отзывов
    Адвокат №11805

    Витовская Юлия Михайловна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 66 судебных дел
    • +5 специализаций
    Адвокат Юлия Михайловна Витовская, член Коллегии адвокатов г. Москвы "Новый Арбат", УрГЮА 1999г. Специализируюсь преимущественно на уголовных делах.
    Перейти
  • Адвокат Бабенко Виталий Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    35 отзывов
    Адвокат №17957

    Бабенко Виталий Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 143 судебных дела
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Бабенко Виталий Александрович, адвокат адвокатской палаты г. Москвы, является специалистом в области уголовного права и уголовного процесса.
    Перейти
  • Адвокат Свинцов Александр Георгиевич — профиль на HARANT
    7.3
    3 отзыва
    Адвокат №1100

    Свинцов Александр Георгиевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Липецк
    • Стаж более 18 лет
    • Мошенничество
    • +11 специализаций
    Адвокат по уголовным и гражданским делам с 18-летним опытом работы в уголовном судопроизводстве, включая службу в МВД России и Следственном…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме