Возврат денег за услугу?

(5 ответов)

Сломался холодильник. Нашел на сайте исполнителя (самозанятого), он приехал, сымитировал ремонт, взял с меня деньги (перевел через СБП) в ответ на мессенджер он прислал чек, сформированный на lknpd.nalog.ru, который он в тот же день аннулировал со статусом «Чек сформирован ошибочно». На следующий день стало понятно, что мой холодильник всё так же неисправен, я потребовал с исполнителя вернуть мне деньги, но получил отказ. Как мне лучше поступить через Защиту прав потребителей обратиться в суд или написать заявление в полицию?

Перцев Сергей Викторович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет

Соглашусь с Еленой Анатольевной, от себя скажу, что если установочные данные фигуранта не известны, то нужно обратиться в полицию с заявлением о совершении мошеннических действий. В полиции проведут проверку и вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. И тогда в суд, но требования не защита прав потребителя, а неосновательное обогащение.

Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пилипенко Игорь Александрович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 35 лет

Вам, Андрей, результативнее будет в налоговую службу сообщить о том, что плательщик налога на профессиональный доход вовсе не занимается своими профессиональными обязанностями, скрывает доходы от клиентов. Должно сработать.

Андрей

Здравствуйте, спасибо, вчера уже подал заявление в ФНС.

Ивченко Оксана Борисовна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Здравствуйте

Так как исполнитель от вас не прячется, сотрудники полиции откажут в возбуждении уголовного дела. Подавайте в суд и параллельно в налоговую, поддерживаю своего коллегу Игоря Александровича

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Ватсапп
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Однозначно- в суд обращаться, но перед этим направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Закон о защите прав потребителя не применяется. При наличии договора вы можете взыскать с него убытки

Pax et felicitas infinita omnibus.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В данной ситуации Вам следует лучше поступить так: сначала обратитесь к исполнителю с письменным требованием об уплате указанной суммы за произведенные услуги. Если у Вас не получится достичь высокого уровня договоренностей с ним, тогда Вы можете обратиться к следующим органам:

- Во-первых, Вы можете обратиться в правоохранительные органы и их предоставить доказательства о производственном убытке
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей