Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Вымогание денег?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Такая ситуация,учусь к частном колледже,каждый семестр нам выставляется счёт за пропуски ,сейчас начали выставлять чаще (делают что хотят) ,так же они не пишут ,сколько стоит одна пара за пропуск ,а выставляют все одной ценой
дали что-то типо чеков для оплаты,но они не пишут что оплата за пропуски,а пишут что наши родители заказчики и они должны оплатить товар ,который прийдет им со склада.
мы полписывали договор об обучении ,и было указано только на «отработки» ,будет подниматься цена так как они хотят не исходя из инфляции или других государственных указов. Если студент пропустил 1 пару и пришел на занятие ему посчитают целый день (1800 рублей), или не пришел в день когда 2 пары в расписании, все равно 1800 рублей
угрожают ,что если не будут оплачены эти пропуски то не допустят к гос экзаменам ,просто зачетам или к практики ,будет пеня.
что делать в такой ситуации? у нас девочка уже пыталась обращаться ,но наш зам её вычислил и её отчислили ,вывернули так что виновата она

Жидко Сергей Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Здравствуйте! Это незаконно. Колледж не имеет права выставлять счета за пропуски и требовать их оплату, если это не предусмотрено договором. В договоре должно быть чётко прописано, что такое «отработки» и какова их стоимость. Угрозы не допустить к экзаменам из-за долгов за пропуски — незаконны, если только это не академическая задолженность. Чеки за «товар» — это попытка скрыть незаконные поборы. Вам нужно: 1) Собрать доказательства (чеки, переписку, аудио). 2) Направить жалобу в прокуратуру и Рособрнадзор. 3) Если будут угрожать отчислением, сразу в суд. Не бойтесь, объединяйтесь с другими студентами. Отчисление за жалобу незаконно.

⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Некрасова Вера Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 28 лет

Здравствуйте. Поборами занимаются с учеников на бюджете? Вы или родители подписывали согласие на выплаты денежных средств в виде штрафа за пропуски без уважительной причины? Какие реквизиты для перевода? Если ничего не подписывали, обратитесь в полицию.

Вы можете связаться со мной: по телефону; IMO; МАХ; Bip; Телеграмм. Обращаю Ваше внимание - Консультация платная. С уважением, юрист - Вера Анатольевна.
Спасибо за ответ
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Пожаловаться в управление образования, это явно не законно.

Только не понятно, кто деньги таким образом получает.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Спасибо за ответ
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на незаконные денежные требования колледжа.

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация, к сожалению, не редкость для некоторых частных образовательных учреждений, которые злоупотребляют своим положением и недостаточной информированностью студентов о своих правах. Давайте разберём вашу ситуацию с точки зрения российского законодательства и возможных действий.

---

1. Договор об обучении — ключевой документ


Любые финансовые обязательства студентов (или их родителей) перед колледжем должны быть чётко прописаны в договоре на оказание платных образовательных услуг. В частности, там должны быть указаны:

- Стоимость обучения;
- Условия оплаты;
- Возможные дополнительные платежи (их основания, размер, порядок начисления);
- Ответственность сторон.

Если в договоре не указано, что пропуски оплачиваются отдельно, либо указано иное (например, только отработка пропусков), колледж не вправе требовать дополнительные платежи за пропуски.

---

2. Незаконность скрытых и нерасписанных платежей


В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и Законом "Об образовании в Российской Федерации":

- Плата за неоказанные услуги незаконна.
- Все условия, которые ущемляют права обучающегося по сравнению с законом — ничтожны (ст. 16 Закона о защите прав потребителей).
- Размер и порядок оплаты должны быть прозрачными и обоснованными.

Если вам выставляют счета, не указывая, за что именно, или под видом "товара", это уже является признаком нарушения.

---

3. Недопуск к экзаменам, зачетам и отчисление


Согласно ст. 56 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации":

- Недопуск к экзаменам, зачетам, практике или отчисление возможно только по основаниям, предусмотренным законом и договором.
- Неоплата незаконных или неоговорённых платежей не может быть основанием для недопуска или отчисления.

---

4. Что делать?


a) Зафиксируйте нарушения
- Сделайте копии всех документов: договор, платежки, требования об оплате, переписку.
- Зафиксируйте, что именно требует администрация и в какой форме.

b) Направьте письменный запрос в колледж
- С требованием разъяснить основания и размер платежей, сослаться на пункты договора и законодательства.
- Запрос можно сделать коллективным (от группы студентов/родителей).

c) Жалобы в контролирующие органы
- Роспотребнадзор — по вопросам защиты прав потребителей (в том числе в сфере образования).
- Рособрнадзор — по вопросам нарушений в образовательной деятельности.
- Прокуратура — если администрация оказывает давление, угрожает незаконным отчислением.

d) Не платите незаконные платежи
- Не подписывайте документы и не оплачивайте сомнительные счета до разъяснения ситуации.
- Любые угрозы фиксируйте (записи разговоров, скриншоты переписки).

e) Общайтесь письменно
- Все обращения делайте в письменном виде, чтобы был след.

---

5. Риски


Учитывая ваш опыт (отчисление девушки после жалобы), в разговоре с администрацией стоит действовать аккуратно и лучше коллективно, чтобы снизить риски давления на одного человека. При возможности — привлеките родителей, общественные организации или СМИ.

---

6. Судебная перспектива


Если колледж примет меры воздействия (отчисление, недопуск), вы вправе обратиться в суд. Судебная практика в подобных случаях, как правило, на стороне студентов, если платежи не предусмотрены договором.

---

Вывод:
Действия колледжа незаконны, если такие платежи не прописаны в вашем договоре или не соответствуют законодательству РФ. Вы вправе требовать разъяснений, отказываться от оплаты незаконных требований и жаловаться в государственные органы. Действуйте коллективно и письменно.

---

Если потребуется образец обращения или жалобы — напишите, я помогу его составить!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
321 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Не устраивает работа телефона

    4 ответа

    Здравствуйте купила телефон в конце сентября у меня гарантия на него год, и он стал нагреваться и разряжаться т.е. меня не устраивает качество телефона. Я хотела бы отнести телефон мастеру…

    Галтаева Вероника Вячеславовна

    Галтаева Вероника Вячеславовна

    нужно обратиться в сервисный центр этого магазина с документами на телефон
    Перейти к вопросу

  • Отключение электричества на дачном участке

    1 ответ

    Добрый вечер тюмень энерго прислал извещение что мы должны оплатить долг за электричество 58000 рублей до 10 ноября не предупредив нас и это сделатьесли мы не оплатим отключат свет на…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Электроснабжающая организация имеет право отключить электроэнергию за задолженность, предварительно уведомив вас. Важно проверить правильность расчетов и наличие ошибок. Если…
    Перейти к вопросу

  • Ювелирное изделия

    3 ответа

    Диалог №147829 Добрый день. Я приобрела кольцо через интернет магазин Wildberries. У моего ювелирного изделия с момента покупки прошло 3 месяца. Выпало 2 камня. Магазин заявляет делать экспертизу. И откланяться…

    Топорков Сергей Михайлович

    Топорков Сергей Михайлович

    Здравствуйте, да совершенно верно, но в данном случае боюсь не обойтись без претензионно-исковой работы. Поэтому запасайтесь терпения, нанимайте юриста и…
    Домрачев Сергей Владимирович

    Домрачев Сергей Владимирович

    Здравствуйте, Алина. Да, вы можете направить досудебную претензию магазину Wildberries, поскольку ваши права потребителя защищены законом. Согласно Закону РФ №…
    Перейти к вопросу

  • Оптика

    1 ответ

    Заказали новые линзы в старую оправу. В оптике предупредили, что гарантию на оправу не дают в этом случае. При установке новых линз оправа лопнула. Мы приобрели новую оправу. И в…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Временные линзы были установлены по инициативе оптики как компенсация за ненадлежащее оказание услуги - порчу оправы в процессе работы. Поскольку…
    Перейти к вопросу

  • Требуют деньги за гарантийный ремонт .

    3 ответа

    У меня возникла проблема с ремонтом мобильного телефона. В первый раз мы обратились в сервисный центр для ремонта телефона, была не доступна сеть и вай фай, в итоге нам поменяли…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Сервисный центр нарушил гарантийные обязательства, требуя оплату за повторный ремонт. Откажитесь от оплаты, потребуйте телефон и направьте письменную претензию руководству…
    Довгань Денис Александрович

    Довгань Денис Александрович

    Как только вы отдадите деньги, доказать правоту будет почти невозможно. Ваша главная позиция: «Работа должна быть выполнена в рамках уже…
    Перейти к вопросу

  • Отчислили из университета, хотя плата была внесена

    1 ответ

    Здравствуйте, учусь на платном заочном отделении. Зимой сдавал сессию через университетской платформу. Приезжаю на летнюю сессию, говорят, что в ведомостях моей фамилии нет. В деканате сказали, что меня отчислили, за…

    Вихарев Александр Евгеньевич

    Вихарев Александр Евгеньевич

    Здравствуйте! Подавайте в соответствии с положением статьи 10 Закона о прокуратуре Российской Федерации жалобу прокурору. Просите прокурора вынести в адрес…
    Перейти к вопросу

  • Не возвращают деньги за учебу

    4 ответа

    Поступила в Московский институт психологии на дистанционное обучение, спустя время решила отчислиться. Написала, чтобы меня официально отчислили еще в январе 2026г. По договору должны были вернуть часть средств в течении…

    Чайковский Александр Васильевич

    Чайковский Александр Васильевич

    Претензия и суд видимо остается у Вас раз не выплачивают. Там можно штраф и неустойку еще дополнительно требовать.
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Направьте письменную претензию через почту России с описью вложения. Нарушен договор и права потребителя - основание для судебного иска. Роспотребнадзор…
    Перейти к вопросу

  • Отчисление переводом

    3 ответа

    Обучался на первом курсе колледжа, из за того что не сдал один предмет на зимней сессии колледж заставил искать новое место для обучения. Сказали не найдешь отчислим за неуспеваемость. После…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Ваше отчисление из колледжа носило характер принуждения и является незаконным. Вы имеете право обжаловать этот приказ как в административном,…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. При продаже машино-места, приобретенного в 2019 году, уплата налога и подача декларации не потребуются, так как срок владения превышает…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денежных средств за обучение

    3 ответа

    Здравствуйте! Хотела бы получить юридическую консультацию по поводу возврата денежных средств за обучение. В 2021 году я оплатила обучение в колледже — 45 000 рублей. После этого фактически практически не…

    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте рекомендую подавать сращу в суд, но прежде отправьте грамотную претензию.
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Условие договора о полном невозврате средств при отчислении по инициативе колледжа противоречит законодательству о защите прав потребителей, поскольку исполнитель обязан…
    Перейти к вопросу

  • Есть ли возможность вернуть деньги за обучение в университете?

    2 ответа

    Поступила в вуз на магистратуру с форматом обучения \"дистанционная заочная\", подразумевавшая изначально по словам приемной комиссии письменное выполнение заданий и онлайн-тестирование на сессии. По факту на сессии с учетом выполнения…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Вы не прошли обучение, возврат денежных средств дело сомнительное.
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    В вашей ситуации судебная перспектива возврата уплаченных средств зависит от того, сможете ли вы доказать, что фактически получаемые образовательные услуги…
    Перейти к вопросу

  • Отчислилась из колледжа, не могу перевестись в другой

    1 ответ

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста меня сложилась следующая ситуация:по семейным обстоятельствам я отчислилась по собственному желанию из колледжа до зимней сессии 2025 года и переехала в другой регион. Сейчас решила продолжить учёбу,…

    Хаулин Андрей Анатольевич

    Хаулин Андрей Анатольевич

    Вам не должны отказывать в продолжении обучения только из-за формулировки в приказе. Я бы рекомендовал Запросить документы из вашего старого…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги, если такси Максим не оказал услугу

    1 ответ

    Кто прав в данной ситуации? Здравствуйте! Заказывала такси Максим, при выборе адреса я написала название студии красоты. Оказалось, что у сервиса старые данные, меня привезли по неправильному адресу. Водителю я…

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Вопрос в чем? Обязанность доказывания лежит на истце
    Перейти к вопросу

  • Травма на фитнесе

    2 ответа

    Здравствуйте на фитнесе я по неосторожности ступила на работающую беговую дорожку. Упала, ударилась грудной клеткой. По результатам ренгена нет перелома,но сильный ушиб. Кто виноват,я ,или организация предоставляющая услугу? Услуга соответствует…

    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    При пользовании фитнес залом, администрация должна вас ознакомить с правилами пользования и безопасности, где вы должны расписаться. Если таких правил…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Вы. Ибо никаких нарушения со стороны организации Вами не приведено. Дорожка работала в обычном режиме, нарушений функции устройства, которые бы…
    Перейти к вопросу

  • Приобрели шкаф купе не того цвета?

    3 ответа

    Здравствуйте, заказали шкаф купе, размеры, цвет все обговорили. Чтобы выбрать цвет ездили в этот же магазин, только на другой адрес, т.к. у них не было образцов. Цвет мы выбрали. Продавец…

    Карпунов Денис Евгеньевич

    Карпунов Денис Евгеньевич

    Здравствуйте! Указанный вами недостаток является существенным, а значит вы можете требовать от продавца замены товара, возврата денежных средств.
    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    В вашу сторону закон о защите прав потребителя. имеет место ненадлежащее информирование. Обратитесь к квалифицированному юристу.
    Перейти к вопросу

  • Приложение самокат

    2 ответа

    Здравствуйте, 9 апреля воспользовался услугой, электросамокат, через приложение ,сняли депозит 300 р. (Как обычно), после поездки произошёл сбой , я накатал меньше депозита , разницу не вернули , более того,…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Обратитесь в банк и получите выписку по движению денежных средств. После этого - претензия с полным обоснованием. В случае отказа…
    Назарикова Евгения Александровна

    Назарикова Евгения Александровна

    Вы должны обратиться с требованием о возврате излишне уплаченных денежных средств, а только после истечения срока на добровольное удовлетварение требований…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме