Мастер по ремонту ноутбука пропал и не отвечает на звонки?

Был приобретён новый телефон, в момент покупки телефон был осмотрен и проверен на включение. Когда я приехал домой поставил телефон на зарядку, после стал сравнивать его со своим телефоном, так-как…

Перцев Сергей Викторович

Для доказательства, что Вам продали телефон б/у и после ремонта, необходима независимое исследование или судебная экспертиза. Поэтому советую самостоятельно исследовать…

Рябов Сергей Иванович

Все будет зависеть от результатов экспертизы. То, что говорит продавец - откровенный обман. Если телефон получил механические повреждения в результате…

Добрый вечер! Прошу помощи по вопросу замены кухни индивидуального изготовления. 31.08.23 по договору купли-продажи была приобретена кухня индивидуального изготовления с доставкой (оплачивались отдельно) и сборкой кухни (бесплатно). Договор был заключен…

Ручкин Олег Николаевич

Добрый день, требования абсолютно законны и мотивированы. В вашем случае порядок действий должен быть следующим: Направляете досудебную претензию с вашими…

Лагодич Евгений Владимирович

Ваши требования вполне законны, не забудьте соблюсти порядок досудебного урегулирования, являющийся в Вашем случае обязательным. Если есть необходимость в оказании…

Здравствуйте,уважаемые юристы.Возникла следующая ситуация:клиент приобрел мягкую мебель по индивидуальному заказу, подписал акт приемки, при доставке проверял механизм-все ок. Спустя пару дней пишет,что плохо стал раскладываться диван, мастер съездил-сказал, что вероятно…

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. В данной ситуации требование клиента о возврате денежных средств может быть преждевременным. Согласно законодательству о защите прав потребителей, продавец…

Анушина Анастасия Борисовна

Здравствуйте. Права продавца при обнаружении недостатков в проданном товаре заключаются в возможности провести проверку качества товара, а в случае спора…

Добрый вечер. Сегодня мне осуществили доставку заказанных мной у производителя пластиковых окон, когда их занесли в квартиру я увидела, что окна очень плохого качества, все резинки кривые, где-то отходят, разный…

Слюсарев Илья Сергеевич

Вы имеете права потребовать от них проверки качества указанных окон с предоставлением вам акта проверки. При этом вы имеете право…

Сафонов Валерий Дмитриевич

Здравствуйте, Анна. Спасибо, что подробно описали ситуацию. Вы вправе отказаться от окон с дефектами — кривыми резинками, пузырями воздуха, мусором…

Я мастер, клиент заказ у меня услугу по подбору и покупке для него телевизора, я всё сделал, клиент подписал акт приемки, но спустя три дня требует поменять товар, потому что…

Довгань Денис Александрович

Телевизоры входят в перечень технически сложных товаров (Постановление Правительства РФ № 2463). Такие товары надлежащего качества не подлежат возврату или…

Демура Николай Владимирович

Здравствуйте! Да, вы имеете право отказать клиенту в замене телевизора, если товар полностью исправен, соответствует условиям договора и был принят…

Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, столкнулась с проблемой( Я выбираю себе белый топ для костюма на выступление, поэтому, чтобы он подошел по фасону, оттенку белого и хорошо сидел на моей…

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, вам нужно составить жалобу в Роспотребнадзор. За грамотным составлением жалобы, обращайтесь к юристу.

Урванцев Евгений Владимирович

Доброго дня! В данной сиутации стоит обратиться в суд с иском \"о защите прав потребителей\". Иск можете подать по Вашему…

Продал ноутбук на авито, при покупке человек осмотрел, всё работало, на следующий день он пишет чтот ноутбук сломан и требует денег, Я отказался, и он угрожает полицией

Оганесян Арег Каренович

вы ничего не должны этому человеку, полиция не возбудит против вас дело.

Ким Галина Владимировна

С каких пор полиция является стороной, разбирающий договор купли-продажи, пусть даже и заключенный в устной форме? Наверняка обвинял в мошенничестве…

Дравствуйте ,я купил в мвидео ноутбук,с гарантией 365 дней,пользовался им пол года,он сломался. Я его вернул в магазин на экспертизу,было выявлено что компьютер сломался не по моей вине ,продавец отремонтировал…

Мерзляков Сергей Леонидович

Добрый день Вадим, не совсем понятно, что вас именно не устраивает и самое главное, как это подтверждается, если качество отличается…

Колесник Степан Сергеевич

Вы имеете право на расторжение договора купли продажи и возврат стоимости товара. Помогу с подготовкой мотивированной претензии. Пишите в вацап

Что делать, если после гарантийного ремонта ноутбука в магазине (сломался через месяц, сгорела материнская плата; в сервисе ее. заменили), слетела операционная система? Приехали забирать, но увидели, что ОС не активирована.…

Меньшикова Ольга Борисовна

Напишите сначала Претензию. Потом - суд, руководствуясь Законом о защите прав потребителей

Рябов Сергей Иванович

Внимательно ознакомьтесь с гарантией. Выясните, распространяется она на программное обеспечение или нет. Пока ответить на этот вопрос нельзя.

Купил ноутбук, пришлось сдать по гарантии в сервисный центр, установили срок в 21 день, уже прошло более дней, могу ли я подать претензию сейчас или надо ожидать 45 дней?

Кутейников Никита Сергеевич

Здравствуйте, уже пора. Ждать не нужно.

Халина Оксана Владимировна

Доброе утро.Не надо ничего ждать. Пишите претензию

Добрый день, в феврале приобрел ноутбук, спустя 4 дня перестал запускаться, обратился в службу тех. поддержки производителя, дали адрес АСЦ, сдал по гарантии. По истечению 45 дней, если АСЦ не…

Симонова Екатерина Анатольевна

Добрый день. Вам необходимо обратиться к продавцу или производителю (на Ваш выбор) с претензией. Независимую экспертизу можно произвести за свой…

Медведева Анастасия Андреевна

Здравствуйте, направляйте продавцу претензию о возврате денежных средств с приложением квитанции о сдаче товара а СЦ.

Обратился в период гарантии в магазин с ноутбуком, в котором обнаружил брак. В претензии сослался на существенность недостатков, попросил провести проверку качества для установления обстоятельств появления недостатков и вернуть деньги.…

Газетдинова Елена Рашитовна

Вам необходимо обратиться с исковым заявлением в суд

Смирнов Юрий Сергеевич

Ноутбук, как и иные ЭВМ является технически сложным товаром, поэтому возврат денежных средств при его недостатках возможен только в случае,…

Покупал игровой ноутбук в МВидео в мае. Спустя 3 месяца выявил дефекты, что компьютер не запускает игры и вылетает при попытки их запустить. Отнёс на гарантийный ремонт в МВидео. Нашли…

Малюгин Евгений Александрович

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и…

Власова Надежда Александровна

Здравствуйте. Пишите досудебную претензию обязательно. С учетом п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г.…

Мастер взял ноутбук на диагностику. Мастер промурыжил его год. Сказал что хочет взять его в качестве донора на запчасти я отказался мастер пропал. Через длительное время только вышел на связь.…

Рябов Сергей Иванович

Это признаки хищения. Обращайтесь с заявлением в полицию

Джулай Дмитрий Иванович

Здравствуйте. Помогу составить досудебную претензию и подать исковое заявление в суд, большой опыт по защите прав потребителей. Свяжитесь пожалуйста со…

Здравствуйте. Покупал в мае ноутбук у М.Видео. Через 3 месяца, т.е. в сентябре, обнаружил в ноутбуке дефект - при запуске программ компьютер нагревался, шумел и программы вылетали. Передал ноутбук М.Видео.…

Газетдинова Елена Рашитовна

Добрый день! Один из вариантов провести независимую экспертизу, только уведомив при этом магазин, если экспертиза покажет, что у ноутбука есть…