-
Вопрос № 00179054
Заключили договор чтобы мы делали план эвакуации для компании, все сделали, потом сменился человек с кеем договаривались и они отказать от услуг, хотя все акты и работы подготовлены, как лучше быть, отказались в сообщении
Здравствуйте. В случае отказа заказчика от исполнения договора, он обязан возместить вам фактически понесённые по договору расходы, которые вы должны подтвердить документально. Рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями договора, особенно с порядком его расторжения. Согласно статье 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов. Если в договоре не предусмотрена возможность расторжения через мессенджер, такой способ отказа не считается надлежащим.
Надо вести переговоры с единоличным руководителем организации заказчика. Представлять ему для обозрения договор и результат выполненных работ. Получать ответы на все вопросы. Заказчик может отказаться от исполнения договора но с обязательной компенсацией исполнителю всех понесённых затрат. Поэтому надо подготовить сразу и отчёт о затратах на выполнение работ. Полагаю, что оплата исполнителю будет произведена.
Смена уполномоченного лица не прекращает обязательств компании. Направьте письменную претензию с требованием оплаты, приложив подписанные акты. При отказе - взыскание задолженности через суд обоснованно.
Переписка в мессенджере зафиксирована как доказательство?
Необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса Вы упустили ключевые детали!
Направьте компании официальное письмо с требованием оплатить выполненные работы, приложив подписанные акты и копию договора. Укажите срок для ответа (например, 10 рабочих дней) и предупредите о намерении обратиться в суд при отсутствии реакции. Сохраняйте всю переписку — она пригодится в качестве доказательства при разбирательстве.
Если договор был подписан с двух сторон, а отказ в оплате не обоснован, необходимо направлять претензию. В данной ситуации нужно понимать фабулу дела, изучить договор, изучить объем выполненной работы и был ли он надлежащим образом (в соответствии с договором) передан заказчику.
В вашей ситуации заказчик вправе отказаться от договора в одностороннем порядке, но при этом обязан оплатить исполнителю фактически понесённые расходы, связанные с исполнением договора (ст. 782 Гражданского кодекса РФ)
Если работы выполнены в полном объеме и подписаны соответствующие акты, вы вправе требовать оплаты по договору, несмотря на смену контактного лица и отказ от дальнейших услуг.
