Снял квартиру. В первый же день при въезде после осмотра обнаружил сильные загрязнения.?

(3 ответа)

Насколько правомерны мои действия?
29ого декабря снял квартиру. Подписали договор, арендодатель уехал, я начал уборку (думал как обычно, пыль протереть, пропылесосить), но при более тщательном осмотре обнаружил: плесень в стиральной машине, странный запах, грязь везде где только можно - в плинтусах, на кухне, в духовке, в шкафах, ржавые сушилки для посуды, плед, который пах чем то очень странным, матрас весь грязный и в пятнах. Я всё отснял на видео прям в тот же день 29ого, очень тщательно и со всех углов на всякий случай. Я подумал "ладно, попробую убрать, новогодние праздники впереди уже хочется въехать." но матрас сфоткал арендодателю и попросить заказать чистку. он согласился и я за свой счет заказал клининг. Матрас чистили два дня и мастер сказал, что на нем следы "мочи и кала". Убирал квартиру я вплоть до 31ого числа и в какой-то момент просто сдался, так как до нового года было не успеть. Решил поехать к семье отпраздновать и расторгнуть договор после нового года. итого я находился без ночевок в квартире с 29-ого по 31-ое. 5ого января я написал арендодателю что квартира в ужасном состоянии, прислал им фото, на что мне сказали что я просто "очень чувствительный" и что мне даже "разрешили сделать клининг матраса", а менять они его отказались так как "матрас очень дорогой". Арендодатель сам предложил расторгнуть договор 29ого января, т.е. я должен был по их мнению жить в этом антисанитарном помещении целый месяц и оплатить его. Я с этим был не согласен, и сказал что хочу расторгнуть договор начиная с 5ого числа. и даже был готов оплатить дни с 29-ого по 5ое, хотя в квартире я не проживал. Жена (арендодатель на чье имя зарегистрирована квартира) сказала что далее общаться со мной не намерена, что её муж (с которым я подписывал договор, хотя квартира оформлена даже не на него и только жена числится в реестре) придете 10ого числа и осмотрит квартиру. Я сказал что меня не устраивает столько ждать. Меня начали игнорировать вплоть до 10ого января. и 10ого числа я выслал досудебную претензию, где написал свое несогласие и потребовал вернуть мой залог, деньги за матрас и оплату за месяц, за вычетом 29.12-05.01.
Я отснял всю квартиру на видео 29ого и также я возвращался в квартиру 5ого числа за своими предметами для уборки (которые я так же покупал за свой счет). 5ого числа я так же отснял состояние квартиры, чтобы на меня не дай бог что-нибудь не "повесили".

Подскажите, пожалуйста, насколько вообще правомерны действия обеих сторон и есть ли шанс вернуть свои деньги? И на чью сторону встанет суд, если до него дойдет.
Спасибо!
прикладываю досудебную претензию которую мы отправляли им с женой.

Гость
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов

Добрый день!
Вы поступили правильно: сразу зафиксировали состояние на видео и фото, пытались решить вопрос мирно и предложили разумный компромисс - оплатить дни до 5 января, хотя фактически не проживали.
По закону собственник обязан передать квартиру пригодной для проживания. Сильная грязь, плесень и биологические загрязнения на матрасе делают помещение непригодным, что даёт вам право на немедленное расторжение и возврат предоплаты за неиспользованный период, залога и расходов на клининг.

Позиция арендодателей слабая: они не могут заставить вас жить в антисанитарии целый месяц.
При наличии ваших доказательств суд с высокой вероятностью встанет на вашу сторону.
Для точной оценки мне нужны договор и текст досудебной претензии - это позволит глубже разобрать ситуацию. Детальный анализ документов я провожу на платной основе.
Уточнения:

Можете прислать договор найма?
Текст или скан досудебной претензии?

Это поможет дать более точные рекомендации

Леонид

Мы отправили досудебку 10ого января. 12Ого января сегодня к нам вернулись с вопросом «когда передадите ключи». Мы к этому моменту уже уехали в другой город, так как нас игнорировали в течение 6 дней (собственник перестал выходить на связь). Теперь он вышел на связь и мы были согласны передать ему ключи хоть сегодня, но в другом городе либо отправить за его счет курьером\\заказным письмом. На что арендодатель апеллирует тем что ключи передаются строго в квартире. Мы сказали что сможем вернуться только 18.01. Он согласился встретиться но не ответил, станет ли он при этом удерживать с нас за весь месяц либо и в даты с 12.01 по 18.01. И в целом не ответил, вернет ли нам деньги. Договор приложил с ответом

Стюф Вероника Григорьевна
Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 21 год

П. 3 Договора досрочное расторжение. Где доказательства о том, что собственник готов был расторгнуть договор 29.12?

Если вам нужна более подробная информация пишите мне в вацап, макс, телеграмм. Надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество. С уважением ваш юрист Вероника
Леонид

Согласен. Более того, мы ведь расторгаем договор не "без причины отказа" как указано в этом же пункте, а по причине загрязнения и невозможности эксплуатировать жилье.

Подскажите, правильно ли мы поступили, предложив оплатить дни с 29.12 (29.12-31.12 проводили уборку грязной квартиры без ночевок) и по 05.01 (01.01.-05.01 не находились в квартире, лишь приехали 05.01 забрать свои средства для мытья. В целом, мы согласны оплатить эти дни, т.к. Поздно решились выезжать из квартиры и вовремя не уведомили арендодателей. Или нам следует претендовать и требовать от них полное возмещение средств? (Залог + аванс за месяц + чистка матраса)
Спасибо!

Юристы по жилищным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Шатаев Сергей Игоревич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 17 лет

Добрый день!!! В данной ситуации квартира непригодна к проживанию, и вы вправе расторгнуть договор и взыскать денежные средства. Отправляете досудебную претензию и если в течении 10 дней с момента получения претензии не последует ответа подаётся исковое заявление в суд. Доказательства с вашей стороны достаточно.

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Телеграм или по номеру телефона.
Стюф Вероника Григорьевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте, чтобы окончательно дать вам верный ответ необходимо ознакомиться с договором аренды.

Если вам нужна более подробная информация пишите мне в вацап, макс, телеграмм. Надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество. С уважением ваш юрист Вероника
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваш вопрос очень типичен для практики аренды жилья, особенно в крупных городах России. Давайте последовательно разберём ситуацию с точки зрения российского гражданского законодательства.

## 1. Состояние квартиры при передаче

Согласно ст. 611 Гражданского кодекса РФ, арендодатель обязан передать нанимателю квартиру в состоянии, соответствующем условиям договора и пригодном для проживания. Если квартира не соответствует этим требованиям (антисанитария, плесень, грязь, испорченный матрас и т.д.), арендатор вправе либо потребовать устранения недостатков, либо устранить их самостоятельно с последующим взысканием расходов с арендодателя, либо отказаться от договора.

Вы сделали фото- и видеофиксацию состояния квартиры в день заселения — это очень грамотный шаг, который подтверждает, что недостатки появились не по вашей вине.

## 2. Действия сторон

Ваши действия:

- Вы сообщили арендодателю о недостатках сразу после обнаружения и зафиксировали это.
- Предложили конкретные действия (чистка матраса).
- Фактически не пользовались квартирой для проживания (не ночевали, уехали к семье).
- Проявили добросовестность, предложив оплатить фактические дни пользования (29.12-05.01).
- Пытались урегулировать спор досудебно.

Действия арендодателя:

- По сути, игнорировал ваши претензии и не предложил устранить недостатки.
- Предложил расторгнуть договор не сразу, а только с 29.01, что не соответствует фактической ситуации.
- Не вернул вам ни залог, ни деньги за клининг.

Итог: ваши действия соответствуют закону и условиям договора, вы действовали добросовестно и с уважением к контрагенту.

## 3. Расторжение договора и возврат денег

Согласно ст. 620 ГК РФ, наниматель вправе отказаться от договора найма, если квартира оказалась в непригодном для проживания состоянии. При этом наниматель может требовать возврата уплаченной суммы за неиспользованный период, а также понесённых расходов на устранение недостатков, если таковые были.

Ваше требование о возврате залога, оплаты за неиспользованный период аренды и расходов на клининг матраса обосновано.

## 4. Судебная перспектива

- Шансы вернуть свои деньги — высоки. Вы собрали доказательства (фото, видео, переписка), сразу сообщили о недостатках, не пользовались жильём по назначению.
- Если дойдёт до суда, велика вероятность, что суд встанет на вашу сторону, особенно если вы сможете подтвердить, что не жили в квартире, а недостатки были существенными и неустранимыми (или не были устранены по вине арендодателя).
- По закону: суд, скорее всего, обяжет арендодателя вернуть залог, оплату за неиспользованный период, а возможно — и расходы на клининг.

## 5. Возможные сложности

- Если договор подписан не с собственником квартиры, а с её мужем, может возникнуть вопрос о действительности сделки. Но если жена (собственник) не заявляет возражений и принимает деньги, суд обычно признаёт договор действительным.
- Вам важно сохранить все доказательства: договор, чеки, переписку, фото, видео.

---

## Рекомендации

1. Досудебная претензия — вы правильно её направили, ждите ответа.
2. Сохраняйте все доказательства.
3. Если ответа нет или отказ, обращайтесь с иском в суд по месту нахождения квартиры. В иске требуйте:
- Расторгнуть договор с 5 января.
- Вернуть залог.
- Вернуть излишне уплаченную аренду (за период с 5.01 по 29.01).
- Возместить расходы на клининг, если есть подтверждающие документы.
4. В суде используйте все ваши материалы в качестве доказательств.

## Вывод

Ваши действия правомерны, шансы на возврат денег очень хорошие. Суд, скорее всего, поддержит вас, если сможете подтвердить изложенные обстоятельства и расходы.

---

Если нужна помощь с составлением иска или анализом досудебной претензии — обращайтесь, помогу подготовить документы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
325 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Жилищным вопросам