-
Вопрос № 00148794
Заблокировал банк счёт 115-ФЗ на счёте детское пособие.Банк отказывается выдать пособие наличными требует закрыть счёт и указать другие реквизиты .других реквизитов нет и пособие разве могут они не выдать наличными?
Правовой статус детских пособий
Согласно законодательству, детские пособия относятся к периодическим социальным выплатам, которые имеют код «2». Такие выплаты нельзя взыскать, и они защищены от блокировки в рамках 115-ФЗ. Это означает, что банк не может препятствовать получению этих средств, если они поступили на заблокированный счёт.
Блокировка по 115-ФЗ связана с подозрением в подозрительных операциях, которые могут быть связаны с отмыванием денег или финансированием терроризма. Банк обязан провести проверку и может временно ограничить доступ к счёту до выяснения обстоятельств. Требование закрыть счёт и указать другие реквизиты может быть связано с тем, что банк считает невозможным дальнейшее обслуживание клиента в рамках своих антифрод-процедур.
Ваши права и действия:
1. Обратитесь в банк с официальным запросом о причинах блокировки счёта и отказе в выдаче пособия наличными. Запросите письменный мотивированный ответ. В запросе можно сослаться на то, что детские пособия защищены от блокировки согласно 115-ФЗ и другим нормативным актам.
2. Предоставьте банку документы, подтверждающие происхождение средств (если это возможно). Это могут быть справки из социальных служб, договоры, выписки и другие бумаги, которые помогут банку убедиться в законности поступлений.
3. Если банк отказывается разблокировать счёт или выдать пособие, подайте жалобу в следующие инстанции:
- В Межведомственную комиссию при ЦБ РФ.
- В Роспотребнадзор. Можно подать жалобу на нарушение прав потребителя финансовых услуг.
- В прокуратуру. Если есть основания полагать, что действия банка нарушают ваши права и законодательство.
4. Рассмотрите возможность получения пособия другим способом. Например, можно запросить у органа, выплачивающего пособие, перечисление средств на другой счёт (если есть возможность указать новые реквизиты) или получение выплаты через почтовое отправление.
Здравствуйте.
Нет, банк не имеет права удерживать детское пособие. Счета с детскими выплатами защищены от блокировки по 115-ФЗ. Требование закрыть счёт и указать другие реквизиты незаконно. Вы вправе получить пособие наличными в кассе банка или на действующий счёт. Напишите в банк письменное требование о выдаче наличных под расписку или перечислении на любой ваш счёт, приложив справку о назначении платежа. При отказе — немедленная жалоба в ЦБ РФ и прокуратуру.
Здравствуйте! Банк прав. По закону 115-ФЗ при блокировке счета нельзя снять наличные. Единственный выход — закрыть счет, и деньги будут перечислены на другой ваш незаблокированный счет. Если других счетов нет, откройте новый в любом другом банке и сообщите его реквизиты в соцзащиту для дальнейших выплат пособия.
