Ответ нейросети:
Конечно, даю консультацию по вашей ситуации.
Суть вопроса:
В июне 2025 года была проведена поверка водяных счетчиков, но вас не было дома. Впоследствии водяной счетчик был заменён, однако "Уфаводоканал" отказывается делать перерасчет платы за воду, начисляя, скорее всего, по нормативу, а не по показаниям счетчика.
---
1. Как действовать в такой ситуации?
# 1.1. Законодательная база
- Основные правила устанавливают:
-
Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 "О предоставлении коммунальных услуг…"
-
Федеральный закон №102-ФЗ "Об обеспечении единства измерений"
-
Правила пользования водоснабжением и водоотведением (ПП РФ №644 от 29.07.2013)
# 1.2. Почему начисляют по нормативу?
Если потребитель не допустил поверяющего к счетчику, либо не предоставил сведения о поверке/замене счетчика, управляющая компания или ресурсоснабжающая организация (РСО) вправе начислять плату за воду по нормативу.
Это делается до момента предоставления новых данных о счетчике (акта ввода в эксплуатацию нового прибора).
# 1.3. Перерасчет
-
Перерасчет за период отсутствия поверки/допуска не производится, если:
- Потребитель сам не обеспечил доступ к счетчику.
- Не предоставил своевременно сведения о поверке или замене.
-
Перерасчет возможен только за периоды, в которых счетчик был исправен, поверен и сведения были предоставлены.
- После замены счетчика и предоставления акта замены, расчет по счетчику начинается
с даты ввода нового прибора в эксплуатацию.
---
2. Что можно сделать?
# 2.1. Проверьте документы
- Есть ли у вас подтверждение причин, по которым не смогли допустить поверяющего (например, были в командировке, больнице и пр.)?
- Есть ли акты о невозможности доступа к счетчику, подписанные представителями "Уфаводоканала"?
# 2.2. Порядок действий
1.
Направьте письменное заявление в "Уфаводоканал" с просьбой разъяснить основания отказа в перерасчете и приложите документы о замене счетчика (акт ввода в эксплуатацию, паспорт прибора, поверку).
2.
Если есть уважительные причины, по которым вы не смогли допустить проверяющих, изложите их в заявлении (подтверждающие документы приложите).
3.
Если откажут — обращайтесь в жилищную инспекцию или в суд с жалобой на действия РСО (но, как правило, суды встают на сторону РСО, если вы не обеспечили доступ к счетчику).
---
3. Итог
-
Если вы не смогли предоставить счетчик для поверки по неуважительной причине, перерасчет за этот период не производится.
-
Плата по счетчику возобновляется с даты ввода нового счетчика в эксплуатацию.
-
Рекомендую запросить в "Уфаводоканале" письменный мотивированный отказ для возможного обжалования.
---
# Образец заявления:
> В связи с произведённой заменой водяного счетчика и предоставлением всех необходимых документов прошу произвести перерасчёт платы за водоснабжение за период с ________ по ________. В случае отказа прошу предоставить письменный мотивированный ответ с указанием пунктов нормативных актов, на основании которых отказ был произведен.
---
Если у вас будут дополнительные вопросы или нужна помощь в составлении заявления — напишите!
