Как не платить проценты за микрозайм?

(2 ответа)

Как не платить проценты за микрозайм, если мой сын, который брал микрозайм умер. Я отправила две недели назад на почту банка, где мой сын брал микрозайм свидетельство о смерти сына. Всё равно банк начисляет проценты. Присылают на адрес, где проживал мой умерший сын уведомление о наличии долга и необходимости его погашения. Что делать в этой ситуации? Звоню на горячую линию банка, они трубку не берут.

Никифоренко Нина Андреевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Понимаю, насколько это сложная ситуация. Вот что вам нужно знать и предпринять:
Основные юридические моменты:
По закону РФ - после смерти заемщика начисление процентов и штрафов должно прекращаться. Долг может перейти только к наследникам и только в пределах стоимости наследства.
Вы не обязаны платить долг сына, если не принимали наследство или оно меньше суммы долга.

Что делать:
Официальное уведомление - отправьте в МФО заказное письмо с уведомлением о вручении (почтой России) с документами: Копия свидетельства о смерти
Заявление о прекращении начисления процентов
Укажите, что вы не являетесь поручителем
Сохраните почтовую квитанцию - это доказательство отправки.

Обратитесь письменно через все каналы: Официальный сайт МФО (раздел обращений)
Через личный кабинет заемщика (если есть доступ)
Если не помогает: Жалоба в Центробанк РФ (на сайте или по телефону)
Обращение в Роспотребнадзор
Консультация бесплатного юриста (в МФЦ или онлайн)
Не игнорируйте - сохраняйте все уведомления как доказательства неправомерных действий.

Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Лыкова Елена Александровна
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
Здравствуйте! Соболезную Вам. Если Вы приняли наследство сына, то долг погашаете в сумме стоимости наследства.
Буду благодарна за отзыв. С уважением, Лыкова Елена Александровна, юрист.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Примите, пожалуйста, мои соболезнования в связи с утратой.

Ситуация с долгом по микрозайму после смерти заемщика (вашего сына) регулируется нормами Гражданского кодекса РФ и Закона о наследовании. Разъясняю ваши права и порядок действий:

---

1. Долги умершего переходят только к наследникам


Обязанность по возврату долга и процентов по микрозайму переходит исключительно к наследникам, и только в пределах стоимости перешедшего наследства (ст. 1175 ГК РФ). Если вы не вступали в наследство и не получали имущество умершего сына, вы не обязаны платить по его долгам.

---

2. Проценты начисляются до момента смерти


Начисление процентов и неустоек по микрозайму прекращается с даты смерти заемщика. После этой даты обязательства по уплате процентов не возникают (п. 2 ст. 418 ГК РФ). МФО или банк не вправе начислять проценты после смерти заемщика.

---

3. Ваши действия


а) Сохраните доказательства отправки свидетельства о смерти
Хорошо, что вы отправили свидетельство о смерти. Сохраните у себя копию письма и уведомление о его получении банком/МФО.

б) Отправьте повторное письмо — заказным письмом с описью вложения
Рекомендуется продублировать отправку свидетельства о смерти по юридическому адресу микрофинансовой организации (МФО) или банка заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В письме укажите, что заемщик умер тогда-то, приложите копию свидетельства о смерти и требуйте прекратить начисление процентов и направлять уведомления на имя умершего.

в) Жалоба в Банк России и Роспотребнадзор
Если организация продолжает игнорировать ваши обращения, подайте жалобу в Банк России (через их сайт или письменно), а также в Роспотребнадзор. К жалобе приложите копии всех ваших писем и уведомлений.

г) Не вступайте в переписку по существу долга
Если вы не вступали в наследство и не получали имущество умершего сына, отвечайте только, что не являетесь наследником или вступать в наследство не планируете.

---

4. Что делать с письмами и звонками


- Если письма продолжают приходить — сохраняйте их, но не реагируйте, если не являетесь наследником.
- Телефонные звонки и сообщения просто игнорируйте, особенно если они содержат угрозы — это незаконно.
- Если начнут поступать угрозы или звонки, нарушающие ваше спокойствие, можно обратиться с жалобой в полицию и Роскомнадзор.

---

5. Если вы — наследник


Если вы приняли наследство (даже фактически — например, оплатили похороны, проживаете в квартире умершего и т.д.), то долг может перейти к вам только в пределах стоимости наследства. В этом случае долг по микрозайму (основная сумма + проценты до дня смерти) оплачивается из полученного наследства, но не более его стоимости.

---

6. Судебные иски


Если банк/МФО обратится в суд, они должны будут доказать, что вы — наследник. Без вступления в наследство вы ответственности не несёте.

---

Резюме:
Вы не обязаны платить долг умершего сына, если не являетесь наследником. Проценты и неустойки после смерти начислять нельзя. Повторно уведомите организацию официальным письмом, жалуйтесь в Банк России и Роспотребнадзор при необходимости. Не вступайте в переговоры и не признавайте долг.

Если потребуется образец заявления или жалобы — сообщите, я подготовлю для вас шаблон!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
1 минута среднее время ответа
296 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам